“手機(jī)APP開(kāi)屏廣告，‘搖一搖’就‘亂跳轉(zhuǎn)’”“走著路打開(kāi)軟件，手機(jī)不小心晃一下就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)”……如今，APP“搖一搖”功能日益普遍，增強(qiáng)了使用的便捷性，但部分應(yīng)用出現(xiàn)“亂跳轉(zhuǎn)”現(xiàn)象，給用戶帶來(lái)了困擾。近期，在工信部指導(dǎo)下，中國(guó)信通院、電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合多家行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)制定并發(fā)布實(shí)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范“亂跳轉(zhuǎn)”問(wèn)題，切實(shí)保護(hù)用戶合法權(quán)益。（2月1日《人民日?qǐng)?bào)》）
手機(jī)用戶苦“彈窗廣告”久矣，在相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行多輪整治后，已取得顯著成效�？墒牵� “搖一搖”式開(kāi)屏廣告，又冒了出來(lái)，稍有搖晃，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入廣告詳情頁(yè)面、跳轉(zhuǎn)打開(kāi)廣告相關(guān)軟件甚至直接進(jìn)入軟件下載頁(yè)面，給消費(fèi)者帶來(lái)新的困擾與煩惱。
對(duì)于APP廣告“亂跳轉(zhuǎn)”現(xiàn)象，江蘇省消保委曾發(fā)起過(guò)關(guān)于《APP開(kāi)屏廣告“搖一搖”，你怎么看？》的投票，通過(guò)實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示91%消費(fèi)者表示曾遇到過(guò)“搖一搖”等類(lèi)似形式開(kāi)屏廣告，92%的消費(fèi)者表示了厭惡，這意味著，這類(lèi)APP廣告“亂跳轉(zhuǎn)”已經(jīng)泛濫成災(zāi)，已嚴(yán)重影響到公眾的日常生活。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利；經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息�！痘ヂ�(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》中也規(guī)定，不得以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)容。而 “搖一搖” 就“亂跳轉(zhuǎn)”式開(kāi)屏廣告，在某種程度上變相讓手機(jī)使用者強(qiáng)制接受廣告推送、下載APP，損害了用戶的知情權(quán)與選擇權(quán)，是在公然侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。
更為重要的是，這些App通過(guò)“搖一搖”實(shí)現(xiàn)進(jìn)入廣告，調(diào)取了手機(jī)的傳感數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)的獲取，并未取得消費(fèi)者同意與授權(quán)，這不僅有悖個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，而且也給消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)安全帶來(lái)極大的潛在隱患。
頗為欣慰的是，工信部開(kāi)始聯(lián)合多部門(mén)，對(duì)APP廣告“亂跳轉(zhuǎn)”有效整治，出臺(tái)了三項(xiàng)“貨真價(jià)實(shí)”的“硬標(biāo)準(zhǔn)”：一則，強(qiáng)化明示告知義務(wù)。向用戶清晰明示要執(zhí)行或觸發(fā)的交互動(dòng)作及結(jié)果預(yù)期；二則，細(xì)化參數(shù)設(shè)置參值。將“搖一搖”動(dòng)作的設(shè)備加速度設(shè)置為不小于15米每平方秒，轉(zhuǎn)動(dòng)角度不小于35度，操作時(shí)間不少于3秒，來(lái)確保APP在走路、乘車(chē)、拾起放下終端設(shè)備等日常生活場(chǎng)景中，不會(huì)出現(xiàn)誤觸發(fā)而跳轉(zhuǎn)的情況。三則，保障用戶選擇權(quán)。未經(jīng)用戶主動(dòng)選擇同意，不得強(qiáng)迫下載、安裝、打開(kāi)APP，不得使用欺騙誤導(dǎo)用戶的圖片、文字和鏈接進(jìn)行頁(yè)面跳轉(zhuǎn)或使用第三方APP。
這一系列具體標(biāo)準(zhǔn)要求，無(wú)疑擰緊了APP廣告“亂跳轉(zhuǎn)”監(jiān)管“發(fā)條”， 可以預(yù)見(jiàn)的是，在工信部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、中國(guó)信通院等部門(mén)協(xié)同配合下，持續(xù)發(fā)力，久久為功，將制度標(biāo)準(zhǔn)真正落實(shí)到位，這不僅能維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，也能根除APP廣告治理“問(wèn)題頻出—監(jiān)管治理—安全平穩(wěn)—再次重現(xiàn)”的惡性循環(huán)，給消費(fèi)者營(yíng)造良好的信息消費(fèi)氛圍。
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