海爾的張瑞敏說,海爾將放棄無交互的廣告,這也曾在廣告界激起熱烈討論。事實上,關(guān)于廣告效果的討論一直從未停息,“我知道我的廣告費有一半是浪費了,可問題是我不知道哪一半被浪費了!卑儇洏I(yè)“教父”約翰·華納梅克的這句話已經(jīng)流傳100多年。
雖然Google、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司都在致力于通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)廣告的效果可衡量,但仍收效甚微。而樓宇、戶外等廣告模式的效果更是無法衡量。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)“分食”掉傳統(tǒng)電視、戶外等很多份額。
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,百度2013年廣告收入超過360億元、阿里巴巴廣告收入為300億元,騰訊不以廣告收入為主要來源,其廣告收入也達(dá)到40-50億元。BAT三家的廣告收入,已經(jīng)占據(jù)傳統(tǒng)電視廣告收入1100億元的60%多。但遺憾的是,除了電商產(chǎn)品可以跟蹤曝光到交易的結(jié)果之外,其他大部分展示類廣告是完全無法實現(xiàn)閉環(huán)的。
個人認(rèn)為,廣告之所以無法實現(xiàn)閉環(huán),有很大的原因在于很多客觀條件不具備,無法創(chuàng)造廣告閉環(huán)的場景。比如,一則租車公司的廣告,在樓宇里投放,提供了租車公司的聯(lián)系電話,甚至是租車公司App的二維碼下載方式。但這仍無法完成廣告的閉環(huán)。
一方面,樓宇里的觀眾可能并非租車的潛在客戶,廣告所處的場景無法觸及潛在客戶;另一方面,有些樓宇的電梯里并無WiFi,甚至都沒有手機信號,即使提供了二維碼,用戶也不愿通過自己的手機流量下載App。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,智能手機隨身攜帶,移動支付隨手可得的客觀條件下,廣告閉環(huán)得可能,這也必然開啟廣告的O2O時代。幾天前,一個朋友向我展示了一個Camera360為最美證件照投放的一個公交站站牌廣告,這也讓我對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“O2O廣告閉環(huán)”有了更多啟發(fā)。
Camera360選擇在畢業(yè)季的時候,在四川大學(xué)附近的公交車廣告牌投放了戶外廣告,內(nèi)容是“求學(xué)、求職、求飯票就用最美證件照”,并提供白色、藍(lán)色、背景虛化共三套拍照背景圖。為了方便學(xué)生掃描二維碼下載拍照App,他們還自建了AP熱點,提供了免費WiFi上網(wǎng)。當(dāng)用戶通過Camera360完成拍照后,美化的證件照提交到云端打印,填寫好地址后9.9包郵送到家,完成了下載App、拍照、沖洗照片一站式服務(wù)。
Camera360這次的O2O式廣告與傳統(tǒng)的電子市場買下載、微博/微信里大號發(fā)帖子、送禮品獎品吸引手機用戶下載安裝等方式完全不同,而是通過改造傳統(tǒng)媒體、場景化、移動化、手機支付等手段完成了戶外廣告的O2O閉環(huán),讓廣告不再只是好看,而是“所見即得”。
雖然這種廣告創(chuàng)意可能會受到產(chǎn)品的局限,但也不妨礙我們暢想移動互聯(lián)網(wǎng)時代廣告的未來。我有一種預(yù)感,未來的廣告與電商、O2O可能會殊途同歸!因為無論是廣告、電商、O2O的本質(zhì)目的都是銷售產(chǎn)品與服務(wù),而移動互聯(lián)網(wǎng)時代,必然可以縮短廣告與銷售之間的距離,最終廣告就是電商,就是O2O。
不妨我們利用O2O廣告閉環(huán)對汽車廣告和酒店廣告進(jìn)行一翻改造:
目前的汽車戶外廣告都是動態(tài)或者靜態(tài)展示汽車的圖片,這無法讓用戶有身臨其境的感覺,也沒法讓用戶帶來駕車體驗,無法真正觸動用戶購買。
如果這則汽車廣告放上一個二維碼,觀眾通過手機拍攝二維碼之后,瞬間下載一個該汽車的手機游戲,這個手機游戲可以允許用戶自己操控汽車的各種主要性能,可以360度審視汽車的外觀,通過手機游戲,用戶身臨其境的感受汽車的特點。
如果感覺出色,那就直接通過手機支付完成預(yù)付款,接著收到4S店打來的電話,預(yù)約試駕,試駕真正滿意后再付全款購車。通過對傳統(tǒng)汽車戶外廣告的改造,實現(xiàn)了用戶從看廣告到試駕到交易的閉環(huán),而這顯然就是O2O。
在出差的火車上,看到雜志里有酒店的廣告,寫著各種酒店設(shè)施、環(huán)境,但并無法觸動我預(yù)定這家酒店。如果火車提供足夠好的WiFi網(wǎng)絡(luò),用戶通過拍攝雜志廣告上的二維碼,可以直接進(jìn)入一個全景地圖,查看酒店的設(shè)施、周邊環(huán)境,可以在點評類網(wǎng)站上看到酒店的住客點評,然后直接在手機上完成酒店的預(yù)定和支付,接著酒店則返回一個酒店房間的“密匙”到手機上。
用戶來到酒店后,無需跟前臺打招呼,因為身份認(rèn)證已經(jīng)在支付的時候完成了。直接通過這則“密匙”上電梯,在房間門口,通過密匙打開房門。出色的一站式訂酒店體驗完成了,這不僅讓廣告直接轉(zhuǎn)變?yōu)殇N量,同時也大幅節(jié)省了酒店的人力資源成本。
當(dāng)然以上通過O2O廣告閉環(huán)改造傳統(tǒng)廣告的例子只是處在某些理想化的條件下,真正實施起來可能面臨一些復(fù)雜的技術(shù)問題、安全問題等,但是這并不意味著不可實現(xiàn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代,這些都可以獲得解決。所以未來的廣告到底是怎樣的?我想答案十分明確,未來的廣告就是電商和O2O!
作者:佚名 來源:廣告買賣網(wǎng)
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