最近一段時間的研究報告中可以看出,很多小企業(yè)都試圖通過社會化媒體來增強影響力,并獲得了一定的成功。這不禁讓人思考,社會化媒體存在的更多可能性。
Mediabistro發(fā)現(xiàn),82%的小企業(yè)注冊了Facebook,71%的社會化媒體用戶會購買他們社交媒體上關(guān)注的品牌的產(chǎn)品。除此之外,Swiftpage發(fā)現(xiàn),相較于去年,50%的小企業(yè)增加了花在社會化媒體上的時間,并且獲得了新的顧客和更好的生意。
以下是小企業(yè)也能在社會化媒體上產(chǎn)生影響力的5個可落地的行動。
持之以恒
對于社會化營銷的新人,如果我只能給他們一條建議的話,那一定就是,持之以恒。上述數(shù)據(jù)告訴我們這樣一個事實,企業(yè)花費越來越多的時間,也越來越頻繁、定期地在社會化媒體上更新內(nèi)容了。
怎樣才是定期發(fā)布?可以是在Facebook上每天發(fā)布0.5個帖子,也可以是在Twitter上每隔30分鐘發(fā)布,這取決于你向誰發(fā)布。好的做法是,在Facebook上每天發(fā)布1或2個帖子,在Twitter上每天至少發(fā)布4個帖子。當然,在你的粉絲十分活躍的時間點上發(fā)布內(nèi)容也是非常重要的一件事,這樣,你帖子被看到的機率、參與和粉絲量都會隨之增長。
未雨綢繆
如果總是在忙忙碌碌、不停歇地要創(chuàng)造參與性強的內(nèi)容,你的興趣會很快消失殆盡。最好的解決方式是,提前計劃好發(fā)布的內(nèi)容。你可以按周或者月計劃好發(fā)布的內(nèi)容,然后存儲在Excel里,甚至一張紙也可以,重要的是,提前準備好發(fā)布內(nèi)容的想法,這將大大節(jié)約你的時間和精力。
提供有益的內(nèi)容
人們已經(jīng)對與企業(yè)進行單向?qū)υ拞适d趣,而更加愿意以更有意義的方式,與自己喜愛的品牌建立聯(lián)系。最簡單的方法就是,企業(yè)為顧客提供高質(zhì)量、有益的內(nèi)容。發(fā)布帖子是為你顧客創(chuàng)造內(nèi)容的一個可執(zhí)行的方式,積沙成塔,這會將你塑造成領(lǐng)域內(nèi)的專家。另外,帖子在社交化媒體上很容易被分享。根據(jù)Mediabistro的調(diào)查結(jié)果,用戶們每天分享帖子的數(shù)量是25億。這樣龐大的數(shù)量,難道不值得嗎?
時常登錄,保持傾聽
時刻在線與粉絲互動,顯然不太可能,所以自動回復成了絕妙的解決方法。但這并不意味著你設(shè)置好了,就可以拋之腦后了。社會化媒體的本質(zhì)是,社交。每日登錄你的賬號,回復問題、評論或者分享是十分重要的事情,此外,還要去看看你的粉絲們在說些什么。時刻把握顧客的脈搏,然后再說話……
選擇合適的渠道
當你的小企業(yè)開始涉足社會化媒體,注冊所有的社交網(wǎng)絡(luò)是件容易的事情。但問題是,你很可能是在浪費時間和經(jīng)歷,因為你的顧客并不在看你發(fā)布的內(nèi)容。我也十分肯定,小企業(yè)主們對這種無用功和低效十分惱火。因此,你需要確定你的目標客群在哪投入了大量的時間,然后再精耕細作。
沒有像大公司那樣的預算,不足以成為你企業(yè)不涉足社會化媒體的理由。也有許多小企業(yè)因為沒有明顯的效果,半途而廢。如果你持之以恒,愿意花費時間與粉絲分享精心制作的內(nèi)容,你會很順利地看到你尋找的成功。
由此可見,即使是小企業(yè),只要營銷方式和渠道運用得當,一樣可以獲得好的營銷效果。
作者:佚名 來源:廣告買賣網(wǎng)
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