我們來感受下這組“痛點文案”：
敢于脫下高跟鞋;敢于變成水桶腰;敢于對老板說不;敢于負重10公斤;敢于裸妝出門;敢于做個女王;敢于一輩子被你拴住;你有多勇敢，就有多幸福。
值得一提的是，TVC里的孕媽媽都是真正懷孕的準(zhǔn)媽媽。
痛點要和我有很強的因果關(guān)系
第一點說到“痛點”要有高感知頻率。那么，以下這個場景，算不算找到痛點呢?
一位腫瘤醫(yī)院胸外科的醫(yī)生，天天和患肺癌的病人打交道，看盡了肺癌患者忍受的各種痛苦。那么，他會對一則“戒煙廣告”傳遞的“吸煙有害健康”有痛感嗎?也許他會有，但是仍然感受不強烈。因為“得肺癌”并沒有和這個醫(yī)生有強因果關(guān)系。也就是說：不是說他天天面對肺癌患者，他就會覺得“我應(yīng)該戒煙，否則也要得肺癌”。就如同紅酒銷售員。不是說她天天推銷紅酒，就覺得“我也應(yīng)該喝點紅酒”。
再思考一個命題作文。如果要說服女性戒煙，我們該從何說起呢?
這里舉《洞見遠勝創(chuàng)意》里的經(jīng)典案例。向女性宣傳吸煙有害身體健康。即使把吸煙的危害說到極致，比如得肺癌等，都沒用。因為比起這個看似“不落地”的危害，女性更關(guān)注的是：吸煙讓自己的皮膚毛孔變得粗大、膚色變得暗沉等。就如同不少吸煙的女性，認為吸煙可以讓他們看起來很酷、很與眾不同，如出一轍。
痛點就是我心里想表達，卻不好意思說的
今年，SK-II的TVC“她最后去了相親角”大火。其中有一個原因是，抓住了所謂的“剩女”痛點(有文章指出，這條TVC過度渲染“剩女”)，替“剩女”表達了內(nèi)心想表達，卻不好意思說的話。比如：我不想為結(jié)婚而結(jié)婚，那并不會過得快樂。
同樣，還有說到我心坎里的，滴滴專車的宣傳片：“今天你會坐好一點么?”
專車服務(wù)要比快車/出租車費用高，它有兩大賣點：車況更好、司機服務(wù)更體貼入微。這些賣點對于使用專車的人，意味著：更舒服、更無憂、更顯身份。如果TVC只是從這三個角度進行創(chuàng)意表達，策略是不新穎的，也談不上抓住用戶痛點。
中國人的價值觀看重“無私”。當(dāng)我們想對自己好一點時，總會情不自禁地顧慮別人的目光�！皩ψ约汉靡稽c”卻是不少人想表達，卻不好意思說的。它為打?qū)＼嚨娜后w找到了一個情感出口。
還有英國百貨Harvey Nichols圣誕節(jié)的“自私”促銷。Harvey Nichols發(fā)現(xiàn)在圣誕節(jié)，人們總要花費一大筆錢購買禮物送親朋好友，無法把錢花在自己身上。于是他們發(fā)起了一個“Sorry I Spent It On Myself”的Campaign，消費者只要搭配購買包裝好的小商品，那么高價商品就能獲得折扣。這既能給自己買一份高價的禮物，又能送給親戚朋友一份包裝不錯的小禮品。
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