比如微信,這是個很成功的例子,它就是因為產(chǎn)品的社交屬性,抓住了用戶。再比如今日頭條,就是算法推薦,通過更高效的信息匹配來提高用戶粘性。
擴充內(nèi)容維度
要解決用戶粘性問題,首先要提供有意思的內(nèi)容。
人們在同一內(nèi)容上的專注時間越來越有限,這是快節(jié)奏的場景切換和碎片化的信息帶來的變化,如何豐富新聞內(nèi)容呈現(xiàn)形式,吸引讀者注意成為重點,而視頻新聞成為解決問題的一個方法。
今日頭條、騰訊旗下天天快報都擴大其短視頻業(yè)務(wù),今日頭條副總裁趙添認(rèn)為視頻是快速消費的最佳方式。視頻新聞比圖文新聞更豐富多彩,“門檻”也更高,能給用戶帶來全景式的閱讀體驗,成為新聞客戶端尋找內(nèi)容差異化的出路之一。
對交互性產(chǎn)品的探索
互聯(lián)網(wǎng)信息的展現(xiàn)形式,從文字到圖片到視頻,再到直播,其中直播具有與生俱來的高交互性。而2015年開始,直播也就成為當(dāng)下最熱的風(fēng)口。
2016年起,各大資訊分發(fā)平臺都開始涉足直播業(yè)務(wù)。
網(wǎng)易提出要開展直播活動。今日頭條要給國內(nèi)媒體機構(gòu),提供完整的移動視頻直播解決方案,媒體開啟視頻直播后,通過精準(zhǔn)分發(fā),找到對直播感興趣的用戶。
移動資訊平臺開始做視頻直播,其實更多的需求是在整個移動閱讀需求,以及整個內(nèi)容分發(fā)權(quán)上。
在PC端的門戶時代,門戶網(wǎng)站掌握了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容分發(fā)權(quán)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,流量紅利帶來的最大用處就是:個性化閱讀資訊產(chǎn)品,也正在掌握分發(fā)權(quán)。
移動資訊中場,戰(zhàn)場尚未結(jié)束
只是,在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消退后,用戶天花板顯現(xiàn)。拼內(nèi)容、拼產(chǎn)品、拼運營成為它們的重要目標(biāo)。
然而在閱讀這個市場上,拼內(nèi)功很多時候其實也很難拼出什么勝負(fù),因為閱讀需求體量太大,也非常多元化和碎片化。
正確的路徑可以選擇轉(zhuǎn)向銷售驅(qū)動。賺更多的錢,買更多獨家內(nèi)容,獲得更高的內(nèi)容總量和內(nèi)容類型,進(jìn)而達(dá)成更高使用時長,想要打破用戶天花板,并不容易,而這場移動資訊市場的戰(zhàn)爭還會一直繼續(xù)。
其實,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本來就是這樣,領(lǐng)先可能只是暫時,顛覆來自另外一種完全不同的模式。
上篇:
下篇: