摘要:程序化廣告領(lǐng)域的流量作弊關(guān)系到今天每位營銷者,開放的程序化生態(tài)允許任何廣告主和媒體參與,所以給了不法分子混入的機(jī)會(huì)。評估廣告投放效果時(shí),作弊流量是營銷人必須解決的首要任務(wù)。本文將重點(diǎn)圍繞流量作弊的定義以及各種作弊方法進(jìn)行闡述。
程序化廣告領(lǐng)域的流量作弊關(guān)系到今天每位營銷者。開放的程序化生態(tài)允許任何規(guī)模的廣告主和媒體參與其中也使得“不法分子”混入并將將虛假流量帶入,污染整個(gè)生態(tài)。
當(dāng)評估廣告投放效果時(shí),作弊流量是營銷人必須解決的首要任務(wù),這也是優(yōu)化廣告可見度和品牌安全的最基礎(chǔ)的第一步,因?yàn)榇嬖谧鞅琢髁浚Чu估和優(yōu)化無從談起。
就廣告流量作弊的影響范圍而言,以下是來自AdExchanger 的節(jié)選:
ANA( Association of National Advertisers)聯(lián)合廣告作弊解決方案服務(wù)商 White Ops本月啟動(dòng)一個(gè)為期60天的研究,聚焦在機(jī)器作弊的嚴(yán)重性。該項(xiàng)研究監(jiān)測了36個(gè)ANA成員的181個(gè)廣告投放,研究發(fā)現(xiàn)2015年機(jī)器作弊帶來了23%的視頻曝光,11%的展示廣告曝光,折合損失63億美元。
根據(jù)我們公司平臺上的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)作弊程度因Ad Exchange 而異。聲譽(yù)差的交易平臺作弊流量達(dá)到總流量的25-50%,聲譽(yù)好的交易平臺作弊流量通常低于10%。
大多數(shù)圍繞流量作弊的業(yè)界討論,往往過于簡單,無法抓到問題的本質(zhì)。
本文將重點(diǎn)圍繞流量作弊的定義以及各種作弊方法進(jìn)行闡述。
▌定義流量作弊
令人驚訝的是,對于廣告流量作弊定義的分歧非常多。我認(rèn)為最大的錯(cuò)誤,是將廣告流量作弊定義為非人類(比如,bot)流量。
雖然這是某些廣告流量作弊的特征,但是用它來定義流量作弊是不全面的:流量作弊有相當(dāng)大比例是人類流量,我們會(huì)在后文中對此進(jìn)行探究。
我們換一種說法也許更好理解:所有的機(jī)器流量確實(shí)是作弊,但不是所有的流量作弊都是機(jī)器流量-就像火是熱的,但不是所有熱的東西都是火。
因此,讓我們來看看如何準(zhǔn)確界定流量作弊。廣告流量作弊滿足以下一個(gè)或多個(gè)特征:
非人類流量(比如,bots)
不可見廣告(比如,廣告可見率為0)
故意作假的廣告投放。
大多數(shù)反作弊的努力和新聞報(bào)道,似乎只專注于非人類流量。但作弊手段并不僅限于機(jī)器人。它還包括在不可見的曝光,以及媒體故意作假的廣告投放。
接下來,我們將對以上提到的作弊類型逐一介紹。
▌非人類流量
大多數(shù)非人類流量用于產(chǎn)生作弊曝光(頁面瀏覽量PV)和作弊點(diǎn)擊。在某些情況下,也會(huì)產(chǎn)生虛假表單提交,因此,伴隨著產(chǎn)生了作弊轉(zhuǎn)化。
簡單的機(jī)器作弊:簡單的機(jī)器作弊基本上只是在服務(wù)器上運(yùn)行的腳本,服務(wù)器類型包括像亞馬遜Web服務(wù)或其他服務(wù)器托管服務(wù)供應(yīng)商。因?yàn)樗鼈兒芎唵,所以通常很容易識別-因?yàn)樗鼈冇幸粋(gè)靜態(tài)的IP,用戶代理,Cookie ID等等-這使得識別和制止這種作弊相對容易。
查看一下DSP競價(jià)記錄,或者那些產(chǎn)生點(diǎn)擊的Web服務(wù)器日志,檢測并制止簡單的機(jī)器作弊相當(dāng)容易,比如,可以攔截所有數(shù)據(jù)中心已知的作弊IP。
復(fù)雜的機(jī)器作弊:復(fù)雜的機(jī)器作弊,從某方面來說,使用了戰(zhàn)術(shù),例如交替使用的用戶代理,使用隨機(jī)代理IP,模仿正常的點(diǎn)擊率,而且在某些情況下,甚至模仿鼠標(biāo)在瀏覽器的真實(shí)滑動(dòng)。所有這些因素使其難以識別并制止。
僵尸網(wǎng)絡(luò):僵尸網(wǎng)絡(luò)一般都是大量的被黑客襲擊的個(gè)人電腦。黑客控制這些機(jī)器完成任務(wù),例如裝載和點(diǎn)擊廣告,這種方法廣告主也許看起來沒什么問題,但最終還是作弊的展示和點(diǎn)擊。
僵尸網(wǎng)絡(luò)是最難被發(fā)現(xiàn)和制止的,但這種行為也是非法的,需要承擔(dān)黑客部署行為的風(fēng)險(xiǎn)。
然而,由于機(jī)器僵尸是程序化的,它們往往會(huì)露出馬腳,被業(yè)界專家發(fā)現(xiàn)。而且很容易起有吸引力的標(biāo)題,所以媒體報(bào)道的絕大部分都是關(guān)于這種類型。
▌人類流量
從某種角度來說,人類流量作弊的方法或許更險(xiǎn)惡,因?yàn)榻K端用戶是真實(shí)的,但所產(chǎn)生的曝光是作弊的。由于他們是活生生的人,那些只在尋找機(jī)器作弊的供應(yīng)商是很難發(fā)現(xiàn)這種作弊方式的。
不可見廣告:普遍的做法是作弊的媒體“隱藏”廣告,讓它們符合指標(biāo)規(guī)范,但是又不會(huì)被人看到。
不可見廣告的第一種形式是“廣告堆疊”或“曝光堆疊”,做法就是將廣告隱藏在其他廣告背后。在這種情況下,媒體單個(gè)PV會(huì)產(chǎn)生多次曝光,但是可以被看到的廣告只有最上面的那一個(gè)。
與此類似,不可見的iFrame是故意隱藏廣告的另一種方式。通過在看不到的IFrame(1像素 * 1像素)中加載廣告,產(chǎn)生一個(gè)或多個(gè)廣告曝光,但這些廣告不會(huì)被看到。使用現(xiàn)成的廣告驗(yàn)證工具,比如Integral Ad Science or Pixalate,可以比較容易的發(fā)現(xiàn)這類作弊。
套利:最容易被忽視,但是最陰險(xiǎn)的人類流量作弊的方法之一就是套利。
它可以采取各種形式并且影響非常廣泛,比如展示廣告,尤其是視頻。
在本質(zhì)上,流量作弊者用非常低的價(jià)格購買流量,再以成倍的價(jià)格出售。例如,媒體可能會(huì)以平均$5 CPM出售庫存,但是很可能只花費(fèi)很少的錢購買可疑流量到他們的網(wǎng)站。
域名欺詐:在RTB(實(shí)時(shí)競價(jià))的生態(tài)系統(tǒng),媒體有時(shí)候被允許申報(bào)自己的域名,以及網(wǎng)站ID的標(biāo)簽。作弊媒體以此為契機(jī),使用作假的廣告庫存。他們可能將域名定義為huffingtonpost.com,但如果深入挖掘,投放廣告的實(shí)際域名是不同的。在其他情況下,ad-serving的域名在競標(biāo)請求中是虛假的。
網(wǎng)站捆綁:通過網(wǎng)站ID可以了解庫存是如何劃分到RTB系統(tǒng)的。按照RTB的規(guī)則,每個(gè)站點(diǎn)ID應(yīng)該關(guān)聯(lián)到單個(gè)域。
但實(shí)際上,許多媒體和交易平臺將整個(gè)域名下的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)捆綁在單一網(wǎng)站ID。因此,廣告主可能會(huì)認(rèn)為他們購買了abc.com但最終廣告投放在了xyz.com。
這種情況發(fā)生在供應(yīng)方方面,DSP(需求方平臺)無法控制。這種作弊方法落在了故意作假的廣告投放之列。
廣告注入:作為瀏覽器工具欄和其他廣告插件的結(jié)果,廣告可以在任意網(wǎng)站注入或更換,通常沒有用戶或媒體會(huì)注意到。在這種情況下,廣告資源可能會(huì)顯示為facebook.com,但實(shí)際上與Facebook毫無關(guān)系。
畢竟,任何Facebook的用戶都可以告訴你,F(xiàn)acebook沒有300×250或728×90的橫幅展示位置。但隨著廣告注入,廣告資源可以在優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站憑空出現(xiàn)。
Cookie填充:Cookie填充在在線廣告領(lǐng)域并不是什么新玩意兒。已經(jīng)有一些Cookie填充的例子,這種方法被用來最大限度地提高相關(guān)收入。
今天,Cookies同樣重要,因?yàn)樗鼈兪谴蟛糠滞ㄟ^程序化生態(tài)系統(tǒng)觸達(dá)目標(biāo)受眾的基礎(chǔ)機(jī)制。伴隨著廉價(jià)的可購買的互聯(lián)網(wǎng)流量資源,沖淡或歪曲目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)是真實(shí)存在的。
這也是值得注意地方,Cookie填充能夠在人類和非人類流量中采用,所以從技術(shù)角度來說,它可以歸為兩類方法中的任意一類。
點(diǎn)擊農(nóng)場:有誘因程序,通常偽裝成“在家工作”或“網(wǎng)上賺錢”的陰謀,即雇傭真實(shí)的人點(diǎn)擊廣告,甚至填寫表格,最終導(dǎo)致無價(jià)值的曝光,點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。
因?yàn)槭钦鎸?shí)的人,所以大多數(shù)軟件廠商都很難識破這些詭計(jì),但他們絕對是作弊行為。
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