摘要:近年來,營銷傳播領(lǐng)域的的熱詞層出不窮,但喧囂過后,廣告人是否有時(shí)間反思一下,是否在追隨大流中迷失了自我。營銷傳播行業(yè)誕生的初衷是架起廣告主和消費(fèi)者的橋梁,而講故事,依舊是有史以來最有效的溝通方式,拋開吸睛的營銷概念,剝離花哨的新潮技術(shù),撥開真假難辨的數(shù)據(jù)迷霧,我們發(fā)現(xiàn),營銷的模式,其實(shí)可以很簡(jiǎn)單。
現(xiàn)在,該是整個(gè)廣告營銷行業(yè)“回歸根本”的時(shí)候了。
近年來,營銷傳播領(lǐng)域的的熱詞層出不窮,從原生廣告場(chǎng)景營銷到到信息流,從全域營銷、眾籌定制再到粉絲經(jīng)濟(jì),營銷技術(shù)也是瞬息萬變, RTB、DSP到PDB,從AR、VR到AI,概念分秒更新,領(lǐng)域細(xì)分再細(xì)分,營銷人又身不由己地被推向新一波營銷熱潮的洪流中。
但喧囂過后,廣告人是否有時(shí)間反思一下,是否在追隨大流中迷失了自我,營銷真正需要的是打動(dòng)人心,盲目迷信數(shù)據(jù),迷戀技術(shù),并不能得到預(yù)期的效果。
原生廣告,其實(shí)是一個(gè)偽命題
早在2011年,互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域尚處方興未艾之時(shí),F(xiàn)acebook推出了一種名為”Sponsored Stories”的廣告模式,這種在日后被硅谷頂尖風(fēng)投家Fred Wilson提出并冠以“原生廣告(Native Advertising)”這一概念的廣告模式,在近年來已經(jīng)逐漸滲透進(jìn)了整個(gè)營銷界。
時(shí)至今日,原生廣告可能是最貼合網(wǎng)絡(luò)媒體風(fēng)格的付費(fèi)內(nèi)容了,但這樣的推銷形式在一定程度上也“背離了媒體和品牌自身的正直操守”?傮w來看,該廣告形式也有諸多硬傷:
1、原生廣告營銷目前還是炒概念的成分居多,有不少廣告形式談不上與原應(yīng)用或網(wǎng)站相吻合,只是換了一個(gè)花樣在誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊,用戶體驗(yàn)較差。
2、原生廣告對(duì)于不同類型不同受眾的應(yīng)用都需要有不同的定制方案和功能設(shè)置,但在原生廣告大規(guī)模商業(yè)化之后,卻無法解決批量性帶來的產(chǎn)能不足。
3、當(dāng)原生廣告的覆蓋率逐漸增大,不可避免會(huì)逐漸被用戶所看穿免疫。屆時(shí)原生廣告的效率難免會(huì)走傳統(tǒng)廣告的老路。
迷戀新技術(shù),將使數(shù)字化營銷“空心化”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道、微信朋友圈刷屏的今天,H5已然成了廣告主營銷的標(biāo)配。不少廣告主花大價(jià)錢、運(yùn)用新技術(shù)做出了一個(gè)又一個(gè)超級(jí)酷炫的H5,吹、搖、劃、指紋識(shí)別、碎屏等各種交互形式,圖、文、音頻、視頻、360度全景、虛擬現(xiàn)實(shí)齊上陣……這些技術(shù)其實(shí)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)——品牌方做廣告時(shí)很high,但用戶使用過后卻是索然無味,新鮮一兩次后最終選擇放棄。
有些廣告主往往陶醉于新科技,忘了營銷傳播的內(nèi)容本身。往往假想用戶都是在順暢的wifi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,并且很樂意互動(dòng)十分鐘,還特別愿意把這個(gè)頁面分享給好友。一邊自我沉醉,一邊大膽假設(shè),一邊忘掉了目標(biāo),做出了自嗨卻無人問津的高科技互動(dòng)活動(dòng)。雖然每項(xiàng)技術(shù)看起來都非常的酷炫,但使用起來卻沒有那樣舒適、自然,沒有解決用戶剛需。學(xué)習(xí)成本高不說,而且還給用戶造成了很大的困擾。
最愛炫技的廣告人,現(xiàn)在對(duì)VR的態(tài)度也變得謹(jǐn)慎起來。
技術(shù)創(chuàng)新不是炫技、不是尋找營銷賣點(diǎn)。技術(shù)和功能的創(chuàng)新最后真正還是要為用戶的使用落地。降低學(xué)習(xí)成本、盡量靠近用于原有的使用習(xí)慣,慢慢尋找到創(chuàng)新和習(xí)慣之間的平衡點(diǎn),這樣才可以真正讓自己的技術(shù)創(chuàng)新落到實(shí)處。
廣告業(yè)下一個(gè)拋棄的元素,是“大數(shù)據(jù)”?
有人預(yù)測(cè),廣告業(yè)下一個(gè)會(huì)被拋棄的元素就是“大數(shù)據(jù)”。脫歐派投票勝出、特朗普贏得大選,都凸顯了大數(shù)據(jù)的“缺陷”。這個(gè)行業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到,不能完全靠數(shù)據(jù)來做判斷了。
大數(shù)據(jù)營銷的前提是大數(shù)據(jù)分析,而大數(shù)據(jù)分析是基于算法的,是計(jì)算機(jī)固化的模式。并且,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷是對(duì)用戶產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)據(jù)、分享數(shù)據(jù)、搜索數(shù)據(jù)等等行為信息進(jìn)行分析,從而對(duì)人群或事物進(jìn)行分類,并由此推測(cè)人的偏好、興趣等。但是,偏好不等于真實(shí)需求,點(diǎn)擊不代表一定喜歡。機(jī)器可以對(duì)行為分類,但卻不能真正探測(cè)到人的心理和真實(shí)需求。
從這個(gè)角度來說,大數(shù)據(jù)并不是萬能的,也不能被一味神話,我們必須清晰的認(rèn)識(shí)到它的實(shí)質(zhì),它能用來干什么,不能用來干什么。我們可以這樣理解:人對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算和分析工作如今可能會(huì)被機(jī)器替代,但是,人的另一部分工作(探測(cè)人內(nèi)心的能力)沒辦法被算法替代。
作為廣告主,在利用大數(shù)據(jù)營銷前,首先需要自問:技術(shù)力量真的能為我所用么?
營銷細(xì)分化走入死胡同,創(chuàng)意和媒體購買趨于整合
專門負(fù)責(zé)媒體購買的機(jī)構(gòu)是近幾年才出現(xiàn)的新生事物,他們通常會(huì)建議客戶在哪里投放廣告,代他們購買植入性廣告。而在幾十年前,設(shè)計(jì)大型電視廣告的機(jī)構(gòu),和購買媒體廣告空位的機(jī)構(gòu)還是同一家。
以往電視臺(tái)的收入模式很簡(jiǎn)單,只有硬廣,但現(xiàn)在媒體機(jī)構(gòu)的收入模式變得復(fù)雜多了,專門負(fù)責(zé)媒體購買的機(jī)構(gòu)再也不能以前一樣拿15%的利潤(rùn)走人。因?yàn)閹缀跛械膹V告商都設(shè)立了獨(dú)立的創(chuàng)意機(jī)構(gòu)和媒體購買機(jī)構(gòu)。通常這些機(jī)構(gòu)可能同屬一家母公司,但利潤(rùn)和損失是分開計(jì)算的。
隨著有線電視技術(shù)和眾多媒體頻道的引入,美國的媒體出現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng),廣告投放的時(shí)間、投放的平臺(tái)就成了需要優(yōu)先考慮的問題。
很多營銷公司都在盡力使自身的業(yè)務(wù)專一化,但客戶的要求卻是多元化和整合化,他們是被成本價(jià)牽著走的:總收視點(diǎn),你買得越多,就越便宜,客戶是經(jīng)不起這樣的誘惑的。
已經(jīng)有媒體和創(chuàng)意機(jī)構(gòu)重新合并的先例了。比如Omnicom,去年,該公司建立起了一個(gè)名為“我們無極限”(We Are Unlimited)的機(jī)構(gòu),專為麥當(dāng)勞服務(wù),機(jī)構(gòu)內(nèi)部吸納了來自于創(chuàng)意、數(shù)碼和媒體部門的員工。創(chuàng)意機(jī)構(gòu)DDB紐約已經(jīng)開始招募像頻道策劃這樣的媒體機(jī)構(gòu)類工作人員,和創(chuàng)意員工一起工作。
寫在最后:
營銷傳播行業(yè)誕生的初衷是架起廣告主和消費(fèi)者的橋梁,而講故事,依舊是有史以來最有效的溝通方式,拋開吸睛的營銷概念,剝離花哨的新潮技術(shù),撥開真假難辨的數(shù)據(jù)迷霧,我們發(fā)現(xiàn),營銷的模式,其實(shí)可以很簡(jiǎn)單。
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