工人日報2月1日消息,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會近日發(fā)布的《APP廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評價報告(2020)》(以下簡稱《報告》)顯示,測試的600款A(yù)PP中58%含有廣告,其中69.7%的廣告沒有關(guān)閉鍵。此外,僅有14.5%的APP可以找到個性化廣告推薦關(guān)閉入口。
APP廣告已經(jīng)泛濫到讓很多用戶生厭的地步,卻仍然變本加厲地設(shè)置障礙阻撓用戶關(guān)閉,甚至不設(shè)置關(guān)閉鍵,歸根結(jié)底是受利益驅(qū)使。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),用戶每天在各類 APP上平均花費(fèi)時長達(dá)4.9小時,占用戶日均上網(wǎng)時長的81.7%,這讓APP作為一種新型廣告媒介的應(yīng)用價值凸顯出來。與此同時,一些手機(jī)廠商賣硬件不掙錢,更多靠預(yù)裝軟件及其廣告盈利。而一些APP運(yùn)營方的盈利也與廣告密切相關(guān)。自身有廣告價值,又關(guān)系諸多商家的“飯碗”,APP廣告泛濫就在“情理之中”了。
此外,在流量焦慮的背景下,點(diǎn)擊率、觀看時長等因素又往往是衡量廣告的重要標(biāo)尺。于是,能讓用戶多點(diǎn)一下就多點(diǎn)一下,能讓用戶多看一秒就多看一秒!瓣P(guān)不掉”雖然粗暴,卻是簡單有效的辦法。
推送廣告,并且強(qiáng)制觀看本質(zhì)上是強(qiáng)買強(qiáng)賣,也是對法律法規(guī)明目張膽的挑戰(zhàn)。廣告法規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉!痘ヂ(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》也有同樣的規(guī)定。同時,廣告關(guān)不掉也侵犯了用戶的自主選擇權(quán)。
然而,根據(jù)廣告法,APP廣告關(guān)不掉,對廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款。相比動輒過千萬元、上億元的廣告收入,這個違法成本太低,不足以對APP運(yùn)營者、廣告主形成威懾。
更讓人擔(dān)憂的是,APP廣告多為精準(zhǔn)推送型廣告,這種廣告很有可能會侵犯用戶隱私并且不易監(jiān)管。《報告》認(rèn)為,APP廣告的精準(zhǔn)投放與競價交易以獲得消費(fèi)者的大量信息為前提,對消費(fèi)者個人信息保護(hù)影響甚大。
2019年以來,工業(yè)和信息化部連續(xù)兩年開展了APP專項(xiàng)整治行動,針對違規(guī)處理用戶個人信息、設(shè)置障礙頻繁騷擾用戶等問題,一共對62萬款A(yù)PP進(jìn)行技術(shù)檢測,責(zé)令2234款違規(guī)APP進(jìn)行整改,公開通報了500款、下架了132款整改不到位、拒不整改的APP。
提高APP違法成本、加大懲罰力度是不少用戶的心聲,也是現(xiàn)實(shí)需要。關(guān)不掉廣告是用戶反映強(qiáng)烈的問題之一,既然一些APP屢教不改,不給用戶向廣告說“不”的權(quán)利,那么,不妨請監(jiān)管亮劍,向這樣的APP說“不”。
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