5、、體味、、、
清淡的體味
在拜訪客戶之前,要注意自己的體味?梢允褂靡恍┚哂星逍職馕兜南闼,但是不要使用味道太濃烈的香水。如果下午去拜見客戶,不要吃有異味的東西,并且記住午餐后一定要漱口。
總之,第一次與客戶見面的時(shí)候,一切不是要裝出來,而是由心而發(fā),把你的內(nèi)在美全部展示出來。當(dāng)你意識(shí)到,廣告銷售的成功在很大程度上取決于客戶對(duì)你的第一印象時(shí),你便可能設(shè)計(jì)出最佳形象。
需要注意的是,與客戶第一次見面時(shí)還要考慮具體的場景、情境,并善于處理好面談的細(xì)節(jié)。如果不能在這方面很好地掌控客戶的心理感受,那么也容易遭遇失敗。
可見,做廣告銷售細(xì)節(jié)非常的重要,細(xì)節(jié)決定成敗,廣告銷售人員必須謹(jǐn)小慎微,贏得客戶的賞識(shí)。所以彭小東導(dǎo)師觀點(diǎn):成交大客戶,就是贏在細(xì)節(jié),比拼的是誰犯錯(cuò)比較少!
因此,彭小東導(dǎo)師要你必須牢記:銷售的第一印象絕對(duì)是以貌取人的!客戶有時(shí)不需要過深地了解你,可能僅憑見你的第一印象,就判斷你是否可靠、真誠和專業(yè)。
所以,請(qǐng)努力做到行止端正、精力充沛、握手有力、自然大方、文明禮貌。
記。旱谝挥∠蟛粌H包括相貌、服裝等個(gè)人印象,還可能是廣告銷售人員給客戶的資料,也可能是廣告銷售人員的聲音和語氣。因此,無論以哪種形式與客戶接觸,廣告銷售人員都要打起100%的精神,努力做到先讓客戶“喜歡”上你。
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