零售巨頭部署人臉識(shí)別廣告 引發(fā)質(zhì)疑
來源() 作者() 閱讀() 時(shí)間(2013/11/11 15:42:33)
假如你是一名50歲左右的女性,某天你在英國Tesco(樂購)柜位結(jié)賬時(shí)旁邊的屏幕在播放一條護(hù)膚品短片,可能你會(huì)覺得是巧合,也可能不是。
這條廣告片,很可能是為你而放的。
沒錯(cuò),這塊屏幕在經(jīng)過對(duì)你的臉部掃描,辨識(shí)出你的頭發(fā)長(zhǎng)短、面部特征,從而得知你的年齡和性別。根據(jù)目前你的年紀(jì),廣告商認(rèn)為他們最新推出的皮膚保養(yǎng)品對(duì)你最有吸引力。
全球第三大零售巨頭Tesco宣布,準(zhǔn)備在英國450間加油站便利店的廣告熒屏上加入一項(xiàng)叫OptimEyes的人臉識(shí)別技術(shù)。Tesco預(yù)計(jì)這種新部署的廣告屏幕,每周將會(huì)在500萬人次面前展示。
與這家零售巨頭合作的,是老牌廣告屏幕廠商Amscreen。其CEO Simon Suger甚至稱之為現(xiàn)實(shí)版《少數(shù)派報(bào)告》,攝像頭能自動(dòng)判斷出人的特征,從而判斷出最佳的廣告投放。
零售廣告目前走的多是預(yù)判策略,多數(shù)會(huì)因應(yīng)顧客群、地點(diǎn)、時(shí)間來選擇播放不同的廣告。如在早高峰時(shí)段便利店認(rèn)為播放紅牛廣告效果最好,不過如果這時(shí) OptimEyes感知到排隊(duì)隊(duì)伍中有女顧客,屏幕即可切換至女性雜志廣告。
不過,在對(duì)個(gè)人隱私十分看重的英國自然會(huì)有人問一句“Why?”
據(jù)BBC報(bào)道,英國一些為隱私維權(quán)人士仍表示Tesco需要讓所有顧客知道他們?cè)诓渴疬@種技術(shù)。他們認(rèn)為,只有在顧客同意的情況下,零售商才有資格這么做。面對(duì)侵犯私隱的質(zhì)疑,Tesco表示OptimEyes不會(huì)儲(chǔ)存任何視頻與圖像數(shù)據(jù),因此也不會(huì)建立人臉識(shí)別數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)只會(huì)識(shí)別用戶的性別,年齡識(shí)別也只會(huì)從固定老、中、青 三個(gè)類別。
不過也有人對(duì)此不以為然,如GigaOM作者David Meyer認(rèn)為,全英國600萬部監(jiān)控?cái)z像頭,斯諾登告訴我們監(jiān)視已無處不在,加上現(xiàn)在每個(gè)人手上的手機(jī)基本已代表隱私投降,區(qū)區(qū)多一個(gè)超市的渣畫質(zhì)攝像頭,我們的神經(jīng)何需如此緊繃?
為了讓民眾接受這種新技術(shù),Tesco的公關(guān)也費(fèi)盡心思,一位發(fā)言人不惜表示“我們用的并非最新的技術(shù)”,言下之意是OptimEyes沒有人們想象得那么能干,僅僅是Tesco用作創(chuàng)收的手段罷了。
最后,BBC這篇報(bào)道后面的留言區(qū)也非常有趣,在近900條留言中,有網(wǎng)友埋怨科技已沖擊了道德底線,并表示如果一件商品需要?jiǎng)佑萌绱薼ow的推銷手段,那買不買也罷。有人慶幸從來不到Tesco購物,不過他認(rèn)為其他同行很快也會(huì)跟進(jìn)……有人干脆表示,如果Tesco能少點(diǎn)兼職員工,柜位也不再那么多空缺,讓顧客排起長(zhǎng)隊(duì),那么誰會(huì)看廣告牌。
作者:佚名 源自:中國廣告網(wǎng)