“朋友圈是一個社交媒體，但有的逐漸成了商品廣告平臺。如果不對這些廣告行為加以規(guī)制，一旦出現(xiàn)虛假廣告侵害消費者的權(quán)益，后果很難估量�！敝袊嗣翊髮W(xué)民商事法律科學(xué)研究中心主任楊立新說。
郵箱常駐“釘子戶”
“就算世界將我拋棄，至少還有廣告郵件把我牢記”。不少人都有過這樣的經(jīng)歷，打開個人郵箱，滿目盡是廣告。
這些門類繁多的廣告郵件從何而來?
事實上，目前多數(shù)網(wǎng)站在向新用戶開放注冊時，通常會要求用戶同意相應(yīng)的服務(wù)條款。以國內(nèi)某電商平臺為例，其服務(wù)條款中默認(rèn)用戶一經(jīng)注冊，即被視為同意該平臺通過電子郵件發(fā)送相應(yīng)的商品廣告信息、促銷優(yōu)惠信息等。這隱藏在長長條款中的“玄機”，即便被用戶注意到，但為了完成注冊也不得不勾選同意，默認(rèn)接受。
根據(jù)《暫行辦法》規(guī)定，未經(jīng)允許，不得在用戶發(fā)送的電子郵件中附加廣告或者廣告鏈接。但你有規(guī)定，我有對策。盡管用戶可以選擇退訂，但相比于巨幅廣告郵件圖文，一些廣告的退訂和關(guān)閉按鈕，在設(shè)計上處處設(shè)套。有的關(guān)閉按鈕小到讓人無法辨認(rèn)，有的對相關(guān)內(nèi)容設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接，用戶稍不注意就會被引向其他頁面。
業(yè)內(nèi)專家表示，未來仍需出臺相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對關(guān)閉按鈕大小的設(shè)置規(guī)定進(jìn)行細(xì)化，不能讓用戶越點越開，越點越亂。
一些提供個人郵箱服務(wù)的平臺，也在不同位置安排廣告內(nèi)容。比如記者發(fā)現(xiàn)在某個人郵箱的登錄首頁上，類似“女神直播送千元紅包”“超值商品，一元可得”等信息仍出現(xiàn)在醒目位置，以“推薦”“福利”等名目，行推廣、營銷之實，其中多數(shù)并未按照《暫行辦法》規(guī)定標(biāo)明“廣告”字樣。
“心靈雞湯”嵌廣告
隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告競爭日益激烈，一些自媒體為追求傳播效果，用故事、煽情文字等形式對廣告進(jìn)行“軟包裝”，在文中以及結(jié)尾嵌入推廣信息，吸引網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)。
《暫行辦法》實施之后，這類自媒體廣告同樣需要按照規(guī)定進(jìn)行明確標(biāo)識，發(fā)布方也要依照規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，針對自媒體廣告的現(xiàn)有規(guī)定，在具體落實中面臨著復(fù)雜情況。自媒體廣告依據(jù)廣告出現(xiàn)位置的不同，對其發(fā)布者的責(zé)任主體界定也存在差異，甚至?xí)霈F(xiàn)多個主體重合的情況，給責(zé)任審核和認(rèn)定增加難度。
據(jù)一位在廣告公司工作的員工表示，一些公眾號嵌入廣告內(nèi)容的單篇文章標(biāo)價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于相關(guān)條款的罰金。利益驅(qū)使，他們很難主動進(jìn)行自我規(guī)范和調(diào)整。
此外，由于各類“軟包裝”的自媒體廣告往往充滿噱頭、抓人眼球，手段高明者甚至令網(wǎng)友不易察覺，這也間接削減了網(wǎng)民舉報的動力。
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