1,企業(yè)微信不是萬(wàn)能營(yíng)銷工具
現(xiàn)在有很多所謂的微信營(yíng)銷大師,把微信講的神乎其神,被洗腦的企業(yè)不少,這也是把微信營(yíng)銷夸大化,暴力化的根源之一。有必要警醒一下:凡是自詡微信大師,號(hào)稱亞洲名師,世界微營(yíng)銷大師之類的全是騙人的,認(rèn)為微信就是一切的也絕對(duì)是忽悠的。
微信只是你眾多營(yíng)銷渠道的一種,況且,騰訊官方也一直不承認(rèn)微信是營(yíng)銷工具。從近日發(fā)布的微信運(yùn)營(yíng)規(guī)范來看,對(duì)企業(yè)利用微信進(jìn)行營(yíng)銷行為的限制會(huì)越來越嚴(yán)格。未來微信對(duì)于企業(yè)的價(jià)值重點(diǎn)在服務(wù)而不是營(yíng)銷,微信在服務(wù)號(hào)的開放和支持力度會(huì)不斷加大。企業(yè)訂閱號(hào)將可能被收緊。
其實(shí)在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,服務(wù)即營(yíng)銷,那些一說營(yíng)銷就認(rèn)為要依靠群發(fā)信息等暴力做法本身就是不可取的。
2,微信窗口期已過,漲粉需更多耐心
從去年年底至今,很多公眾號(hào)都感到漲粉越來越難了。第一是因?yàn)槲⑿诺男迈r期已過,大家對(duì)于關(guān)注的對(duì)象更加理性和有選擇;第二是微信公眾號(hào)的數(shù)量增多,稀釋了大家的關(guān)注度。這就意味著,微信最佳的時(shí)間窗口期已過,那些早期享受到窗口紅利的企業(yè)成為行業(yè)標(biāo)桿,新的企業(yè)想冒尖要難的多。
截止目前,微信公眾號(hào)的數(shù)量已接近300萬(wàn),每天大約8000個(gè)的新增速度,趨于飽和的數(shù)量必然會(huì)分散用戶的注意力。所以,作為企業(yè),假如你開通了微信公共平臺(tái),就不要一味怪罪你的運(yùn)營(yíng)人員為什么漲粉這么慢,實(shí)在是大環(huán)境使然。
漲粉還是要做,只是要有耐心,而且要將主要的精力放在粉絲的粘性,活躍度,打造忠實(shí)粉絲上。我一直覺得,餐飲,零售等行業(yè)企業(yè),最適合“1000個(gè)鐵桿粉絲”的理論,培育服務(wù)好一千個(gè)鐵桿死忠粉,用心與他們交流互動(dòng),比你擁有10萬(wàn)個(gè)粉絲但是與你關(guān)系不大有價(jià)值的多。
忠實(shí)粉絲除了可以為你直接帶來消費(fèi)收益外,還是最佳的口碑傳播源,有時(shí)候還會(huì)在你活動(dòng)的時(shí)候出來站臺(tái)。假如你的粉絲里有10%的死忠粉,那有可能帶來的是百分之幾百的利潤(rùn)。
3,將粉絲從池子引到院子里
微信出臺(tái)的新規(guī)讓許多公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者感到不安,也有不少因?yàn)榛ネ扑⒎,誘導(dǎo)集贊分享朋友圈等行為慘遭封號(hào)。
從微信發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,微信的這種做法無(wú)疑是在維護(hù)用戶體驗(yàn)的根本利益,凈化溝通環(huán)境,是無(wú)可厚非的。但作為企業(yè),你需要認(rèn)識(shí)到,微信是你獲取和沉淀有價(jià)值粉絲用戶的一個(gè)蓄水池子,為了避免因封號(hào)而前功盡棄的風(fēng)險(xiǎn),你還是要想辦法把池子里的水引到自家院子里。
APP,企業(yè)網(wǎng)站會(huì)員俱樂部,QQ群等都是相對(duì)穩(wěn)妥的互動(dòng)安放平臺(tái)。
總之,在體驗(yàn)時(shí)代,營(yíng)銷的概念越來越模糊,服務(wù)的價(jià)值越來越凸顯,用戶離你越來越近,粉絲經(jīng)濟(jì)待挖掘的空間還很大。
作者:佚名 源自:伙伴買賣網(wǎng)
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