互聯(lián)網+時代 咱們聊聊品牌傳播那點“稀罕”事
來源(廣告買賣網) 作者() 閱讀() 時間(2015/7/10 11:03:16)
到了DT時代,所有的行業(yè)都需要用一種全新的視角去思考品牌、產品在市場上存在的意義和持續(xù)發(fā)展的路徑是什么,于是大家從對比來看,我相信很多企業(yè)老板一般都會說“我要做行業(yè)第一品牌,我要做全球第一品牌,我要做領先品牌”,所有企業(yè)都這樣說,這個是所有企業(yè)的愿景。這樣說真不知道市場在哪里,不知道用戶需求是什么,不知道直接競爭是什么。但是走到今天,當我們開始用大數據對市場和用戶,無論是靜態(tài)數據和動態(tài)數據進行持續(xù)跟蹤分析時,能夠給企業(yè)提供非常重要的戰(zhàn)略性指導意義。用戶數據可以幫助企業(yè)找到她的用戶,知道用戶的顯性需求,挖掘到隱性需求。然后從數據當中找到營銷方法,這些都將對品牌后續(xù)制定傳播策略的時候起到最直接的指導作用。
雖然說大數據這個概念今天聽著比較新鮮,但是大數據這個原理最早發(fā)揮作用和最有特點的案例是在什么時候出現(xiàn)的嗎?一定想不到,是在二戰(zhàn)的時候。講兩個故事,第一個故事來源于美國,歐洲戰(zhàn)場開始之后,那個時候德國空軍對歐洲大陸進行轟炸,美國臨時成立的空軍后勤部一個十人小組通過不斷監(jiān)測德國飛機各個機場起落情況,各個機場配置情況,每一次出戰(zhàn)的戰(zhàn)術情況,包括飛機資源,飛行員資源,飛機修理時間,彈藥補充時間等等這樣的數據持續(xù)跟進,可以給美國空軍作戰(zhàn)部第一線提供非常有效的戰(zhàn)略參考,所以在歐洲戰(zhàn)場,美國快速掌握到制空權。第二個故事發(fā)生在我們中國,二戰(zhàn)時期中國一代名將林彪,這個案例發(fā)生在1948年,每次戰(zhàn)爭結束之后他都會詳細記錄敵軍兵力部署,繳獲的車輛配置,槍支配置,俘虜的敵軍數量及官銜等等,每次都做這樣的記錄。后來在一場混亂的戰(zhàn)爭當中,他活捉了國民黨最優(yōu)秀的將軍,廖耀湘,這個人出身黃浦,在法國軍校學習過,而且他是著名的中國遠征軍優(yōu)秀將領。林彪之所以很快贏得這場戰(zhàn)爭因為他通過戰(zhàn)爭的數據分析,準確判斷出來這場戰(zhàn)役即將面對的就是敵人的最高指揮部,所以集中所有兵力一舉拿下了這場戰(zhàn)役。
我們前面在說用戶大數據告訴我們用戶是誰,但是我們一定要清楚我們需要知道到什么程度,一定不是說到目前已經實現(xiàn)了。我搜索了一些商品,我購買一些商品,然后往電商網站主動推送一些商品,它只是限于產品之間的關聯(lián)性。比如你出去旅游買一個旅游箱包,下次點擊依然推送旅游箱包,你還會反復購買嗎?不會,但是會提供你出行時候還需要的其他裝備,這個才屬于真正的大數據分析。用戶是誰?我們需要去準確地描繪出來,作為一個真實的立體的人,他的靜態(tài)信息和他在互聯(lián)網留存很多動態(tài)信息,通過很多競品分析,每個競品都能搜索到用戶的真實數據,然后能夠挖掘出用戶的顯性需求,進而通過很多的生活化信息檢索,然后挖掘出來隱性需求。最終你通過這些去了解什么樣的手段能夠對他的消費習慣和消費決策產生影響?這個就是屬于營銷杠桿作用,基于前面的大數據分析,后面制定一些傳播策略的時候,就可以有章可循。這個就是在DT時代,我們從獨特消費主張變成了UPA用戶分析推導出來的和用戶興趣相關的核心的信息,指導最后的傳播策略。