互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)因?yàn)椴幌耠娨暋?bào)紙、電臺(tái)這種媒介具備壟斷性和保護(hù)性，產(chǎn)品與產(chǎn)品、網(wǎng)站與網(wǎng)站、客戶端與客戶端等等之間的廝殺更為嚴(yán)重和殘酷，你稍有不慎，就會(huì)被其他的互聯(lián)網(wǎng)公司給踢出局，而活下來(lái)的都是奇跡。正因?yàn)榇耍晕曳浅Ａw慕傳統(tǒng)媒體，他們的頭頂有一個(gè)保護(hù)膜，哪怕天塌下來(lái)了，也不會(huì)讓你一命嗚呼，而商業(yè)網(wǎng)站不同，隨時(shí)都會(huì)遭遇一些變數(shù)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。
2016年將在不到30天內(nèi)就成為永別，2017年將成為區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)最關(guān)鍵的一年，作為網(wǎng)站的CEO我想也是處于極度痛苦之中，你若要更完美的轉(zhuǎn)變，那么所要投入的人力和財(cái)力勢(shì)必要加大，因?yàn)闋I(yíng)收并不會(huì)有太多的起伏，所以利潤(rùn)率會(huì)變得越來(lái)越低。
那么問(wèn)題的核心是又該做怎樣的布局和推進(jìn)?說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)無(wú)非是人才建設(shè)、數(shù)據(jù)建設(shè)、產(chǎn)品建設(shè)和布局。而我也從以下四方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。
一、微信公眾號(hào)的維護(hù)
繼續(xù)布局微信公眾號(hào)，加強(qiáng)推送內(nèi)容質(zhì)量，開(kāi)展各類活動(dòng)(線上活動(dòng)為主)，開(kāi)發(fā)多元化的小應(yīng)用。而一旦內(nèi)容質(zhì)量提高，活動(dòng)加強(qiáng)，不得不要增加人力費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用。
二、微信社群的構(gòu)建
微信社群相當(dāng)于曾經(jīng)的QQ群，量大就會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值，這事幾乎所有的地方社區(qū)都已開(kāi)始著手在建立。但維護(hù)成本很高，它不能簡(jiǎn)單的成為你推送信息的渠道，如要活起來(lái)，須得開(kāi)展線上和線下活動(dòng)，這樣才會(huì)有信任度和粘度更高的粉絲群體。那么如何做?砸錢(qián)!人員成本、活動(dòng)本身所需要的經(jīng)費(fèi)等。
三、個(gè)人微信價(jià)值的凸顯
按一個(gè)60人規(guī)模的小公司為例，如果每個(gè)人的微信好友有3000人，那么點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播渠道就可以覆蓋到18萬(wàn)人次。個(gè)人微信一定更要具備其專業(yè)性和獨(dú)特性，你得要成為這個(gè)行業(yè)的專家，讓別人隨時(shí)可以咨詢你問(wèn)題，你并且能幫用戶來(lái)解決他們的訴求。當(dāng)然，個(gè)人微信不是簡(jiǎn)單的發(fā)布微信推送內(nèi)容。
四、客戶端安裝量的提高
這是一個(gè)最嚴(yán)峻也最難的問(wèn)題，如果城市規(guī)模在50萬(wàn)人口，你的安裝量應(yīng)該要達(dá)到20萬(wàn)，或能發(fā)揮其較大作用，并且客戶端上的應(yīng)用，你還得不斷的加以引導(dǎo)，竭盡全力讓用戶在你的客戶端上停留更多的時(shí)間。
關(guān)于內(nèi)容加強(qiáng)等方面也沒(méi)必要再做贅述，但值得一提的是數(shù)據(jù)客服中心的建立變得尤其重要。做互聯(lián)網(wǎng)的都有一種居安思危的思想，而2017年對(duì)于區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而言，到底是怎么樣的結(jié)果都無(wú)法去做判斷。但可以肯定的是，2017年雖然能安然度過(guò)，但是再不做有層次感的布局和加強(qiáng)投入建設(shè)，那么2018年該會(huì)怎么辦?到時(shí)再多的規(guī)章制度也無(wú)法拯救你的公司。
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