筆者一直認(rèn)為,2013年微博的價值始終沒有被真正挖掘出來,但是今年以來,微博不斷進(jìn)行著有益的嘗試,最近,微博先后開放支付申請、推出微賣,頻頻發(fā)力試圖為用戶提供更豐富的生活消費場景,這傳遞出一個強(qiáng)烈的信號:微博已經(jīng)進(jìn)入價值回歸期。
比較明顯的一個現(xiàn)象就是,6月電商大戰(zhàn)的金主們紛紛投入重金在微博渠道。知名電商博主透露,剛剛上市的京東從6月開始,公關(guān)費用暴漲,并且與很多電商和it微博大號簽訂巨額合同。在這種背景下,不少涉及電商和互聯(lián)網(wǎng)的微博大號都開始漲價了。許多電商大號忙到接單都接不過來。
可以預(yù)見的是,今年的電商大戰(zhàn)會比以往任何一次都要刺激,IPO后的京東獲得了騰訊微信的支持,阿里系正在全力推無線端,而蘇寧當(dāng)當(dāng)國美在線等電商平臺也是摩拳擦掌,所以,為了阻擊京東618,各家可能會齊心協(xié)力大規(guī)模投入為自己造勢,以對沖掉京東。這樣會導(dǎo)致的一個局面就是,在各大電商金主的推動下,微博營銷需求大幅增加。
當(dāng)然,我始終相信,微博的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止?fàn)I銷這么簡單,從微博近期對待營銷內(nèi)容的態(tài)度可以看出,大號轉(zhuǎn)發(fā)這種簡單粗暴的營銷方式在微博平臺上的空間將越來越小。但從這些電商金主對待微博的態(tài)度來看,微博仍然是最好的傳播渠道,無論是創(chuàng)意傳播還是打口水戰(zhàn),都無法繞開微博,這都得益于微博在信息傳播和營銷上的價值。
微博官方最近在推動的一系列事情都在表明,微博的野心在于成為一個豐富的多樣化的商務(wù)社交平臺,而營銷只是這個戰(zhàn)略的第一階段,接下來微博要做的就是將營銷的價值在微博體系內(nèi)進(jìn)行延伸,也就是我之前所說的,微博正在打造一個基于用戶社交關(guān)系的消費閉環(huán),深度的融入用戶移動生活。從平臺自身的優(yōu)勢來看,微博在這方面的潛力顯然要大的多。
一是微博龐大的用戶基數(shù),使得微博一開始就具備了流量基礎(chǔ)。目前微博擁有超過5億用戶,月度活躍人數(shù)達(dá)到1.438億,其中70%用戶通過移動端訪問微博。這些用戶不僅僅為微博貢獻(xiàn)了流量,更大的優(yōu)勢在于,通過這些用戶的微博內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析可以挖掘出用戶偏好,使得流量變的更加精準(zhǔn)。
另外,不得不重視的一個事情是,微博上有很多各個領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖,他們在微博上已經(jīng)有穩(wěn)定的關(guān)注人群,有人已經(jīng)在通過這種社交關(guān)系促成用戶的消費行為。。知名大V萬能的大熊開始轉(zhuǎn)移到微博陣地,而電商第一自媒體龔文祥也表示自己將會嘗試?yán)梦⒉〤2C的模式切入電商招聘和人才推薦。同時,也有部分用戶已經(jīng)形成了在微博上購物的習(xí)慣。比如,海寧的女朋友就是微博購物綜合癥深度患者,她關(guān)注了無數(shù)個導(dǎo)購?fù)扑]或者個人賣家的微博賬號,每天她都要一個賬號一個賬號的刷上一遍,看看有沒有喜歡的寶貝可以入手。
從這些角度看,微博的電商基因從來就有,只是原來被強(qiáng)大的社交媒體屬性所掩蓋。而現(xiàn)在,微博要做的是,讓這些高價值的電商流量在微博體系內(nèi)與用戶的生活場景發(fā)生更多關(guān)聯(lián)。這也是微博推出自己的支付工具的原因,從現(xiàn)在的購買過程來看,從瀏覽到點擊進(jìn)入詳情頁再到支付完成交易,微博的購物體驗已經(jīng)非常流暢。
而且,相比于同樣準(zhǔn)備進(jìn)入電商的微信來說,微博對待商家和第三方的態(tài)度要友善很多。微博支付向所有用戶開放,其門檻也比微信要低得多。
無論如何,用戶在微博的消費行為已經(jīng)開始引起廣泛關(guān)注,而這種基于社交關(guān)系的消費與移動生活場景關(guān)系密切,從用戶體驗的角度也并無違和感?磥,我們應(yīng)當(dāng)重新審視微博的價值了。
作者:佚名 來源:廣告買賣網(wǎng)
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