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　　作為全球六大廣告集團(tuán)之一，電通集團(tuán)今年新聞?lì)l出：一方面并購(gòu)、收購(gòu)舉動(dòng)頻頻，成為2016上半年全球控股集團(tuán)并購(gòu)榜第一;另一方面則卷入過(guò)度收費(fèi)丑聞、員工“過(guò)勞死”等事件負(fù)面新聞中。

　　今年7月豐田汽車提交了一份投訴，質(zhì)疑電通是否投放了適宜的數(shù)字廣告，此后電通確認(rèn)共111家客戶的633個(gè)case出現(xiàn)收費(fèi)過(guò)高問(wèn)題，涉及金額高達(dá)2.3千萬(wàn)日元。對(duì)此，日本電通承認(rèn)了存在故意欺騙客戶的情況，并且內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個(gè)行為至少已經(jīng)持續(xù)四年。據(jù)媒體報(bào)道，電通稱存在不正當(dāng)交易的是電通日本及旗下子公司負(fù)責(zé)的PC端和移動(dòng)端的平面和貼片廣告。除了過(guò)度收費(fèi)外，還存在與廣告主的需求不符、虛報(bào)曝光數(shù)等情況。

　　盡管調(diào)查結(jié)果預(yù)計(jì)在今年年底才公布，但電通早已在9月23日召開新聞發(fā)布會(huì)公開致歉，并聲稱造成這樣的問(wèn)題是由于部門人手不足的關(guān)系。這“人手不足”的部門包括了電通的數(shù)字營(yíng)銷客戶服務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)數(shù)字媒體業(yè)務(wù)。

　　電通公司副總裁中本祥一攜眾高管在東京新聞發(fā)布會(huì)上公開致歉

　　這個(gè)部門既是過(guò)度收費(fèi)風(fēng)波的“重災(zāi)區(qū)”，又是與電通另一件員工“過(guò)勞死”新聞?dòng)新?lián)系。近日，東京三田勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督局(Mita Labor Standard Inspection Office)裁定，去年平安夜跳樓自殺的前日本電通員工高橋茉莉(Matsuri Takahashi)為過(guò)勞死，而她生前所工作的部門就是電通的數(shù)字營(yíng)銷客戶服務(wù)部門。據(jù)悉，她在自殺前曾每個(gè)月加班超過(guò)105小時(shí)，通過(guò)其Twitter(@matsuririri)內(nèi)容顯示，其之前還遭到了部門領(lǐng)導(dǎo)的職場(chǎng)霸凌。

　　年僅24歲的高橋茉莉

　　高橋茉莉家屬于10月7日召開發(fā)布會(huì)

　　事實(shí)上，高橋茉莉并不是第一位日本電通自殺卻被認(rèn)定為“過(guò)勞死”的員工。1991年日本電通職員年僅24歲的大嶋一郎因過(guò)勞而被逼自殺。直到2000年，日本最高法院裁定電通負(fù)全部責(zé)任。事后，電通向大嶋一郎的家屬致歉并支付了1億6800萬(wàn)日元撫恤金。當(dāng)時(shí)，電通表示為大嶋一郎事件反省，并進(jìn)行徹底的勞務(wù)管理和健康管理，不讓悲劇再現(xiàn)。然而二十多年后，悲劇還是發(fā)生了……

　　到目前為止，電通除了發(fā)布公告稱“將會(huì)嚴(yán)肅對(duì)待這個(gè)事件”之外沒(méi)有做任何評(píng)論，近日負(fù)面新聞?lì)l頻，也讓這個(gè)日本廣告巨擘的大樓蒙上了陰影。

　　今年可謂廣告行業(yè)的多事之秋：全球首席執(zhí)行官Gustavo Martinez 因“不當(dāng)言行”下臺(tái)、越南奧美退還戛納獎(jiǎng)項(xiàng)、盛世長(zhǎng)城全球執(zhí)行主席Roberts因“性別多樣性”問(wèn)題離職……整個(gè)2016年廣告圈里可謂步步驚心，希望最后幾個(gè)月能夠安穩(wěn)度過(guò)。