年過完了,大家紅包都搶高興了,昨天聽說微博上有人一共搶了10627元,也有土豪發(fā)了1234567元微博現(xiàn)金紅包,各種羨慕嫉妒恨。為了全國人民的福利,微博,支付寶,微信都是蠻拼的,現(xiàn)金紅包和卡券紅包一個都沒少。網(wǎng)上已經(jīng)很多紅包的分析文章了,但是缺卡券的分析文章,今天我用微博紅包數(shù)據(jù)給大家盤點一下數(shù)據(jù)及背后的商業(yè)邏輯吧。
紅包的商業(yè)模式無外乎兩個,C2C模式和B2C模式,前者是個人給個人發(fā)紅包,后者是企業(yè)給個人發(fā)紅包。微博紅包今年是有備而來,從2月2日到3月5日元宵節(jié),前后持續(xù)了一個多月。我認為微博大力度推廣紅包目的有幾個:
1、 刺激微博用戶的活躍度
2、 綁定更多支付寶賬號,打通移動支付環(huán)節(jié)
3、 為企業(yè)營銷提供一種嶄新模式
4、 打造阿里的消費場景的社交接口。
一、微博紅包總體數(shù)據(jù)概覽
參與人次達5.2億,對比一下這兩個數(shù)據(jù)你就知道了這個數(shù)據(jù)多牛逼:微博月活躍用戶數(shù)已經(jīng)達到1.76億人(2014年第四季度微博財報數(shù)據(jù)),截至2014年12月我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億(第35次CNNIC報告)。紅包就是一個深水炸彈,可以把那些潛水的的用戶炸出來。而在除夕當天,微博日活躍用戶更是首次突破1億大關(guān),紅包的吸引力由此可見一斑。
二、微博紅包和微信紅包對比
今年微博和微信紅包都開始從用戶個人行為轉(zhuǎn)向為企業(yè)營銷行為了。微博和微信都是第二年玩紅包,大家都來勢洶洶。紅包是直擊人性的產(chǎn)品,社交媒體是最好的傳播載體,微博是開放的社交平臺,微信是封閉的社交平臺,各有所長。
1、 微信紅包是強關(guān)系,微博紅包是弱關(guān)系。對于C2C紅包來說,微信群紅包利于建設(shè)人脈關(guān)系,強化熟人圈子。而微博紅包打破了熟人社交的強關(guān)系定位,由社交過渡到事件的病毒傳播。前者只有發(fā)和搶兩個環(huán)節(jié),后者多一個分享環(huán)節(jié),強化傳播力。
2、 微博紅包的營銷手段更豐富,時效性更強。企業(yè)發(fā)紅包的本質(zhì)就是為了營銷,當然希望受眾越大越好。微信通過搖一搖和企業(yè)的公眾號來發(fā)起紅包營銷,會受搖一搖門檻和公眾號每日群發(fā)數(shù)量的限制,效果不能最大化。微博則是一個開放平臺,官微發(fā)起搶紅包活動后,既可以自己多次轉(zhuǎn)發(fā),也可以迅速通過大號的轉(zhuǎn)發(fā)而放大影響力,甚至可以投放其他媒介廣告來推動。今年春節(jié)我關(guān)注了一下四季沐歌的微博紅包營銷活動,除了微博大號的轉(zhuǎn)發(fā)之外,四季沐歌還投放了車體廣告、央視廣告、百度搜索、實體店展示等多種營銷組合。他們一共派發(fā)了1500萬張卡券,在京東店鋪的瀏覽量同比上升了708.5%,訪客數(shù)同比上升了792.2%。
3、 CRM管理社交化,我自己也搶了很多卡券紅包,我注意到當用戶的卡券快要到期時,微博和微信都會提醒用戶。這是傳統(tǒng)代金券或折扣券無法比擬的,并且不需要企業(yè)自己來提醒用戶,微博和微信都代勞了。微博發(fā)私信提醒,微信是在卡包里面做提醒。微博是主動提醒,微信需要戳卡包才能看得到。不要小看這個提醒動作,可以促進卡券核銷率最大化,也可以是做二次營銷,具有廣告價值。
4、 微博紅包是廣告效應(yīng),微信紅包是場景應(yīng)用。微博的開放性決定了他可以將媒體屬性發(fā)揮到極值,微信卡券則可以在傳統(tǒng)商業(yè)的搖一搖周邊發(fā)揮最大的價值,微博要實現(xiàn)場景應(yīng)用則需要支付寶的配合,后文會提到。
三、微博紅包如何顛覆廣告行業(yè)
微博紅包最可能會顛覆的是廣告行業(yè)!品牌公司在電視廣播報紙等傳統(tǒng)媒體投放廣告,在互聯(lián)網(wǎng)門戶上投放廣告,無論那種形式都只是泛泛的廣告投放,沒辦法精準,也不能進行宣傳效果的量化評估,更不可能宣傳效果的最大化,沒有邊際效應(yīng)。
1、微博紅包完全可以做到精準投放,根據(jù)后臺大數(shù)據(jù)篩選出目標用戶點對點的發(fā)放紅包,派發(fā)了多少紅包,有多少用戶領(lǐng)取了紅包,又有多少用戶到商家進行了消費,這些數(shù)據(jù)都是一清二楚的。
2、廣告主并不需要將錢支付給媒介,而是通過紅包的形式發(fā)給了粉絲,更直接。而這些紅包金額粉絲不會馬上轉(zhuǎn)走,而是存放在微博自己的賬上,這些資金是可以產(chǎn)生收益的,甚至有些紅包可能沉淀下來永遠不會被粉絲轉(zhuǎn)走。
3、傳統(tǒng)廣告模式是被動接受,微博紅包模式是用戶主動獲取,并且還可以相互贈送卡券,自己不需要可以送人。我自己就每天在微博搜索“紅包”二字,看看有沒有自己感興趣的品牌在發(fā)紅包。
4、微博紅包是病毒傳播,用戶領(lǐng)取紅包后自動關(guān)注品牌并分享微博,進行第二次傳播。我分析了一下@高潔絲官方微博 情人節(jié)10:00點那條微博,發(fā)現(xiàn)傳播深度最高到四次轉(zhuǎn)發(fā)(不是指一個用戶轉(zhuǎn)發(fā)了四次,而是指被轉(zhuǎn)發(fā)了四層)。所以每個粉絲都是廣告的受眾和傳播者,這是傳統(tǒng)廣告業(yè)望其項背的。
5、微博紅包不僅僅是廣告,他還可以形成交易閉環(huán)。
四、微博會成為支付寶強大的場景化消費入口
中國已經(jīng)進入了場景化消費的時代,微博是媒體屬性,最缺的就是消費場景,好在微博是阿里生態(tài)圈中重要的一環(huán)。場景消費是指你去百貨商場買衣服,他會告訴你那些品牌在打折,你想住酒店他就推送最有價值的酒店信息給你。場景消費是大數(shù)據(jù)時代的產(chǎn)物,而判斷用戶在什么樣的場景下這是微博這種社交媒體的強項。微博可以根據(jù)你發(fā)微博的信息,關(guān)注的人群,以往搶紅包的記錄等給你場景卡券的精準推送。
支付寶是中國最大的移動支付平臺,用戶早已習(xí)慣了用支付寶進行支付,而卡券核銷也是支付寶現(xiàn)成的功能,微博支付綁定的是用戶的支付寶賬號,所以這就是水到渠成的事情。接下來會這樣,通過微博判斷用戶的使用場景,品牌商提供對應(yīng)的卡券,利用支付寶核銷,最終形成營銷閉環(huán)。
當然如果微博的社交數(shù)據(jù)和支付寶的消費數(shù)據(jù)能互相打通話,這就更無敵了。
五、企業(yè)如何使微博紅包卡卷功能常態(tài)化
卡券已變成一種營銷模式,是O2O中那個重要的2,是用戶線上線下鏈接的具體形式。對于企業(yè)來說是時候開始卡券營銷了。
1、 卡券營銷是一種策略,而不僅僅是一種促銷活動,通過卡券既可以持續(xù)的給企業(yè)引流,又可以直接完成營銷閉環(huán)。所以企業(yè)需要卡券紅包的常態(tài)化。制定持續(xù)多樣的卡券形式,讓粉絲養(yǎng)成卡券消費習(xí)慣。
2、 在微博開設(shè)“卡券”的自定義菜單,通過二級菜單展示不同形式的卡券。
3、 通過微博的粉絲通等營銷工具主動給粉絲推薦卡券,使卡券效果最大化。
4、 和微博深度合作,進行精準的卡券定制推廣計劃。
企業(yè)卡券營銷一定要玩出duang(加特技)的感覺,誰先布局誰先受益,這就是互聯(lián)網(wǎng)時代,速度決定收益。
最后想強調(diào)的是,選擇在哪兒發(fā)卡券,其實也是大有學(xué)問。原本支付寶、微博、微信是發(fā)放卡券的最佳平臺,不過在今年紅包大戰(zhàn)中,為了搶占聲量,支付寶和微信展開了激烈競爭,活動開始前爭相報出高于對手的數(shù)據(jù),吊足了市場胃口,無形中極大抬升了用戶期待,而支付寶首日慘淡收場,就跟獎品不及用戶期待有很大關(guān)系,這也迫使支付寶和微信此后主打現(xiàn)金紅包,在卡券的發(fā)放上變得更加謹慎。反觀微博,倒是在卡券上取得了不錯效果,總共送出了2.7億張卡券,僅快的打車的紅包就吸引500萬網(wǎng)友兌換卡券。
加上這篇,正月期間寫了三篇有關(guān)紅包的深度分析文章。有點累了,就把這篇作為這個系列文章的結(jié)束吧。
作者:佚名 來源:廣告買賣網(wǎng)
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