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楊君君:企業(yè)成為自媒體的阿克琉斯之踵
來源()  作者()  閱讀()   時(shí)間(2014/7/4 10:46:41)

  前段時(shí)間,小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)的一個(gè)關(guān)于《每個(gè)公司都是自媒體》的演講,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)引起了軒然大波。很多公司都紛紛開始仿效小米,將企業(yè)硬性的加入“媒體屬性”。最明顯的體現(xiàn)是,很多企業(yè)開始從媒體挖人,總編去做戰(zhàn)略顧問、編輯去做營銷策劃、記者去做公關(guān)等等,就連我這樣剛剛畢業(yè),時(shí)不時(shí)打醬油寫一點(diǎn)字的小屁孩,也被問到“是否有興趣來企業(yè)發(fā)展啊”。

  好吧,小米的影響力真心是大,看來真心是把媒體屬性做到了極致,公司領(lǐng)導(dǎo)在外面隨便的一個(gè)演講就瞬間成為了很多企業(yè)的管理哲學(xué),也為眾多掙扎在傳統(tǒng)媒體圈還沒有找到出路的眾多媒體人解決了就業(yè),NB啊……不過吐槽歸吐槽,對(duì)于黎萬強(qiáng)說的企業(yè)做自媒體的觀點(diǎn)還是深表認(rèn)可,畢竟現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入真正的成熟期,去中介化的思路已經(jīng)讓過去所謂的強(qiáng)勢(shì)媒體渠道概念不復(fù)存在,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容逐漸成為了不二的搶手貨。企業(yè)無論作為新聞發(fā)生源頭,還是出于控制輿論方向目的,自然會(huì)想到既然媒體能夠踢調(diào)發(fā)型渠道而成為新媒體,那么企業(yè)為何不能踢掉媒體而成為自媒體,就算不能,由我自己來把握當(dāng)下熱點(diǎn)豈不是好。

  但問題在于,不是每個(gè)企業(yè)都是小米,一個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)甚至是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),想要隨隨便便的就能夠有媒體屬性,確實(shí)有點(diǎn)癡人說夢(mèng)。搞不好,企業(yè)自媒體輿論控制沒有做好,各種企業(yè)負(fù)面、花邊新聞倒是漫天飛舞,就像前不久的人人網(wǎng),明明公司內(nèi)部的一些問題,就因?yàn)椤皢魡簟鄙系囊恍┎恍⌒牡脑挶桓鞣N媒體大幅報(bào)道,最后給大家留下“陳一舟管理不力,高管義憤離職”的印象,那就真的是太得不償失了。

  所以企業(yè)在做自媒體的道路上可謂是任重而道遠(yuǎn),但在所有的問題中,能否將企業(yè)自媒體真正作為一個(gè)從上而下的公司戰(zhàn)略,將會(huì)成為重中之重。如果老板只是腦袋發(fā)熱,連最起碼的調(diào)侃都接受不了,或者公司對(duì)外發(fā)一條微博都要經(jīng)過7-8個(gè)人審核的話,我勸那些企業(yè)做自媒體還是算了吧。如果戰(zhàn)略規(guī)劃流于口頭,或者并沒有真正的懂得如何貫徹,將會(huì)成為企業(yè)自媒體發(fā)展戰(zhàn)略的阿克琉斯之踵。

  那么具體表現(xiàn)在企業(yè)之中,究竟應(yīng)該怎么做,才能是真正的懂得了企業(yè)自媒體的內(nèi)涵,而企業(yè)在做自媒體化時(shí)又要做哪些準(zhǔn)備:

  1,  將媒體化深入到產(chǎn)品運(yùn)營

  很多企業(yè)抱怨,小米可以做企業(yè)自媒體,因?yàn)樾∶渍驹陲L(fēng)口,它的一舉一動(dòng)都會(huì)引起大家的關(guān)注。而且本身小米所做的事情也是“高精尖”的東西,所以自然有很多話題點(diǎn)。我只能說,有這種想法的企業(yè)真的有一點(diǎn)“掩耳盜鈴”。在傳統(tǒng)企業(yè)的傳播模式中,一般負(fù)責(zé)對(duì)外的公關(guān)都浮在外面,新推出了一個(gè)產(chǎn)品或者新推出了一個(gè)活動(dòng),然后公關(guān)拿去傳吧。很多公關(guān)閉門造車,最后傳播出來的東西大都以大軟文告終。

  而在企業(yè)做自媒體的路上,如果還采用這種方式,真的就是too young,too simple。企業(yè)需要做的是將傳播下沉,在產(chǎn)品開發(fā)和活動(dòng)運(yùn)營本身就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)講一個(gè)傳播的種子埋進(jìn)去,留下一個(gè)本身可供傳播的點(diǎn),這樣才能期待之后的發(fā)芽,進(jìn)而全面開花。其實(shí)像360這樣同樣媒體屬性很強(qiáng)的公司,采用的也都是項(xiàng)目組制,由產(chǎn)品、運(yùn)營、市場(chǎng)、品牌共同組成一個(gè)項(xiàng)目組,在新產(chǎn)品誕生之初就使其擁有可傳播的要素。

  2,  摒棄“權(quán)威”,提倡共享

  在企業(yè)中,每個(gè)人都是一根螺絲釘,守好自己的那一攤事情就好了。這句話不錯(cuò),企業(yè)用人自然是用人的專長(zhǎng),通過每個(gè)人在特定領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來形成一股最終的合力。但看似不錯(cuò)的做法,最后帶來的是,每個(gè)人都守好自己的一畝三分地,像小狗護(hù)食一樣,生怕別人染指,對(duì)于自己專業(yè)的東西,不管其他人說的是什么,首先就是反對(duì),以此來護(hù)住自己的權(quán)威。

  這種狀態(tài)如果放到企業(yè)做自媒體身上,我們很容易看到的結(jié)果就是,各干各的,互相不服氣,表面客客氣氣,背后都在互相說對(duì)方13。即便是采用上面提到的項(xiàng)目制,最后同樣是每個(gè)項(xiàng)目里面的人不是討論共同提高的狀態(tài),而是大家都牛氣沖天,最后出來的東西也是各說各話,甚至于不同的項(xiàng)目之間,對(duì)外說的東西都不一樣。其實(shí)對(duì)一個(gè)企業(yè),優(yōu)秀項(xiàng)目和思路的快速復(fù)制,人才的培養(yǎng)機(jī)制是最為核心的資源,如果大家都為權(quán)威是從,那企業(yè)還如何做自媒體。

  3,  注重內(nèi)部團(tuán)結(jié),勿做政績(jī)工程

  企業(yè)文化所存在的價(jià)值是希望公司能有一個(gè)向心力,以便讓大家達(dá)到同仇敵愾、共同進(jìn)退的目的。但在具體實(shí)施過程中,這些企業(yè)文化所衍生出來的項(xiàng)目往往卻淪為人事部門的政績(jī)工程。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,企業(yè)往往都會(huì)組織集體活動(dòng),但在組織活動(dòng)時(shí)卻是人事的一言堂,既沒有做內(nèi)部調(diào)查,又沒有事前通知,而且還規(guī)定大家最好不要請(qǐng)假。好吧,我想說,做一個(gè)活動(dòng)之前還要做市場(chǎng)調(diào)研呢,一個(gè)公司活動(dòng)就不能顧及大家的想法么。這種活動(dòng)的后果自然是,員工唉聲嘆氣,痛罵公司傻X。

  大家離心離德,不能對(duì)公司有真正的愛,那這樣的企業(yè)最不適合做自媒體了。否則的話就會(huì)成為企業(yè)八卦大會(huì),今天一個(gè)爆料、明天一個(gè)八卦,原本在企業(yè)內(nèi)部小圈子里傳傳就算了的事情,成了自媒體后,會(huì)被迅速放大,最后直接致使企業(yè)忙于應(yīng)付各種質(zhì)疑,無心運(yùn)營,陷入一個(gè)惡性的循環(huán)。至于究竟怎么樣才能解決這個(gè)后顧之憂,其實(shí)也沒有統(tǒng)一的辦法,只能是真誠對(duì)待員工的同時(shí),不要把員工當(dāng)傻子。一句經(jīng)典的話是,不要用一些精神主義的空頭承諾代替可供吃喝的面包牛奶。

  企業(yè)做自媒體,不是要組建自己的自媒體團(tuán)隊(duì),而是要將自己的企業(yè)從上到下包裝成一個(gè)自媒體,就像黎萬強(qiáng)所說的那樣,“今天的信息傳播不是劈開大腦,是潛入大腦”,企業(yè)如果真的想體驗(yàn)?zāi)欠N對(duì)用戶潤物細(xì)無聲的快感,可能在企業(yè)自媒體化的路上需要加快進(jìn)程了。

作者:佚名  來源:廣告買賣網(wǎng)

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