繼與騰訊合作推出“微信沃卡”后,中國聯(lián)通再度選擇與BAT中另一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度推出“沃百富”理財產(chǎn)品。
“微信沃卡”在近一年時間中,有十多個聯(lián)通省公司陸續(xù)推出此業(yè)務(wù),發(fā)展用戶超過200萬。從用戶數(shù)量而言,聯(lián)通與騰訊聯(lián)手尚不足以撼動國內(nèi)通信市場格局,但帶來的思維沖擊和象征意義巨大。中國電信隨后選擇了與另一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭網(wǎng)易推出了“易信”,而中國移動而意圖改變底層通信服務(wù),通過“融合通信”+ 4G + VoLTE的方式來狙擊騰訊。
那么,中國聯(lián)通在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品上為何選擇與百度聯(lián)手?能否給通信和互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)帶來長遠改變,成功率會有多大?
筆者先后與廣東聯(lián)通市場部兼銷售部總經(jīng)理孔祥斌、百度百付寶公司總經(jīng)理章政華、富國基金總經(jīng)理陳戈、廣東聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)事業(yè)部產(chǎn)品運營部總經(jīng)理李韓,以及三大運營商內(nèi)部人士進入了深入溝通,以下是主要信息干貨:
百度為何主動聯(lián)手中國聯(lián)通?百度2013年10年與華夏基金聯(lián)合推出首款互聯(lián)網(wǎng)金融類產(chǎn)品“百發(fā)”。與其近年來的其他產(chǎn)品布局境遇相似,百度在互聯(lián)網(wǎng)金融布局晚、差異化不足,與BAT另外兩大巨頭的產(chǎn)品“余額寶”、“理財通”在用戶規(guī)模、活躍度、品牌和口碑上差距越來越明顯。選擇與運營商聯(lián)手,將在用戶增長、線下渠道、產(chǎn)品特色上都會得到彌補。
中國聯(lián)通有何目的?中國聯(lián)通在三大運營商中與互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)系最緊密、對待OTT業(yè)務(wù)態(tài)度最開放。與微信合作讓中國聯(lián)通在用戶增長、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、口碑形象上獲益頗豐。在中國移動發(fā)力4G、自身又未獲發(fā)FDD牌照情況下,如何防止高ARPU值用戶向中國移動回流,成為中國聯(lián)通在FDD牌照發(fā)放之前的首要市場任務(wù)?梢钥吹剑瞥觥3G/4G統(tǒng)一套餐”、數(shù)倍提升套餐內(nèi)流量數(shù)額、沃4G品牌宣傳上不遺余力,都符合其現(xiàn)階段市場打法。而通過推出“沃百富”,可以吸引用戶更多簽約兩年合約套餐,目的也是類似。
主導(dǎo)權(quán)歸屬?在發(fā)布會后媒體專訪環(huán)節(jié),百度百付寶公司總經(jīng)理章政華坐在嘉賓位置正中,這在中國運營商講究排位的思維模式下意味深長。章政華也話語言辭中也毫不避諱這一角色,如“選擇富國基金是百度篩選的結(jié)合”,“由百度錢包來主導(dǎo)和操盤這個事情”等等。
為何又是廣東聯(lián)通?在去年與騰訊微信合作中,也是廣東聯(lián)通業(yè)務(wù)負責(zé)業(yè)務(wù)接洽與操盤,并首先上線。在中國聯(lián)通內(nèi)部,廣東聯(lián)通已成為與互聯(lián)網(wǎng)公司合作、發(fā)展流量經(jīng)營的“試驗田”。廣東聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)事業(yè)部產(chǎn)品運營部總經(jīng)理李韓認(rèn)為,廣東人才集中,輕體制而重業(yè)務(wù),并且集團配備了各種資源,以及在運營商體制內(nèi)非常重要的“試錯”機會。接下來,廣東聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)事業(yè)部最重要的任務(wù)之一,就是嘗試走出一條“流量經(jīng)營”的差異化發(fā)展模式。
聯(lián)通與百度聯(lián)手,會帶來哪些改變?
1、中國聯(lián)通每年發(fā)展數(shù)千萬合約機用戶、以及聯(lián)通2.9億手機存量用戶都有可能轉(zhuǎn)化為其互聯(lián)網(wǎng)金融用戶,在用戶增量和規(guī)模上有望與理財通“叫板”。不過,這要聯(lián)通各省公司陸續(xù)推出此業(yè)務(wù)的前提下。
2、除百度自有渠道外,首期已獲得廣東聯(lián)通34家自有營業(yè)廳、約6萬家銷售網(wǎng)點的線下支持,直接打通了O2O理財服務(wù)。接下來,隨著“沃百富”業(yè)務(wù)在各省聯(lián)通公司陸續(xù)開通,百度在年內(nèi)預(yù)計會獲得超過2000家聯(lián)通自有營業(yè)廳、促銷人員、以及聯(lián)通市場政策支持。
3、獲得運營商流量合作。百度百付寶公司總經(jīng)理章政華稱,對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,與運營商在4G時代的流量經(jīng)營合作至關(guān)重要,百度在愛奇藝、PPS、應(yīng)用分發(fā)等方面都需要運營商定向流量支持,“沃百富”未來會裝入聯(lián)通與百度的更多特色業(yè)務(wù)。
4、手機號碼與互聯(lián)網(wǎng)賬號體系打通。百度互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品眾多,但都苦于缺乏用戶社交關(guān)系與粘性。而手機號碼則不同,是個人使用最頻繁、也最為重要的賬號體系!拔职俑弧睂⒋蛲(lián)通手機號碼、百度賬號、富國基金理財賬號三大體系,對于百度通過O2O向線下應(yīng)用場景和支付體系意義重大。
5、對于中國聯(lián)通來說,這屬于用戶在手機預(yù)購業(yè)務(wù)、預(yù)存話費等常規(guī)通信套餐服務(wù)外,額外增加的真金白銀“增值服務(wù)”,對于發(fā)展高ARPU值用戶、穩(wěn)定現(xiàn)有用戶體系、減緩中國移動4G沖擊都有現(xiàn)實意義。
6、對于中國移動和中國電信來說,由于中國聯(lián)通再次聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)巨頭“嘗鮮”,這種“人有我無”的策略對于市場差異化競爭來說會比較難受。不排除中國電信在同樣的4G困局下,也會選擇跟進和升級策略。
7、由于阿里巴巴通過獲得虛擬運營商牌照,可以對其金融業(yè)務(wù)進行流量“直補”;百度與聯(lián)通合作也會帶來后向流量的優(yōu)惠補貼。因為對于騰訊來說,在理財通在用戶端存款總額受到限制、收益率逐月下降、銀行理財類產(chǎn)品反撲的情況下,也是需要做出改變的時候了。
8、對于用戶來說,其實“沃百富”就是運營商原來兩年手機合約套餐服務(wù)的升級,與選擇其他金融類產(chǎn)品并不沖突,這也是“沃百富”背后對各方博弈的更大意義。跟還是不跟?這是一個難題。
作者:佚名 來源:廣告買賣網(wǎng)
上篇:
下篇: