相信前段時(shí)間，海爾與所有雜志硬廣告“分手”的消息在業(yè)界內(nèi)外引起了軒然大波。在日前舉行的2014易觀數(shù)字營銷大會活動中，海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)運(yùn)營總經(jīng)理孫鯤鵬針對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷發(fā)表了一番看法。
孫鯤鵬指出：“海爾30年熟悉的是工人、銷售、渠道等，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨我們最需要熟悉的是用戶。那在用戶精準(zhǔn)營銷方面，我們認(rèn)為’無交互不海爾、無數(shù)據(jù)不營銷’，要通過與用戶交互創(chuàng)新和用戶行為數(shù)據(jù)挖掘?yàn)橛脩粽耶a(chǎn)品，而不是為產(chǎn)品找用戶�！�
雖然海爾身為傳統(tǒng)企業(yè),但憑借轉(zhuǎn)型和全新營銷戰(zhàn)略，站在了互聯(lián)網(wǎng)化的風(fēng)口浪尖上。
再見傳統(tǒng)硬廣 開啟互聯(lián)網(wǎng)思維
今年一月初，海爾集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整宣布停止在雜志投放硬廣。當(dāng)時(shí)的海爾內(nèi)部年會上，張瑞敏宣稱，在未來的海爾，無用戶全流程最佳體驗(yàn)的產(chǎn)品都不應(yīng)生產(chǎn);無價(jià)值交互平臺的交易都不應(yīng)存在。
“2000年，海爾已經(jīng)強(qiáng)烈地感受到，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始改變我們的生活，我們也開始意識到熟悉用戶在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的行為和需求的必要性�！睂O鯤鵬在易觀大會上表示，“我們在2012年的時(shí)候啟動了網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略，按需設(shè)計(jì)、按需制造、按需配送，這是我們在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代最大的思考�！�
傳統(tǒng)觀念中的制造型企業(yè)，先設(shè)計(jì)再開發(fā)，先生產(chǎn)再銷售、配送。但海爾想做的是一件顛覆整個(gè)流程的事情：先銷售產(chǎn)品，再設(shè)計(jì)、生產(chǎn)�！吧踔敛粌H僅是逆流程，”孫鯤鵬介紹說，“生產(chǎn)的時(shí)候可能就是銷售，在銷售的時(shí)候可能就是生產(chǎn)，在服務(wù)的時(shí)候就是設(shè)計(jì)�！�
作者：佚名 來源：廣告買賣網(wǎng)
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