眾所周知，OTT的崛起直接影響了電信運營商的收益，可以說直接被扼殺掉的是短信業(yè)務(wù)，因為以微信等OTT應(yīng)用可以直接取代短信的業(yè)務(wù)，而且這些應(yīng)用基本是免費的（流量費用）。對于國內(nèi)的三大運營商來說，都感受到移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展之后的玩法改變了，用戶的習(xí)慣因為內(nèi)容商、應(yīng)用商的技術(shù)變革變得更關(guān)注OTT應(yīng)用，忽視了運營商本身的服務(wù)，當(dāng)然運營商還是收獲了流量費用的急速爆棚。
對于三大運營商來說，中國電信率先推出了易信希望能夠和微信等OTT競爭，但發(fā)展并不如意，雖然最終和網(wǎng)易合作，但市場影響力還是過于單薄，電信和網(wǎng)易也不斷地通過推廣活動來激活用戶，包括送流量等等，但發(fā)展的進展依然捉襟見肘，甚至還不如陌陌那么有名。網(wǎng)易和陌陌的撕逼是不是也有易信的因素在其內(nèi)不得而知，但我們還是感受到易信的發(fā)展難言成功。
中國聯(lián)通很聰明基本沒有推出相似的產(chǎn)品進行市場競爭，估計聯(lián)通也知道競爭的結(jié)果是什么。微信等OTT應(yīng)用的崛起本身不是運營商的能力和模式可以超越的。對于運營商來說，踏踏實實地做好自己的流量運營或許才是王道，比如速度、連接能力、覆蓋范圍等等。當(dāng)然中移動是不信邪的，中移動作為國內(nèi)移動運營商的第一巨頭，用戶基礎(chǔ)是異常龐大的，有自己的想法也是可以理解的。但如今不是推出一個“動感地帶”就可以扭轉(zhuǎn)用戶習(xí)慣的時代了，也不是一種運營品牌能力轉(zhuǎn)換就可以換來用戶的回歸。用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)移是因為應(yīng)用和模式的轉(zhuǎn)換，也是習(xí)慣的一種跳躍發(fā)展和進階。
近日，中移動的反擊微信利器要出爐了。中移動推的是“融合通信”模式。我們看看中移動的策略是什么。首先是介入到產(chǎn)品中，推出了“三新和”手機，目的是將通信底層的通話、消息、聯(lián)系人與高清網(wǎng)絡(luò)通話、社交、O2O融合。其次是用戶無需另裝微信類App應(yīng)用。中移動以為這樣就可以鎖定用戶應(yīng)用和習(xí)慣？顯然中移動想得過于簡單了，筆者觀察，中移動融合通信難以撼動OTT應(yīng)用的理由有幾點：
其一是介入手機行業(yè)是不明智的。曾幾何時運營商定制手機可以給手機廠商增加出貨量，給用戶相對低廉的價格和套餐選擇余地。但是定制機普遍定位偏低，用戶選擇余地少，產(chǎn)品質(zhì)量一般，當(dāng)如今智能手機市場競爭如此激烈，價格更是千差萬別，手機廠商本身的競爭已經(jīng)非常膠著，中移動介入并不明智。
其二是用戶并不在意安裝APP應(yīng)用，直接植入的模式能帶來多少用戶聯(lián)動才是關(guān)鍵。微信已經(jīng)形成規(guī)模，用戶基礎(chǔ)，習(xí)慣，聯(lián)絡(luò)模式都已經(jīng)改變，用戶的圈子已經(jīng)固化，這時候的融合通信能夠鎖定的僅僅是通訊錄本身，拓展的外延并不明顯。
其三是社交、O2O應(yīng)用需要的基礎(chǔ)不是人本身，而是服務(wù)本身。就如同百度李彥宏所言，連接人與服務(wù)才是關(guān)鍵。中移動難道以為連接到人就可以成功了？雖然中移動有最龐大的移動用戶群。阿里巴巴已經(jīng)很牛了吧？但來往依然難以撼動微信的優(yōu)勢，百度更聰明就不介入到這個市場，因為百度知道這本身就是騰訊的優(yōu)勢范圍，大家的優(yōu)勢不同，基礎(chǔ)不一樣，沒有必要直接競爭，交叉影響和應(yīng)用才是關(guān)鍵。而中移動恰恰犯了的就是直接競爭的錯。這樣的結(jié)局或許還是一個“半吊子”工程。當(dāng)然如果僅僅是應(yīng)用服務(wù)的提升并沒有錯，但不要寄厚望于挑戰(zhàn)OTT應(yīng)用本身。即使微信如此強悍，依然有陌陌、YY、友加、來往等等應(yīng)用的跟隨。
中移動也希望“捆綁”手機制造商都推出了融合通信業(yè)務(wù)。在各自的手機中集合這種應(yīng)用模式。實際上，中移動還是沒有跳出原有的“短信”經(jīng)營模式，還是希望通過自己固有的用戶群，通過運營商本身的應(yīng)用模式來幫助用戶實現(xiàn)溝通和互聯(lián)。但恰恰忽視了在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一種社交需求。
可以預(yù)見的是，融合通信或許是運營商變革自己服務(wù)的一種必然破局，但并不會對OTT應(yīng)用形成新的競爭優(yōu)勢。因為我們也看到OTT應(yīng)用本身并不在勾連本身，而是延伸的服務(wù)以及后續(xù)的聯(lián)動，這才是OTT應(yīng)用的發(fā)展趨勢。舉一個最簡單的例子，一個朋友圈內(nèi)容就是融合通信本身難以包容的。
那么運營商的發(fā)展重點應(yīng)該是什么呢？筆者觀察有幾方面要素：一是融合通信的發(fā)展是提升用戶體驗度，不是和OTT競爭。二是數(shù)據(jù)流量發(fā)展的加大加速加快，不斷地推進用戶需求量的跟隨戰(zhàn)略，目前的流量發(fā)展還是遠遠跟不上。三是加強4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋度。據(jù)悉，中移動董事長奚國華表示，2015年中移動計劃布局4G基站100萬個，LTE國際漫游100%，整體終端銷售2.5億部，4G終端2億部，4G用戶計劃達到2.5億。這么龐大的用戶量更需要配套的服務(wù)跟得上。
作者：佚名 來源：廣告買賣網(wǎng)
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