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　　碎片化時(shí)間

　　“時(shí)間碎片化”是當(dāng)今社會(huì)對(duì)個(gè)體存在的一種典型描述。今天的人們，擁有海量的社交渠道和媒介資源。空前的快節(jié)奏生活，使以往需要占用整塊時(shí)間才能完成的事，現(xiàn)在大多被拆分解構(gòu)：乘車趕路，交友聚餐，甚至睡覺(jué)前和醒來(lái)后，大家面對(duì)的幾乎都是手機(jī)，生活、工作的界限開(kāi)始模糊……由此，如何在移動(dòng)、分散、碎片的環(huán)境中，抓取用戶注意，第一時(shí)間在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，高效促成消費(fèi)，成為擺在每個(gè)商家面前的難題。

　　場(chǎng)景營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)不再焦慮

　　有人說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)思維一切圍繞用戶，以消費(fèi)訴求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)主權(quán)完全交到消費(fèi)者手中。初看此言充滿了理想色彩，但當(dāng)天平從一端滑向另一端時(shí)，企業(yè)也開(kāi)始隱忍一種焦慮……上文提到，在傳統(tǒng)的PC時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)爭(zhēng)奪流量和入口（對(duì)淘寶商家而言，流量即交易）。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，涉及營(yíng)銷的流量轉(zhuǎn)化率較低；即便吸睛奪目的產(chǎn)品表現(xiàn)能夠獲取部分流量，但過(guò)分追蹤用戶，企業(yè)自己的主動(dòng)權(quán)隨即喪失，面對(duì)個(gè)性多樣的市場(chǎng)變化疲于應(yīng)對(duì)——無(wú)論多好的產(chǎn)品，總會(huì)被復(fù)制超越乃至乏味，缺少必需一定的消費(fèi)邏輯，黏性需求喪失成為互聯(lián)網(wǎng)焦慮的癥結(jié)。

　　智能應(yīng)用讓用戶變得慵懶、挑剔，他們真心希望一切都可以做好并送到嘴邊。伴隨移動(dòng)社交和自媒體的迅速崛起，簡(jiǎn)單粗暴的界面投放廣告，在甲乙之間開(kāi)始被無(wú)視和嘲笑（P圖算個(gè)P）。結(jié)合智能設(shè)備的各類APP應(yīng)用，要想在移動(dòng)、分散、碎片的條件下真正打動(dòng)用戶，最好的方法莫過(guò)即時(shí)互動(dòng)：設(shè)置一個(gè)貼近用戶實(shí)際生活的場(chǎng)景，讓消費(fèi)者在親切自然中被觸發(fā)打動(dòng)，隨心接受商家提供的信息，這為治療企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)焦慮提供了全新思路——營(yíng)銷推廣由以往的信息轟炸開(kāi)始向個(gè)性化的互動(dòng)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。饑腸轆轆時(shí)有“餓了么”，打車用“滴滴快的”，買電影票上“格瓦拉”，寂寞找“陌陌”……這些經(jīng)典案例所代表的市場(chǎng)行為都是在消費(fèi)者最需要時(shí)準(zhǔn)確出現(xiàn)。香港宿務(wù)航空根據(jù)香港的雨季特點(diǎn)，用防水噴漆在大街上噴繪廣告，平時(shí)隱形，但雨天會(huì)顯現(xiàn)“來(lái)菲律賓跟陽(yáng)光玩游戲”的廣告語(yǔ)，并附二維碼提供入口。通過(guò)這種活靈活現(xiàn)的宣傳，其飛行業(yè)務(wù)獲得顯著增長(zhǎng)。佩服的說(shuō)，彼時(shí)彼地的場(chǎng)景營(yíng)銷，可稱得上直達(dá)訴求本質(zhì)的人文關(guān)懷。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是開(kāi)放平等，而非單向主導(dǎo)。無(wú)論是消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的C2B，還是企業(yè)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的B2C，你情我愿的眉來(lái)眼去才是交易促成的最大捷徑——在對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)市場(chǎng)爭(zhēng)奪的背后，其實(shí)是設(shè)計(jì)消費(fèi)場(chǎng)景和營(yíng)造平臺(tái)入口的比拼。BAT三巨頭中，阿里和騰訊在市值方面遠(yuǎn)超百度，其中有一個(gè)很重要的原因：在真正貼近、融入大眾的生活場(chǎng)景中，阿里和騰訊相比百度拔得了頭籌。（百度沒(méi)有開(kāi)發(fā)出現(xiàn)象級(jí)的超級(jí)APP，如微信），而數(shù)量眾多的二流APP在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口之爭(zhēng)中，完全不在人們的視野內(nèi)，甚至微信公眾號(hào)大有取代輕度APP的趨勢(shì)。有業(yè)內(nèi)名人曾說(shuō)：“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，以超文本鏈接為核心的Link模式完全失效，因此導(dǎo)致了流量的碎片化，移動(dòng)流量的核心特征是場(chǎng)景。”