再營銷-大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)營銷2.0
來源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時間(2015/7/24 10:06:44)
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的全面來臨,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型如火如荼。其中,營銷領(lǐng)域成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步。當(dāng)下,科技的發(fā)展不斷驅(qū)動著大數(shù)據(jù)營銷的發(fā)展,無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè),對大數(shù)據(jù)營銷的需求都有增無減,其也成為企業(yè)發(fā)展中的必不可少的戰(zhàn)略之一。
未來,線上與線下的資源整合將成為大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢,并連接更多的媒介資源,運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將大數(shù)據(jù)與各種媒介資源相互融合,使企業(yè)資源能夠更全面的加以整合利用,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提升營銷效果。Focussend聚焦于用戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,整合媒介廣告渠道,提出的新型“再營銷”網(wǎng)絡(luò)營銷方式,深入洞察大數(shù)據(jù)營銷的特點,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的升級。
整合企業(yè)資源:營銷行為數(shù)據(jù)化
從大數(shù)據(jù)角度看,可以把整個營銷行為進行數(shù)據(jù)化,使得營銷行動目標(biāo)明確、可追蹤、可衡量、可優(yōu)化。企業(yè)必須了解什么樣的數(shù)據(jù)可以去幫助企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷——從大數(shù)據(jù)的管理和定向角度可以有以下維度:用戶性別、年齡、職業(yè)、關(guān)系定向,社交定向等。用戶的各種消費行為,瀏覽行為,對于企業(yè)來說都是非常重要的數(shù)據(jù),這也是后續(xù)對目標(biāo)人群進行數(shù)據(jù)化分類的基礎(chǔ)定義。
企業(yè)不僅需要收集數(shù)據(jù),同時也需要制造和影響數(shù)據(jù)。就大數(shù)據(jù)營銷而言,一方面企業(yè)應(yīng)該對自己現(xiàn)有資源數(shù)據(jù)進行整合,包括CRM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等;另一方面,企業(yè)需要融合線上線下、內(nèi)部外部的資源,使得數(shù)據(jù)的廣度深度都足以支撐多個維度的用戶行為分析。例如企業(yè)不能僅僅收集企業(yè)本身客戶資源數(shù)據(jù),也要針對競爭對手、關(guān)聯(lián)行業(yè)的數(shù)據(jù)進行收集和分析。
Focussend的再營銷產(chǎn)品基于用戶郵箱地址和用戶網(wǎng)絡(luò)行為,對用戶進行數(shù)據(jù)化分析和預(yù)測,在用戶后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為所到達的網(wǎng)站媒體上再次推送企業(yè)廣告,實現(xiàn)二次營銷的效果。要保證再營銷的效果,一方面需要通過對用戶數(shù)據(jù)的分析進行精準(zhǔn)的行為細分,保證目標(biāo)人群的有效性;另一方面需要服務(wù)商協(xié)助企業(yè)對用戶數(shù)據(jù)進行重新采集和定向,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時準(zhǔn)確,以便企業(yè)可以不斷優(yōu)化和改善再營銷策略。
推廣效果制勝:營銷模式個性化
互聯(lián)網(wǎng)營銷注重用戶互動和用戶參與,這也迫使企業(yè)開始尋求營銷模式的轉(zhuǎn)變,不再是簡單的傳統(tǒng)銷售行為,而是需要保持用戶的互動黏性和忠誠度。從這個角度理解,大數(shù)據(jù)的核心正是實現(xiàn)“有效的個性化互動”。
“個性化的互動”指的是更加廣義上的接觸點策略,比如更加有針對性的傳播內(nèi)容,更加人性化的客服信息,千人千面的個性化頁面,而實現(xiàn)這一核心的基礎(chǔ)就是對用戶大數(shù)據(jù)的采集、挖掘、分析與應(yīng)用!坝行У膫性化“意味著企業(yè)不僅要保證營銷活動的有序開展,還能夠保證個性化的用戶互動,實現(xiàn)真正想要的營銷效果。