這種“用戶本位”的思路無(wú)論在廣告語(yǔ)還是商詳頁(yè)面中都具有指導(dǎo)作用。比如說(shuō)“怕上火”就比“有效降火”用詞要好得多,看上去意思似乎差不多,但若我們補(bǔ)足這兩個(gè)短語(yǔ)的省略部分就會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶思維的差異。
“怕上火”其實(shí)完整來(lái)說(shuō)是“(你)怕上火”,而“有效降火”其實(shí)完整看是“(該品牌產(chǎn)品能)有效降火”,前者是以用戶為視角,而后者則以品牌本身為出發(fā)點(diǎn)。
結(jié)語(yǔ)
并不是說(shuō)所有廣告說(shuō)服手法都應(yīng)該是“無(wú)邏輯”的,只是說(shuō)理性判斷在消費(fèi)決策(尤其是首次消費(fèi)行為)中并沒(méi)有你想得那么關(guān)鍵,不信你可以回憶一下自己的消費(fèi)行為。就如同看劇一樣,明明許多劇情是有邏輯硬傷的,但依舊許多人樂(lè)此不疲。從這個(gè)角度上看,廣告其實(shí)是門溝通的藝術(shù)。
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