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　　核心閱讀：今年6月，中國社會科學(xué)院發(fā)布的新媒體藍(lán)皮書《中國新媒體發(fā)展報告(2013)》稱，2012年1月至2013年1月的100件微博熱點輿情案例中，出現(xiàn)謠言的比例超過三分之一。隨著微博等新媒體正成為日益重要的輿論場，它在開通言路、凝聚共識、利益表達(dá)等方面扮演了積極的角色。但與此同時，網(wǎng)絡(luò)上眾聲喧嘩、謠言四起帶來的危害也早已成為一個必須正視的問題。在網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播過程中，一旦網(wǎng)絡(luò)上的不實信息經(jīng)傳統(tǒng)媒體發(fā)酵，極易造成負(fù)面效應(yīng)的累積，導(dǎo)致各種嚴(yán)重后果。傳統(tǒng)媒體若不對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行認(rèn)真核實，不對網(wǎng)絡(luò)曝料加以甄別，就可能被其誤導(dǎo)，使信息井噴帶來的信源機(jī)遇變?yōu)闈撛诘男旁次�機(jī)。觀照現(xiàn)實，也不乏傳統(tǒng)媒體助推網(wǎng)絡(luò)謠言的例子。身處自媒體時代，網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生必須引起業(yè)界深思，新聞生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)堅守必要的底線和準(zhǔn)則。

　　(一)當(dāng)下我們再討論新聞時，必須正視這樣一個現(xiàn)實，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深“嵌入”新聞業(yè)的肌體，或明或暗地改變著傳統(tǒng)新聞業(yè)的面貌與樣式。首先，受眾對新聞時效性的要求更高了�，F(xiàn)在日報以天為報道周期，電視和廣播以小時或天為報道周期。而在網(wǎng)絡(luò)平臺上，新聞?wù)�在走向�(qū)崟r報道為主的階段。其次，新聞作品的刊發(fā)平臺在一定程度上實現(xiàn)了跨媒體的融合，一則突發(fā)事件或許先以140字的篇幅發(fā)表在媒體的官方微博上，之后它可能會在次日出版的報紙上占據(jù)更多的版面，用更豐富的表現(xiàn)形式呈現(xiàn)。

　　這些變化的根本在于，由于網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展，新聞不可避免地卷入了速度與時間的競賽。即使是像報紙這樣的平面媒體為了獲取更快速、多元的新聞信息，也會規(guī)定記者可以先于報紙在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布實時新聞，以搶發(fā)獨家新聞或者避免漏稿。對記者來說，新聞的工作節(jié)奏明顯加快，新聞組織所擁有的不同發(fā)表平臺要求有大量稿件填充時段和版面，倍增的信息需求量也使記者的工作內(nèi)容多元而且繁重：在時間與稿量需求的雙重壓力下，新聞報道的質(zhì)量也會不可避免的下滑。

　　今年6月，媒體對安徽“孕婦胎兒被盜”事件的報道就是一個很典型的例子。6月29日11點22分，安徽網(wǎng)發(fā)布一條題為《太和24歲孕婦自稱醫(yī)院孕檢被迷倒腹中胎兒被取走》的消息。這篇300余字的報道描述了一個駭人聽聞的事件：6月26日上午，太和縣一名24歲孕婦滑某獨自到醫(yī)院孕檢時被人迷倒。當(dāng)晚10點左右，這名孕婦在阜陽汽車北站附近醒來，發(fā)現(xiàn)腹中胎兒已經(jīng)被人取走。所有孕婦陳述的內(nèi)容都出自一位不知身份的“知情人”。報道還稱，記者上午從太和縣公安局了解到，警方正全力調(diào)查。這條消息的署名為“《新安晚報》安徽網(wǎng)記者”，顯然記者既為報紙供稿，也為報社主辦的網(wǎng)站供稿。筆者在當(dāng)天的《新安晚報》電子版上沒有查到這篇報道，表明這是報社為了搶新聞而率先發(fā)布的網(wǎng)稿。

　　這一消息引起了其他媒體的關(guān)注。6月29日18點49分，人民網(wǎng)安徽頻道對此消息進(jìn)行了報道，題為《網(wǎng)曝安徽24歲孕婦被迷倒胎兒被盜警方已介入調(diào)查》。人民網(wǎng)記者采訪了“孕婦”的丈夫并向太和縣警方求證，確認(rèn)有這樣一個案子。21點26分，人民網(wǎng)再次發(fā)布《太和警方通報臨產(chǎn)孕婦被迷倒后腹中孩子被盜事件》，告知案件進(jìn)展并指出滑某腹中的孩子去向不明。許多媒體的官方微博也轉(zhuǎn)發(fā)了這一消息。6月29日21點52分，“@央視新聞”發(fā)布微博“〔太離奇!一孕婦稱肚子里的孩子被偷走〕”，該微博被轉(zhuǎn)發(fā)近5000次，評論2000多次。6月29日23點06分，“@人民日報”發(fā)博“〔離奇!一孕婦稱醫(yī)院孕檢被迷倒胎兒被偷走〕”，該博文同樣被轉(zhuǎn)發(fā)6000余次，評論2000余條。在較高的轉(zhuǎn)載量中，多家媒體官方微博都參與其中。

　　6月30日出版的《新安晚報》在頭版作了導(dǎo)讀，在A4版刊發(fā)了1500字的消息《疑云重重：大白天腹中胎兒被盜?》。這篇報道的出爐與前一天該消息在微博上的熱傳有關(guān)。記者走訪了孕婦家、醫(yī)院和公安局，文中明確的消息來源有孕婦的丈夫、哥哥、公安局長、醫(yī)生等。在文末，報道還對事件的真實性提出了三點疑問�！毒┤A時報》、《新京報》等報紙也利用不同的稿源刊發(fā)了對這一事件的報道。然而就在這一天(6月30日)早上8點31分，人民網(wǎng)刊發(fā)消息稱，警方已經(jīng)查明當(dāng)事人并未懷孕，所謂的嬰兒被盜是自導(dǎo)自演的一出鬧劇。事情終于真相大白。隨后，“@央視新聞”等媒體官方微博進(jìn)行辟謠，部分報紙則在第二天對真相進(jìn)行了報道。事實上，人民網(wǎng)在7月1日披露的事件詳情表明，就在6月29日媒體和網(wǎng)絡(luò)熱議嬰兒被盜事件時，當(dāng)事人已經(jīng)向警方陳述了謊報案情的事實。

　　針對這一烏龍事件的傳播過程，《中國新聞出版報》發(fā)出了這樣的疑問：一則離奇消息怎么沒有得到求證，就登上了媒體的大雅之堂?爭搶爆炸性新聞能否成為失實消息傳播的理由?權(quán)威媒體該如何維護(hù)來之不易的品牌和美譽(yù)度，而不是被網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的傳播所干擾?這些疑問可以歸結(jié)為一句話：新媒體環(huán)境下的新聞生產(chǎn)應(yīng)該遵循什么邏輯與底線?

　　(二)盡管不同媒體的融合遠(yuǎn)不成熟，但是跨媒體的競爭已經(jīng)成為一個現(xiàn)實。市場的快餐化競爭讓許多新聞信息大同小異，在很難做到對新聞的獨家發(fā)布時，時間上的搶先一步也是市場競爭的一種策略。追溯這一烏龍事件的源頭，安徽網(wǎng)的報道最早將微博上流傳的謠言轉(zhuǎn)換成專業(yè)的新聞報道，但是記者顯然沒有做到足夠的查證工作。這一查證理應(yīng)通過明確權(quán)威的消息來源來進(jìn)行，必要時還要求有足夠數(shù)量的消息來源，以便可以交叉互證。但在最初的報道中，記者只是引了一位“知情人”的說法。在新聞實踐中，記者應(yīng)通過訪問各個消息來源完成新聞報道，并形成一系列的新聞常規(guī)以保證新聞的真實和準(zhǔn)確。近年來出現(xiàn)的不少虛假新聞，都是因為媒體主動放棄了查實這些內(nèi)容真?zhèn)蔚呢?zé)任所致。

　　傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，盡管記者們努力縮短事件發(fā)生與新聞報道之間的時滯，但受限于客觀條件，記者處理的永遠(yuǎn)都是已經(jīng)完成式的新聞。隨著媒介生產(chǎn)平臺的多樣化，記者完成工作的單位時間比以往被壓縮了很多，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下從事新聞生產(chǎn)必須面對時效性所帶來的壓力，“高速新聞”越來越具有支配地位�；ヂ�(lián)網(wǎng)及數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用大大提高了記者的生產(chǎn)效率，增加了新聞產(chǎn)品的數(shù)量。但與此同時，新聞產(chǎn)品的質(zhì)量并沒有隨之提升。這場信息傳播速度的競賽不僅是傳統(tǒng)媒體之間的競爭，也是一場傳統(tǒng)媒體與為數(shù)眾多的自媒體、社交媒體、新聞網(wǎng)站競爭信息速度以證明其權(quán)威地位的過程。

　　學(xué)者們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時代的新聞業(yè)對速度和即時性的追求衍生出一系列問題。首先，當(dāng)對速度的追求演變?yōu)槌掷m(xù)不斷的“截稿時間”和新聞循環(huán)時，新聞常常以碎片化的形式呈現(xiàn)，使得公眾難以知曉事件或議題的全貌，進(jìn)而破壞了新聞業(yè)為公眾提供全面和豐富信息的功能。其次，當(dāng)新聞業(yè)對速度的競爭日益劇烈時，更可能引發(fā)對真實準(zhǔn)確這一基本專業(yè)準(zhǔn)則的放棄。這是因為，在巨大的時間壓力下，很多媒體很難堅持在短時間內(nèi)核實信息。而在對速度的追求下，互聯(lián)網(wǎng)信息流通的高速邏輯又必然混合著或催生了對“新奇”的強(qiáng)調(diào)。這些都使得記者往往在未加充分核實的前提下發(fā)布報道，有時甚至導(dǎo)致虛假報道。為了方便新聞的快速生產(chǎn)，單一信源、匿名信源等被大量應(yīng)用，在這樣的新聞實踐中，即使消息來源有意或無意地釋放錯誤信息，記者也不愿甚或無力進(jìn)行查證，導(dǎo)致誤信消息來源而制造出虛假新聞。雖然一時搶到了新聞，但一味追求速度而忽略真實的后果，反而傷害了媒體和新聞的權(quán)威和公信力。

　　伴隨著市場化程度的加深，我國新聞媒體的數(shù)量大大增加，導(dǎo)致競爭程度快速上升。在慘烈的市場競爭中，媒體需要找到更能增加發(fā)行量、收視率、點擊率的新聞操作方式。同時，傳播新科技的發(fā)展使我們已經(jīng)進(jìn)入了一個“移動互聯(lián)網(wǎng)”的時代，新聞?wù)�在走向�(qū)崟r報道為主的階段。不光是記者，甚至是普通人也能夠隨時隨地用移動設(shè)備發(fā)布消息，這些用戶生產(chǎn)的內(nèi)容往往被媒體當(dāng)作便利的新聞來源來使用，更促成了那些爆料式新聞的出現(xiàn)。新聞只要“好看”，瞬時就能吸引眼球，是否深度與正確已顯得不那么重要。在這種躁動的情況下，新聞不僅難以保證最基本的真實性，有時甚至缺乏基本的人文關(guān)懷。舉例來說，今年6月，一位江西的重病男孩到上海治病，原本希望能夠進(jìn)行心臟移植，但他最終沒有等到供體。他的父母無奈決定，在孩子去世后捐獻(xiàn)眼角膜。在男孩彌留之際，一群記者仍在現(xiàn)場搶新聞。電視臺為了搶獨家新聞，甚至等不及孩子去世，就在晚上6點半的新聞時段提前播報了這條新聞。在整個過程中，媒體淪為一個只顧追逐熱點，完全沒有價值判斷和人文關(guān)懷的商業(yè)機(jī)構(gòu)。一位資深記者沉痛地寫到：“當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息滿天飛，謠言和事實真假莫辨的時候，如果連傳統(tǒng)媒體都不能夠恪守新聞的真實性和新聞人的良知，那么這個社會的真實、正義和良知，真的會離淪喪更近一點�！�

　　面對層出不窮的網(wǎng)絡(luò)謠言，互聯(lián)網(wǎng)時代的新聞業(yè)絕不應(yīng)僅僅是新聞在工具意義和呈現(xiàn)方式上創(chuàng)新的問題，而應(yīng)該回歸新聞業(yè)的本質(zhì)：新聞業(yè)的主要角色應(yīng)該是在互聯(lián)網(wǎng)上充滿著真假并舉的信息環(huán)境中做負(fù)責(zé)任的信息提供者，新聞人的責(zé)任則是通過專業(yè)的新聞報道弘揚(yáng)社會的核心價值觀念。對當(dāng)下的新聞工作來說，只有如此，才能繼續(xù)鞏固新聞權(quán)威，指引新聞工作者建構(gòu)專業(yè)認(rèn)同，從而維系自身的專業(yè)地位。筆者以為，新聞的真實底線和人倫底線不容逾越。無論媒介技術(shù)如何演進(jìn)變化，準(zhǔn)確、真實、客觀地描述周遭的社會現(xiàn)實，仍是主流媒體和新聞人的權(quán)威性來源，不能為了搶新聞而忽視社會的基本倫理。那些踐踏真實性和人倫道德的偽新聞“不僅不是真正的新聞，更足以給整個新聞界帶來損失和災(zāi)難——喪失誠信，喪失公允和道德，而終將遭人唾棄!

作者：佚名     源自：中國廣告網(wǎng)