什么樣的洞察才能做到成功的營銷
來源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時間(2015/10/30 9:44:48)
這幾天,朋友圈又被刷屏了,不過這次的主角非同尋常,他就是咱們老百姓的習(xí)大大。按說呢,一個國家領(lǐng)導(dǎo)人訪問英國一般是屬于時政新聞的熱點的,不過,習(xí)大大心系百姓,不單談?wù)谓涣,更多還有經(jīng)濟合作。話嘮君在朋友圈看到不少網(wǎng)友是這么評價習(xí)大大的:
“習(xí)大大60多歲了,作為CEO,公司14億員工,家底六十幾多萬億,為了公司的發(fā)展,還要與客戶打交道摸杯底,為了拿下高鐵和核電4000億大單,深夜還在英國酒吧被客戶灌酒,與時俱進(jìn)還要陪客人耍寶玩自拍… …”
英國網(wǎng)友是這么說的:
“習(xí)大大是一位極具魄力的領(lǐng)導(dǎo)人,走到哪里,合作項目就跟到哪里。”
其實,習(xí)大大就是奔著新能源合作項目去的。為什么呢?因為他對中國經(jīng)濟發(fā)展做了一次很深入的洞察,拿下英國這些合作項目,搭建一條經(jīng)濟貿(mào)易的光明大道,完成中國各個領(lǐng)域一次成功的市場營銷。
那么問題來了,究竟什么樣的洞察才能做到成功的營銷?洞察,說白了就是隔洞窺視,發(fā)覺用戶心底的秘密。這位說了,不就是做市場調(diào)研嘛!是,但也不全是,你了解了用戶,不代表說你就能打動用戶。話嘮君從不同的經(jīng)典案例中,總結(jié)出了以下四點洞察之道,或許能給諸位看官些許幫助。
一、把用戶訴求當(dāng)做營銷思考,把種子用戶當(dāng)做品牌代言。處于信息爆炸時代下的用戶,不只是會被動地接受他人的信息引導(dǎo)與教化,他們也會有屬于自己的一套想法,盡管有些橫七豎八,盡管有些良莠不齊,但作為一個營銷者而言,不能對用戶產(chǎn)生偏見,是應(yīng)該尊重所有聲音的。理解是萬能的,尤其是在面對消費者時,理解是走進(jìn)他們生活的切入口,也是讓他們走進(jìn)你的產(chǎn)品的接口。換言之,換位思考+主動引導(dǎo)=成功的情感訴求。
當(dāng)有一批相對喜愛你產(chǎn)品的人群,并能細(xì)心地為你提出建議時,恭喜你,他們就是你夢寐以求的發(fā)燒友。作為營銷者,要學(xué)會與發(fā)燒友交心,如同一個老友,情感主導(dǎo)著彼此的思索,很自然地,這些老友就會像給孩子介紹對象一樣四處跟別人推薦,循序漸進(jìn)的,就會影響意見領(lǐng)袖,或者干脆就成為了意見領(lǐng)袖。你會很驚喜地聽到他們說:“我為自己代言!”
二、玩轉(zhuǎn)結(jié)果導(dǎo)向。每個人都會害怕一個結(jié)果,那就是失去。比如你快要結(jié)婚了,突然邂逅了一個你更喜歡的人,交往后發(fā)現(xiàn)還是原來的是真愛,可惜人家早已消失在人海了;又如你在路邊撿到人民幣,發(fā)現(xiàn)是假鈔,你不會難過,但撿錢時口袋里的錢被小偷順走了,你就會破口大罵,氣憤不已。營銷者或許可以利用人們的這種心理反應(yīng),換化作一種營銷方式,即結(jié)果導(dǎo)向。不談產(chǎn)品的優(yōu)勢,而是突出缺少這個產(chǎn)品后的不良結(jié)果。