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　　試用機會：

　　讓用戶可以提前試用產(chǎn)品，降低選擇失敗的時間風險

　　比如鞋子電商美捷步，允許顧客同時選購3個不同尺碼的鞋子，并且免費退貨其中2個。

　　營造熟悉感：

　　比如根據(jù)用戶過去的行為推薦，并說明——這是你習慣已久的產(chǎn)品。

　　4、社交風險

　　風險來源：用戶使用了某產(chǎn)品后，擔心自己會失去別人的認同，或者損失自己的形象。

　　比如靜心助眠口服液常年定位“更年要靜心”，雖然產(chǎn)品有效，但是給人一種負面印象——“大眾喝靜心，我會被人覺得是犯了更年期癥狀�！�

　　再比如零度可樂（無糖）曾經(jīng)主打“減肥”，推廣困難，因為當眾喝零度可樂，會給人這樣的感覺：

　　“瞧，那是個胖子，喝零度�！�

　　很多產(chǎn)品雖然功效很強，但是因為給它的消費者帶來的負面印象，提高了他們的“社交風險”，從而銷售受到限制。

　　那么怎么辦呢？

　　如果你參照一些營銷成功的“功效型產(chǎn)品”，比如健身房，就會發(fā)現(xiàn)：

　　它們從來不會說“健身是為了減少肥胖”，而是會說“健身是為了擁有更好的身材”。

　　它們的廣告中并不是飽受肥胖等身體問題困擾的人，而是身材超棒的健身達人。

　　它們呈現(xiàn)的并不是“健身前的問題”，而是“健身后的收獲”。

　　所以，減少社交類感知風險的解決方案：扭轉(zhuǎn)消費者對自身行為的歸因，廣告訴求變“消除負面”為“提升正面”。

　　除了變“消除負面”為“提升正面”外，還有其他方式可以扭轉(zhuǎn)消費者對自身行為的歸因，從而降低社交風險。

　　比如小米手機初期喊“為發(fā)燒而生”，從而減少了購買廉價國產(chǎn)手機的“沒面子感”，降低了社交風險。

　　“我買小米不是因為我沒錢，而是因為我是發(fā)燒友�！�

　　總之，你需要仔細衡量：我的產(chǎn)品是否存在社交風險，可能會強加給消費者負面印象？

　　如果有的話，你需要想辦法減少，否則不論廣告多么有創(chuàng)意，最終還是可能真實銷量不高。

　　5、心理風險

　　風險來源：使用某個產(chǎn)品不符合消費者的自我印象，讓消費者產(chǎn)生“內(nèi)疚感”、“虧欠感”、“丟失道德感”等心理負擔。

　　常見于各種享樂型產(chǎn)品、奢侈品等，比如：

　　玩電腦游戲，我是不算太放縱了？

　　煙酒類產(chǎn)品，我太對不起自己了？

　　奢侈性消費品（豪華餐廳等），我太浪費錢了？

　　常見解決方案：倡導享樂、放松的感覺，減少消費者心理負擔。

　　板城燒鍋酒的廣告：“板城燒鍋酒，可以喝一點�！�

　　幾乎所有的啤酒廣告：爽快、放松、狂歡的感覺，減少心理負擔。