摘要:目前,人們對于健康越來越重視的情況下,碳酸飲料逐漸遭到了冷遇,可口可樂當然不能幸免。所以,可口可樂自然要多做點廣告,保持和現(xiàn)有消費群體充分溝通,期望保住市場份額。
快速消費品大公司總在創(chuàng)造新的概念,隨之而來的就是廣告投入。過去一年,可口可樂在廣告上花了40億美元,比2012年多了7億美元。廣告花銷占總銷售額的比重(這也是所謂的營銷費用率)也在上升,2012年只有7%,4年后漲到了10%。
通常來講,在銷售額一定的情況下,營銷費用率越低,企業(yè)的效益就越好。相反,可口可樂遇到了麻煩。當你健完身,慢慢習(xí)慣喝起鮮榨果蔬汁或者只是瓶裝水時,碳酸飲料的銷售困境不言而喻。事實上,從2010年起,整個碳酸飲料行業(yè)開始衰退,主打健康的健怡可樂銷量也在下滑。
這種情況下,可口可樂自然要多做點廣告,保持和現(xiàn)有消費群體充分溝通,以及對自身產(chǎn)品的各種變化做及時的推廣,期望保住市場份額。
對小包裝產(chǎn)品的推廣就是一個例子。2015年可口可樂賣起了小瓶、小罐裝的汽水。小包裝的可樂既降低了成本,又滿足了人們攝取少量糖分的新需求。2016年前三個季度財報數(shù)字顯示,可口可樂飲料的總銷量增長了 1%,收入上漲3%。
推廣新的配方也需要增加廣告投入。迎合消費者追求健康生活方式的潮流,可口可樂還面臨更大的調(diào)整,比如最近推出的無糖可樂 Coke Zero Sugar直接換了一個配方。為了讓這個新品早日被接受,最近幾個月,可口可樂在美國本土市場沒少花錢打廣告。
除此之外,隨著人們越來越討厭糖分和卡路里,按照新CEO James Quincey 多投資新品的想法,可口可樂可能還要更新產(chǎn)品組合,減少碳酸飲料的比例。Quincey曾表示,預(yù)計2017年,可口可樂將推出500款新品。而其渠道遍布全球200多個國家和地區(qū),這意味著未來一年,可口可樂可能還會花更多的錢在推廣新品上。
做廣告光講多花錢是不行的,也要看效率。今年3月,可口可樂統(tǒng)一把市場營銷、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略、用戶服務(wù)等業(yè)務(wù)打包給了首席增長官(Chief Growth Officer)。當時即將上任的CEOJames Quincey解釋說,“我們快速地改變內(nèi)部結(jié)構(gòu),為了保證我們能適應(yīng)快速變化的消費者、客戶以及其他系統(tǒng)的需求,實現(xiàn)更快速的增長!睋Q句話說,可口可樂這么調(diào)整,讓既管營銷,也管商業(yè)戰(zhàn)略的CGO,做起廣告投放起來會更有效率。
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