“輕營(yíng)銷”,下一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷引爆點(diǎn)?
對(duì)于廣大廣告人來(lái)說(shuō),新媒體營(yíng)銷人人都感興趣,也要比傳統(tǒng)的玩法多出很多花樣來(lái)。但是隨著時(shí)間的沉淀,越來(lái)越多的廣告人以及品牌也意識(shí)到,新媒體營(yíng)銷大多數(shù)時(shí)候是賺了眼球,輸了ROI,做公關(guān)尚可,做廣告的話,關(guān)注度的實(shí)際轉(zhuǎn)化率簡(jiǎn)直讓人觸目驚心。以至于業(yè)界大牛金鵬遠(yuǎn)更是直呼,微博營(yíng)銷文案就是偽命題,轉(zhuǎn)發(fā)上萬(wàn)也許一個(gè)東西也賣不出去。
而相比于社會(huì)化媒體營(yíng)銷,很多品牌也嘗試過(guò)自制APP應(yīng)用進(jìn)行營(yíng)銷,杜蕾斯、耐克也從中嘗到了甜頭,提供ToB服務(wù)的好耶也因此大賺一筆,但是時(shí)至今日,昔日那些被津津樂(lè)道的APP營(yíng)銷應(yīng)用基本上都沒(méi)了蹤跡,分析其原因便不難發(fā)現(xiàn)。APP應(yīng)用營(yíng)銷雖然能夠讓營(yíng)銷過(guò)程為品牌或廣告公司所控,因而提高用戶到客戶的轉(zhuǎn)化率。但是卻多少違背了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律,犯了以下“三宗罪”。
1、用戶常用APP數(shù)有限,品牌營(yíng)銷APP很難有立足之地
之前艾瑞和百度都曾經(jīng)發(fā)布過(guò)相似的數(shù)據(jù),稱目前用戶每日常開(kāi)啟應(yīng)用數(shù)在10個(gè)左右,人均使用APP市場(chǎng)158分鐘,日查看手機(jī)53次。而排除掉微信、360這樣的后臺(tái)釘子戶,留給品牌營(yíng)銷APP的生存空間實(shí)在是少得可憐。試問(wèn)在應(yīng)用本身缺乏足夠吸引力、用戶數(shù)少未能形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的情況下,有多少用戶愿意在手機(jī)上留下“XX牛奶伴你行”“XX,留住美麗一刻”這樣的應(yīng)用。最多也不過(guò)是在領(lǐng)走了下載應(yīng)用獲得獎(jiǎng)品之后,就默默地將它刪掉了,不帶走一片云彩。
2、開(kāi)發(fā)成本有限,APP質(zhì)量難以留住用戶
大多數(shù)品牌在對(duì)新媒體營(yíng)銷的預(yù)算分配上都還是持謹(jǐn)慎態(tài)度,因而往往是創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)做出了方案,但是卻發(fā)現(xiàn)手頭的預(yù)算根本做不出一個(gè)能讓自己滿意的APP,因?yàn)榭梢杂玫募夹g(shù)資源實(shí)在是太少了,最后的結(jié)果多半就是倉(cāng)促上線。然后發(fā)現(xiàn),推廣一款A(yù)PP的代價(jià)可能要比開(kāi)發(fā)還要高,刷榜、買廣告位等等,然后就沒(méi)有然后了。
傳統(tǒng)的大公司們會(huì)花百萬(wàn)甚至是更多地錢砸在一款應(yīng)用上嗎?事實(shí)是大多都不會(huì)。畢竟能夠像Nike那樣通過(guò)軟硬件結(jié)合,直接完成了一個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷體系建設(shè)的公司實(shí)在是太少了。
3、營(yíng)銷應(yīng)用周期短,難以真正轉(zhuǎn)化用戶
傳統(tǒng)大品牌不愿意在一款A(yù)PP上花錢很大程度就是源于此,一款火爆一時(shí)的手游,生命周期也不過(guò)半年到一年,曾經(jīng)的百度魔圖,如今的魔漫相機(jī),也基本上是火了一兩個(gè)月之后就被用戶忘到了爪哇國(guó),就更不用提一個(gè)營(yíng)銷APP了。除非你天天在上面給用戶送足夠誘人的代金券,可是那還不如直接在賣場(chǎng)搞個(gè)促銷來(lái)得實(shí)惠。
因而營(yíng)銷APP雖然在廣告界火過(guò)一陣,但是最終還是沒(méi)有成氣候,沒(méi)能成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷主流。至于主流是什么?好吧,說(shuō)實(shí)話大家都在找。
2012年,全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷投入84.1億美元,實(shí)現(xiàn)了105.8%的增長(zhǎng),13年預(yù)計(jì)將突破150億美元,但是這樣一個(gè)大蛋糕怎么吃,未來(lái)怎么做得更大,無(wú)疑成了一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
輕營(yíng)銷會(huì)不會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì)?
在重APP營(yíng)銷折戟后,或許給APP營(yíng)銷減減負(fù)會(huì)是一個(gè)好選擇。最近關(guān)于這方面的新聞始終不斷,先是微信18日召開(kāi)第三方開(kāi)發(fā)者大會(huì),然后是21號(hào)的百度營(yíng)銷大會(huì),緊接著連自媒體聯(lián)盟WeMedia都搞了個(gè)中國(guó)微應(yīng)用開(kāi)發(fā)者大會(huì)。
而這其中,百度和寶潔做的一個(gè)關(guān)于博朗的輕應(yīng)用營(yíng)銷案例算是比較成熟的。百度為寶潔提供基于百度云的開(kāi)發(fā)框架,然后在端上可以調(diào)用百度客戶端的語(yǔ)音錄入、文件上傳、語(yǔ)音轉(zhuǎn)碼、語(yǔ)音播放等功能。
這樣的方式很大程度上解決了之前提到的第二點(diǎn),技術(shù)成本的問(wèn)題。對(duì)于寶潔來(lái)說(shuō),寶潔省了開(kāi)發(fā)時(shí)間和成本,而對(duì)于百度來(lái)說(shuō),它可以用這樣的方式流水線般的生產(chǎn)營(yíng)銷輕應(yīng)用。這一點(diǎn)對(duì)于希望在新媒體上有所嘗試的傳統(tǒng)品牌還是很有吸引力的,因?yàn)?013年48%的全球數(shù)字營(yíng)銷費(fèi)用是投在了搜索上,而10.6%是用在了移動(dòng)廣告的投放上,因而兩者相結(jié)合還是能夠讓人產(chǎn)生很多遐想的。
當(dāng)然,問(wèn)題依然存在,百度雖有先手優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期做廣告營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),但是在端上還稱不上龐然大物,因?yàn)槲⑿、微博如果同樣?lián)合第三方來(lái)做輕營(yíng)銷,或許也能夠帶來(lái)不一樣的效果。
相比之下,百度的輕應(yīng)用營(yíng)銷是基于用戶的主動(dòng)搜索需求,因而用戶本身的搜索行為就具有一定的目的性,用戶到客戶的轉(zhuǎn)化率可能會(huì)更高。加之,百度作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大的廣告運(yùn)營(yíng)商,其背后的客戶資源和對(duì)于搜素需求的把握能力都使它的優(yōu)勢(shì)。
而如果微信、微博來(lái)做輕營(yíng)銷,很大程度上市基于用戶的社交關(guān)系,更利于廣告的傳播。現(xiàn)在微信的服務(wù)號(hào)很大程度上就是一個(gè)弱化版的輕應(yīng)用,如今更是打算開(kāi)放更多的功能給開(kāi)發(fā)者,而微博也一直在做解決企業(yè)級(jí)用戶營(yíng)銷需求的探索;蛟SLine在營(yíng)銷號(hào)上賺得那桶金已經(jīng)被他們盯上了。
社交化的影響力與基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)投放,或許在平臺(tái)的選擇上也會(huì)讓客戶費(fèi)一番頭腦。
總而言之,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由于其本身的特性,營(yíng)銷的玩法也必然會(huì)發(fā)生大的改變,從重到輕,從大到微成了一個(gè)大的趨勢(shì)。而大多數(shù)玩家的目的只有一個(gè),那就是盡可能地來(lái)制定分蛋糕的規(guī)則,吃到更多的蛋糕。
作者:佚名 源自:中國(guó)廣告網(wǎng)