水命:新聞客戶端的路,如何才能越走越寬?
來(lái)源(廣告買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時(shí)間(2015/9/6 13:30:37)
據(jù)比達(dá)咨詢的數(shù)據(jù),截至去年年底,新聞客戶端用戶在中國(guó)智能手機(jī)用戶中的滲透率為59.6%,用戶規(guī)模達(dá)4.95億。我算是這個(gè)領(lǐng)域的長(zhǎng)期觀察者了,每年都會(huì)寫(xiě)一篇關(guān)于新聞客戶端的文章。新聞客戶端在產(chǎn)品端走過(guò)了曠野,結(jié)束了獨(dú)樹(shù)一幟的時(shí)代,來(lái)到了同質(zhì)化的當(dāng)下。在市場(chǎng)端,好比走上了獨(dú)木橋:空間已被占滿,外來(lái)者難以踏入。而對(duì)于擁擠在“獨(dú)木橋”上的各家新聞客戶端而言,比看腳下更重要的,是看看前方,“獨(dú)木橋”的本質(zhì)在哪里?這條路,怎么才能越走越寬?
先來(lái)審視兩個(gè)帶有根本性的問(wèn)題:
第一,人們需要什么樣的新聞客戶端?
用戶使用新聞客戶端的目的,顯然是解決資訊需求。問(wèn)題是,目前市場(chǎng)上負(fù)責(zé)提供資訊的產(chǎn)品太多了。無(wú)論是新聞客戶端、微信朋友圈、陌陌、遇見(jiàn),甚至某些“很好看”的視頻直播平臺(tái)……仔細(xì)觀察,人們需要的資訊盡管林林總總,但歸結(jié)起來(lái)無(wú)外乎兩種:
1.我感興趣的資訊(已知的興趣);
2.我不知道我感興趣的資訊(未知的興趣)。
根據(jù)這樣的分類(lèi),我們可以把目前移動(dòng)端的資訊呈現(xiàn)形式分成兩種:
滿足已知興趣需求的:大部分timeline類(lèi)產(chǎn)品,新聞客戶端訂閱功能/朋友圈/微博/Facebook/QQ空間/豆瓣說(shuō)說(shuō)/知乎……
滿足未知興趣需求的:新聞客戶端推送功能/好奇心日?qǐng)?bào)/Facebook新聞平臺(tái)/Flipboard/豆瓣手機(jī)版/知乎日?qǐng)?bào)……
兩種資訊需求,催生了兩種不同的產(chǎn)品形態(tài),比如知乎和豆瓣。當(dāng)下,一些產(chǎn)品開(kāi)始試圖將兩種資訊需求融合起來(lái),同時(shí)滿足用戶的兩種需求,比如Facebook和一部分新聞客戶端。
相對(duì)于Facebook不斷地在timeline中塞入聊天、圖片、視頻、廣告,以及新聞報(bào)道,一些新聞客戶端則嘗試把條條框框的新聞?wù)故卷?yè)變的更加靈活。比如,百度新聞客戶端利用搜索引擎的技術(shù)優(yōu)勢(shì),允許用戶自主訂閱任意關(guān)鍵詞,將包含相應(yīng)關(guān)鍵詞的新聞集中呈現(xiàn),還可以調(diào)整推送頻度的高低。澎湃開(kāi)通了“提問(wèn)”模式,增加了興趣得到滿足的渠道。
第二,現(xiàn)有新聞客戶端面臨怎樣的困境?
新聞客戶端面臨的最大矛盾,是有限的新聞資源和用戶無(wú)限的資訊獲取興趣之間的矛盾。當(dāng)一個(gè)人的信息獲取形式被規(guī)范在“新聞”的框架下時(shí),多半可以認(rèn)為他獲取的信息是比較高質(zhì)量且有效的。社交媒體則不然,就像“你永遠(yuǎn)也不知道誰(shuí)會(huì)成為下一個(gè)代購(gòu)”,你也永遠(yuǎn)不知道自己的注意力會(huì)被社交媒體摧毀到什么程度。對(duì)新聞客戶端來(lái)說(shuō),解決的方法,就是向社交媒體學(xué)習(xí),在有限的新聞之外,持續(xù)提供高質(zhì)量、高貼近性的資訊。