揭開(kāi)Uber、可口可樂(lè)、東方茶葉營(yíng)銷大熱的內(nèi)幕
來(lái)源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時(shí)間(2015/9/25 10:49:23)
如人飲水,冷暖自知,傳播也如此。傳播的溫度,從何說(shuō)起?
每個(gè)節(jié)日,總能收到朋友們的短信,從各種小清新到華麗辭藻堆砌的大喜慶文體,狂轟濫炸,三日不絕于耳。
其中,親手撰寫總能暖人心窩,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾個(gè)字"xx,新年快樂(lè)",比群發(fā)來(lái)得更有溫度和沖擊內(nèi)心的力量。
因?yàn),你傳播的?duì)象,不是一個(gè)冷冰冰的數(shù)字ID,而是一個(gè)活生生的人。
同樣面對(duì)人,讓我們把視角切換到小微創(chuàng)業(yè)的傳播。怎么做有溫度的傳播 ?
四點(diǎn)小建議,看看能不能醍醐灌頂,如果不能,菊花一緊也是好事。
從功能訴求轉(zhuǎn)向情感訴求
先來(lái)看看Uber做了什么。
【公主南瓜車】:在六一兒童節(jié)的前夕,Uber與GOELIA實(shí)現(xiàn)“公主夢(mèng)”的按需服務(wù),只需輕輕一鍵,就有Uber加長(zhǎng)林肯白色公主車為你實(shí)現(xiàn)小時(shí)候的公主夢(mèng)想,并聯(lián)合定制美麗方案,幫助女孩們實(shí)現(xiàn)公主夢(mèng)。
你悟到了什么?產(chǎn)品的功能介紹重要嗎? 重要,但不是最重要的。
如果在情感上沒(méi)有認(rèn)同,功能講得再多,產(chǎn)品賣出去,你與消費(fèi)者的關(guān)系也結(jié)束了。當(dāng)然,不排除還有投訴這種噩夢(mèng)般的關(guān)系 :-)
把客戶通過(guò)情感連接變成你的粉絲,不再僅僅是"買賣關(guān)系",而是情感上的共鳴。
因?yàn)椋劢z是一種情感紐帶的維系,粉絲行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越消費(fèi)行為本身。
夠不夠酷,有沒(méi)有feel
得我屌絲心者得天下,讓我等屌絲充分彰顯存在感,是品牌的長(zhǎng)征之路,因?yàn),時(shí)代不同了。
工業(yè)時(shí)代是資源稀缺性導(dǎo)向,其最大貢獻(xiàn)也是滿足了人類物質(zhì)的匱乏。 因?yàn)槲镔|(zhì)匱乏,規(guī);a(chǎn)是王道。
那個(gè)時(shí)代,個(gè)體的品味是通過(guò)"有沒(méi)有" 體現(xiàn)的,而不是"酷不酷"。
夠不夠酷,有沒(méi)有個(gè)性,你的商品和服務(wù)能彰顯我的高冷氣質(zhì)嗎 ?
如果不能在很短時(shí)間里讓我有這樣的feel, 那么。。。
學(xué)會(huì)講故事
“故事”從來(lái)就是溫度和情懷的天然載體,看看哪個(gè)品牌沒(méi)有自己的故事? 先來(lái)看看這幾個(gè)故事:
馬佳佳:“90后少女賣情趣用品”的故事
大象安全套: 那位 "他在黑夜里打開(kāi)安全套的時(shí)候,正反面傻傻分不清楚"的投資人故事
“三個(gè)爸爸”空氣凈化器: 三位絲毫沒(méi)有制造經(jīng)驗(yàn)的爸爸,為了孩子能夠呼吸到潔凈空氣,決心做一臺(tái)空氣凈化器的故事。
又或者這個(gè):
這些品牌故事里,你看到了什么? 屌絲逆襲成功的故事,濃濃的父愛(ài),還是強(qiáng)烈的文化認(rèn)同 ?
無(wú)需淚如雨下,淚濕衣襟,只要有共鳴,路就走對(duì)了一半。