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　　最近雙十一活動如火如荼的進(jìn)行，很多電商和零售企業(yè)都會通過郵件推廣各種促銷活動，但是為什么他們中的有些企業(yè)發(fā)現(xiàn)給訂閱用戶發(fā)送郵件，打開率卻不盡理想呢？Focussend經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一個重要原因：郵件都到了垃圾箱。對于這些企業(yè)該如何拯救垃圾箱里的郵件呢，F(xiàn)ocussend為你總結(jié)了幾種直接有效的方法：

　　了解垃圾郵件機(jī)制

　　目前國內(nèi)的ISP愈發(fā)嚴(yán)格，部分ISP收件系統(tǒng)的垃圾郵件機(jī)制較為敏感、嚴(yán)格，例如騰訊郵箱，這就很容易導(dǎo)致郵件進(jìn)入垃圾箱。

　　首先你要做的是，讓用戶都能清楚快速的辨識出你的域名，使用專屬的發(fā)送域名；最好是將你加入“白名單” 或 “可信任的發(fā)件人”。另外，可以通過專業(yè)的郵件營銷服務(wù)商來進(jìn)行ISP公共，進(jìn)行白名單備案等，提高企業(yè)發(fā)送域名的有效性。

　　改善郵件主題

　　大多數(shù)情況下，都可以通過由郵件主題來判斷該封郵件的主要內(nèi)容，若是你的主題添加過多的敏感字眼，如：免費(fèi)、減肥等，就非常容易造成郵件被判別為為垃圾郵件。

　　對于這種情況，最好的方式就是撰寫多個主題，規(guī)避敏感字眼，并從中選出兩到三個，主題除了要與內(nèi)容相互連貫，也可以依據(jù)不同用戶屬性，設(shè)計不同風(fēng)格或語調(diào)的郵件主題。

　　重視郵件測試

　　如果你使用郵件營銷平臺，那你一定得重視測試功能，對于企業(yè)而言，在任何的郵件發(fā)送前都需要進(jìn)行測試，一方面是及時了解郵件在郵箱中的編排、內(nèi)容、顏色、字體等等。如果連測試信都進(jìn)入垃圾箱，那么你就得重新檢查郵件內(nèi)容，找出郵件進(jìn)入垃圾箱的原因，及時調(diào)整。

　　優(yōu)化發(fā)送方法

　�。�1）細(xì)分郵件用戶列表，根據(jù)一定的分類規(guī)則，將用戶細(xì)分到不同的郵件列表，在發(fā)送郵件的時候更加具有針對性，減少對用戶的干擾，從而減少投訴率。

　�。�2）滴灌式營銷，通過策劃一系列營銷郵件或者newsletter，定期發(fā)送給有效用戶，提升用戶活躍度，減少退訂和投訴。

　　值得注意的是無論哪種發(fā)送方式，都不能濫發(fā)大量的郵件，這是郵件營銷的基本規(guī)則，否則你的域名將會被ISP拉入黑名單。

　　總之，現(xiàn)在的郵箱都不會顯示垃圾箱中的郵件數(shù)，而且絕大部分的用戶是不會瀏覽垃圾箱中的郵件，所以企業(yè)想要提升郵件營銷的效果，必須認(rèn)真策劃一套有效的郵件營銷策略，讓郵件都能確實(shí)到達(dá)用戶的收件箱。