在社交媒體上進行B2B營銷,什么該做什么不該做?
來源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時間(2015/8/7 11:38:34)
在如今這個新媒體時代,社交媒體在與潛在客戶和客戶進行溝通、建立關(guān)系的過程中扮演著重要的角色。而B2B營銷在社交媒體中也同樣重要。
在社交媒體上進行B2B營銷可以讓企業(yè)直接接觸到潛在客戶或伙伴,讓第一次接觸變得更有價值。我們都知道客戶對于企業(yè)的第一印象非常重要,針對這一點,我列出了在社交媒體上進行B2B營銷,需要注意的幾個地方,希望這幾點能對你有所幫助。
NO1.理性選擇社交平臺:
選擇微博作為你B2B營銷的主要平臺?這貌似是個很好的選擇。但也有可能出現(xiàn)這種情況,就是你所接觸的客戶并不大使用微博。在你要采取行動之前,先查看下客戶帳號最后更新消息的時間,以及是否跟別人有過互動。因為有些公司僅僅利用社交平臺來發(fā)布信息,而并不是尋求互動。
NO2.有技巧的接近目標(biāo)公司:
在B2B營銷中,與大多數(shù)營銷一樣,在說出相關(guān)推銷言辭前,花時間與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系十分重要。說到建立聯(lián)系,你可以轉(zhuǎn)發(fā)一些客戶發(fā)出的微博帖子,也可以分享一些公司動態(tài)。這樣做的目的就是讓企業(yè)逐漸被客戶所熟知。這樣的話,當(dāng)你傳達你的目的的時候,客戶不至于產(chǎn)生反感。好運的話,客戶也會反過來主動接近你,探究你的企業(yè)究竟能給予他們什么樣的幫助。
如果該公司近幾個月并沒有更新消息或是回復(fù)相關(guān)的評論,那可能意味著,你想接觸的這家公司在社交媒體平臺上的活躍度并不高,所以你在這樣一個平臺上試圖去聯(lián)系這家公司只會是浪費時間。
NO3.不要變成一個跟蹤狂:
當(dāng)你沒有得到任何回復(fù)的時候,適當(dāng)?shù)母M也無傷大雅,但是需要小心,千萬不要
做過頭,讓別人覺得你是個特別纏人的角色。互聯(lián)網(wǎng)時代,你的一舉一動都會被別人盡收眼底,如果你不斷的艾特同一家公司,一遍又一遍且毫無回應(yīng),只會給別人留下可憐兮兮的印象。其實遇到這樣幾次都不回應(yīng)的情況,在某種程度上已經(jīng)算是一種回答了:說明你的潛在目標(biāo)客戶對你并不感冒。
NO4.不要向不同的客戶發(fā)送相同的信息:
你可能面對的是同類型的目標(biāo)公司,因此發(fā)送的內(nèi)容也大致相同,但即便是這樣,你也不應(yīng)該炮制同一個信息發(fā)送給不同的客戶。為什么呢?因為如果你用的是類似微博這樣的社交平臺,你聯(lián)系的公司可能會點擊進入你的主頁來獲取相關(guān)信息,了解你的公司最近在微博上的各種動向。如果你的客戶看到你發(fā)同樣的信息給他們的競爭者,那只會讓客戶覺得你對他們的態(tài)度很敷衍。所以,即便是同類型的公司,也需要量身定做不同的內(nèi)容,讓他們覺得你夠有誠意。