在21世紀(jì),信息傳播迅速,但是受眾的時(shí)間越來(lái)越碎片化,廣告營(yíng)銷(xiāo)如何在對(duì)的時(shí)間對(duì)的地點(diǎn)與消費(fèi)者相遇呢,新媒體的應(yīng)用,給營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)了機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn),繼續(xù)關(guān)注廣告買(mǎi)賣(mài)網(wǎng),了解更多廣告新聞精彩內(nèi)容。
相比諸多研究機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)專家對(duì)于2014年以及未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的眾多預(yù)測(cè)而言,擺在營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人面前迫切而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題其實(shí)并不多。根據(jù)益普索日前針對(duì)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人的調(diào)查(益普索針對(duì)亞太區(qū)約400名高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人的年度調(diào)查)顯示,
最關(guān)鍵的問(wèn)題仍然是以下三個(gè): 如何有效分配其廣告營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算并有效地評(píng)估ROI? 如何能夠?qū)嵤┯袆?chuàng)意的整合營(yíng)銷(xiāo)? 如何充分挖掘數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的潛力? 在這些令高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人撓頭的關(guān)鍵問(wèn)題背后,暗含著眾多預(yù)測(cè)的一些關(guān)鍵點(diǎn),比如消費(fèi)者碎片化、品牌社會(huì)化、消費(fèi)者共創(chuàng)、移動(dòng)互聯(lián)、品牌社區(qū)、消費(fèi)部落等等。正是這些,使得營(yíng)銷(xiāo)人每年都要考慮的經(jīng)典問(wèn)題變得更加復(fù)雜,更加不可預(yù)料。回答這些問(wèn)題,也可能還是要回到一些基礎(chǔ)的問(wèn)題上。比如,哪些途徑、媒介能有效觸達(dá)消費(fèi)者?哪些營(yíng)銷(xiāo)元素、廣告創(chuàng)意能更好地打動(dòng)消費(fèi)者? 從我們對(duì)消費(fèi)者媒體使用習(xí)慣以及廣告和品牌的跟蹤研究中,我們整理出一些關(guān)于這些話題的發(fā)現(xiàn)與思考,給營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人提供一些線索。 電視、雜志傳統(tǒng)媒體仍有較大的市場(chǎng),但被新媒體侵蝕的幅度在加大;電視媒體的作用待重新評(píng)估。電視作為最主流的媒體,一直都在消費(fèi)者的日常媒體接觸中占據(jù)最重要的地位。但益普索“中國(guó)消費(fèi)者媒體習(xí)慣調(diào)查”顯示,2013年消費(fèi)者電視接觸率從2011年和2012年的近90%滑落到70%(益普索“中國(guó)消費(fèi)者媒體地圖集”(MAC)調(diào)查,覆蓋88個(gè)城市,全年采集6.6萬(wàn)多個(gè)樣本)。而雜志也減少了10個(gè)百分點(diǎn),從2012年的70%下降到60%。這些數(shù)據(jù)顯示出這兩大傳統(tǒng)媒體在新的消費(fèi)趨勢(shì)下遭遇到的寒流。 對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),頭疼的并不是不在這些傳統(tǒng)媒體上投放,畢竟這仍然是有著最大受眾的媒體平臺(tái),而是如何分配在這些媒體上的投入以及怎么去投。電視本身也在發(fā)生大的變化,電視節(jié)目點(diǎn)播,互聯(lián)網(wǎng)電視,智能電視,在一定程度上幫助消費(fèi)者進(jìn)行多媒介平臺(tái)、終端融合,由此會(huì)重新幫助電視帶回一部分用戶。據(jù)我們觀察,有兩點(diǎn)需要特別考量。
首先,考慮電視媒體,不應(yīng)再把其作為廣告營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn),甚至是唯一的出發(fā)點(diǎn),而是要考慮電視媒體到底在企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中起到什么作用。要做到這一點(diǎn)并不容易,一是因?yàn)殡娨暶襟w仍然是最昂貴的,在營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算中所占比例可能是最高的;二是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人倚重的仍然是廣告創(chuàng)意公司和媒介公司,而這兩者習(xí)慣性地會(huì)更多考慮電視。一種新的倡導(dǎo)是以社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)為考慮的出發(fā)點(diǎn),考量企業(yè)的電視媒體應(yīng)該的投入和作用。這種新的倡導(dǎo)是建立在數(shù)字化、口碑、社會(huì)化、消費(fèi)者共創(chuàng)等趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)上,是值得營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人們重視的。 其次,是對(duì)于廣告作用的新認(rèn)識(shí)。一直以來(lái),廣告主要作為告知、說(shuō)服、強(qiáng)化等手段出現(xiàn)。但是在新的趨勢(shì)下,更好的廣告,尤其是電視廣告可能更多要充當(dāng)號(hào)召消費(fèi)者參與互動(dòng)的主力先鋒。這是一個(gè)轉(zhuǎn)變。應(yīng)該看到這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)在部分品牌的廣告實(shí)踐中出現(xiàn),比如電視廣告中出現(xiàn)的二維碼、活動(dòng)官網(wǎng)顯示等等。最近的廣告實(shí)踐是肯德基的“誰(shuí)能代表”系列。
互聯(lián)網(wǎng)的年到達(dá)率首次與電視齊平,但互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與ROI評(píng)估仍是重點(diǎn)。與電視和雜志到達(dá)率下降相反,互聯(lián)網(wǎng)到達(dá)率持續(xù)上升,到2013年已經(jīng)達(dá)到70%(益普索“中國(guó)消費(fèi)者媒體地圖集”(MAC)調(diào)查),比2012年上升了6個(gè)百分點(diǎn),與電視非常接近。在90后人群中,其達(dá)到率更是達(dá)到90%。從無(wú)人不電視到無(wú)人不互聯(lián),營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人深刻地認(rèn)識(shí)到這一變化。但相比傳統(tǒng)媒體,互聯(lián)網(wǎng)媒體面臨更大的挑戰(zhàn),F(xiàn)實(shí)已經(jīng)不是做不做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),而是如何做;ヂ(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)在方式上更為多樣,操作更為靈活,結(jié)果更為不可預(yù)料。傳統(tǒng)的banner廣告、富媒體,再到視頻病毒廣告、微電影、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、原生廣告等,足夠營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人頭疼。尤為重要的是在傳統(tǒng)重視營(yíng)銷(xiāo)KPI的體系里,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)在KPI的設(shè)置和評(píng)估上更為復(fù)雜。這恐怕也是我們的調(diào)查中高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人把找到合適的評(píng)估ROI方法作為頭等挑戰(zhàn)的原因。
作者:佚名 源自:廣告買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)
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