相比紙媒、電視、廣播,門戶曾經(jīng)是新媒體。它們是曾經(jīng)的顛覆者。但年齡超過15歲的門戶被新媒體之火所波及,一場(chǎng)自我革命在所難免。從南方報(bào)業(yè)集團(tuán)跨越至新媒體領(lǐng)域,騰訊公司副總裁陳菊紅曾經(jīng)在博鰲亞洲論壇2014年年會(huì)上表示,媒體變革對(duì)每一個(gè)媒體和平臺(tái)都提出新要求。媒體只有不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū),才能在下一個(gè)競(jìng)合中獲得發(fā)展。
新浪微博上市后,新浪門戶走向哪里?搜狐押寶視頻和新聞客戶端,門戶如何繼續(xù)?騰訊網(wǎng)如何去爭(zhēng)搶越來越稀缺的PC用戶注意力?包括網(wǎng)易、鳳凰,大家都在不斷改變自己,挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū),以適應(yīng)外部變化。
我認(rèn)為,下一代門戶網(wǎng)站的特征可歸納為“2+3”,個(gè)性化和社交化是根基,信息流、垂直化和聚合器是必然。前者讓內(nèi)容定向和推薦更為精準(zhǔn),后者讓新聞呈現(xiàn)形式和閱讀體驗(yàn)更加符合移動(dòng)時(shí)代的閱讀習(xí)慣。
這樣的競(jìng)爭(zhēng)格局之下,社交大數(shù)據(jù)的積累以及挖掘能力將成為個(gè)性化門戶騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰等“下一代”的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。在社交領(lǐng)域最有優(yōu)勢(shì)的非騰訊莫屬,其次是擁有微博的新浪。網(wǎng)易、搜狐和鳳凰既沒有自己的用戶體系,也缺乏有力的社交產(chǎn)品,如何實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化門戶成為它們的挑戰(zhàn)。如果不能成功,網(wǎng)易、搜狐和鳳凰將無(wú)法再與騰訊和新浪平起平坐,而是跌入第二方陣,科技競(jìng)爭(zhēng)就是這么殘酷。
門戶改版共性:Personal(個(gè)性化)+Social(社交化)
去年,網(wǎng)易、雅虎、新浪和搜狐均進(jìn)行了大規(guī)模的改版。騰訊網(wǎng)的大改版要更早一些,在2012年年中就已啟動(dòng),改版計(jì)劃名曰“下一代騰訊網(wǎng)”,著重滿足用戶對(duì)信息的可視化、社交化、個(gè)性化、移動(dòng)化等需求,3年間陸續(xù)有科技、財(cái)經(jīng)、新聞等頻道首頁(yè)改版上線,亦遵循著前述改版原則。
在此之前,各大門戶風(fēng)格亙古不變,對(duì)于一些改版不徹底的門戶,今天訪問時(shí)依然還會(huì)有上個(gè)世紀(jì)網(wǎng)站的幻覺。這有好也有不好,老網(wǎng)民可能更加習(xí)慣,而新網(wǎng)民基本已經(jīng)無(wú)法閱讀了。但是,未來是新網(wǎng)民的,誰(shuí)能順應(yīng)潮流誰(shuí)才能抓住未來。
從海外來看,今天的雅虎已經(jīng)不同于國(guó)內(nèi)任何一家門戶了,除了碩大的搜索框之外,雅虎首頁(yè)新聞已經(jīng)成為簡(jiǎn)潔的信息流,可以無(wú)限加載。同時(shí)Facebook、Flickr等社交內(nèi)容也被融合進(jìn)來。這與雅虎介于搜索引擎和門戶網(wǎng)站之間有關(guān)系,也與雅虎值得紀(jì)念的大改版有關(guān),個(gè)性化訂閱、社交應(yīng)用整合和多終端適配是三大核心。
今年,騰訊網(wǎng)的最大規(guī)模改版正在內(nèi)部測(cè)試之中,15日上線,改版目標(biāo)集中在訪問量最大的騰訊網(wǎng)首頁(yè),內(nèi)部昵稱Q首。大部分內(nèi)容均是個(gè)性化推薦的:要聞、頻道、內(nèi)容,基于用戶資料、訂閱行為、瀏覽行為等大數(shù)據(jù)!包c(diǎn)擊加載更多”則是信息流的雛形。它在2012年改版之后,用戶訪問便可登錄QQ,騰訊微博和騰訊視頻被整合。顯而易見,騰訊網(wǎng)走的是與雅虎相似的演化之路:個(gè)性化、社會(huì)化以及信息流。在一年前,騰訊公司副總裁陳菊紅便透露未來要基于大數(shù)據(jù)做個(gè)性化門戶,現(xiàn)在終于上線了。
體驗(yàn)新版Q首后發(fā)現(xiàn),此前的要聞區(qū)加入個(gè)性化元素后升級(jí)為“我的要聞”,通過用戶在一定時(shí)間內(nèi)的興趣標(biāo)簽,向其推薦更為精準(zhǔn)和個(gè)性化的資訊信息;并通過“更新提醒”、“推薦更多”等方式動(dòng)態(tài)的推薦更多資訊。同時(shí),首頁(yè)上的頻道版塊也可以根據(jù)用戶喜好自主訂制。
新浪在擁有微博之后,門戶變得沒那么重要,就像手機(jī)QQ和微信之間的博弈一樣。不過在新浪微博獨(dú)立上市之后,新浪門戶又要重新找到自己的位置。在一年前,新浪的改版讓它與微博緊密結(jié)合起來,微博與門戶實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容互通,賬號(hào)共享。同時(shí)新浪還基于數(shù)據(jù)挖掘,分析用戶習(xí)慣向其推送精準(zhǔn)內(nèi)容。新浪實(shí)質(zhì)上也是在走雅虎、騰訊的“社會(huì)化、個(gè)性化”門戶之路。
搜狐和網(wǎng)易的改版,在界面上下功夫較多,突出重點(diǎn)頻道和欄目。網(wǎng)易2012年底改版也曾根據(jù)用戶的基本特征、地域分布、瀏覽習(xí)慣、閱讀行為等維度進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘,以針對(duì)不同用戶提供個(gè)性化內(nèi)容。不過,并沒有精細(xì)化到每條新聞個(gè)性化推薦,未與網(wǎng)站全體內(nèi)容深度融合,而是體現(xiàn)在“猜你喜歡”、“聚合閱讀”等個(gè)性化欄目上,網(wǎng)易算是嘗試過欄目的個(gè)性化。搜狐門戶則數(shù)十年如一日,讓人感覺不到什么變化。
從各大門戶的改版已經(jīng)可以看出,社會(huì)化、個(gè)性化是大勢(shì)所趨。大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)有了,推薦技術(shù)成熟了,發(fā)揮作用的時(shí)間也到了。另一方面,用戶進(jìn)入信息過載時(shí)代。信息消費(fèi)渠道碎片化嚴(yán)重,PC、移動(dòng)、電視、可穿戴等載體,門戶、客戶端、聚合閱讀、垂直網(wǎng)站、社會(huì)化媒體等形式,海量的信息洶涌而來。要解決信息過載問題,唯有個(gè)性化和社會(huì)化可解決,這讓用戶能在最短時(shí)間獲取想要的信息。
三個(gè)演變方向:Flow(信息流)、Vertical(垂直化)、Polymerizer(聚合器)
1、信息流:社交媒體已經(jīng)養(yǎng)成了用戶以時(shí)間線形式消費(fèi)消息的習(xí)慣。不論是IM的聊天信息流,還是微博、朋友圈的時(shí)間軸,以及客戶端的被動(dòng)推送,本質(zhì)上都是時(shí)間維度的信息流。而門戶網(wǎng)站過去是以空間組織信息的思維,必將面臨改變。首頁(yè)會(huì)輕巧、簡(jiǎn)潔和直接,不再是大而全,而是小而美,信息流基于社會(huì)化和個(gè)性化實(shí)現(xiàn)的精準(zhǔn)推薦。
2、垂直化:任何行業(yè)最后都會(huì)走向細(xì)分垂直,網(wǎng)絡(luò)資訊同樣如此。為應(yīng)對(duì)各個(gè)領(lǐng)域異軍突起的垂直新媒體,門戶網(wǎng)站的每一個(gè)頻道都會(huì)改版、革命、獨(dú)立運(yùn)作來應(yīng)對(duì)。在科技領(lǐng)域尤為突出,雅虎科技正在向BI、ReadRight等網(wǎng)站看齊形成了圖片+Metro風(fēng)格,新浪、網(wǎng)易以及騰訊的科技頻道也經(jīng)歷了翻天覆地的改版。垂直化之后,給用戶展示那些垂直內(nèi)容也需要數(shù)據(jù)決策。
3、聚合器:門戶網(wǎng)站將成為一個(gè)聚合閱讀器。既有來自自家編輯“剪刀+漿糊”的內(nèi)容,也有來自垂直媒體、自媒體的內(nèi)容;既有來自社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容,也有來自視頻網(wǎng)站的內(nèi)容;既有視頻,也有圖文,還有信息服務(wù)。門戶將成為一個(gè)聚合器,聚合誰(shuí)的信息,聚合誰(shuí)的服務(wù),必須基于個(gè)性化和社會(huì)化進(jìn)行選擇。
作者:佚名 來源:廣告買賣網(wǎng)
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