6月17日消息，據(jù)外媒報道，F(xiàn)acebook宣稱，在一系列隱私失策和其他爭議損害了這家社交網絡巨頭的聲譽后，該公司正大幅增加全球廣告支出，以期重新獲得消費者的信任。
Facebook營銷總監(jiān)安東尼奧·盧西奧(Antonio Lucio)表示，該公司全球廣告支出有望增加一倍以上，這一舉措包括與經過調整的廣告創(chuàng)意機構合作，為WhatsApp和Instagram等品牌開展宣傳活動。
盧西奧稱：“Facebook始終受到干預大選、傳播虛假信息以及對用戶隱私和數(shù)據(jù)管理不當?shù)呐u。毫無疑問，我們犯了錯誤，我們正在一個接一個地糾正這些錯誤，但我們必須在信任和價值兩方面向世界證明�！�
據(jù)盧西奧說，F(xiàn)acebook已經開始努力重建與消費者的信任。該公司最近對其移動應用和網站進行了重新設計，使其從公開的公共論壇轉向更私密的網絡，在封閉群體中進行加密通信。
2018年，F(xiàn)acebook進行了一場代價高昂的道歉廣告活動，以修復其在消費者中的形象，人們對Facebook上的虛假新聞擴散和俄羅斯試圖影響美國大選時使用該平臺感到不安。
Facebook正在接受美國監(jiān)管機構的嚴格審查。一年多前，美國聯(lián)邦貿易委員會(FTC)開始對該公司的隱私做法進行調查。此前有報道稱，數(shù)千萬用戶的個人信息不當?shù)芈涞搅藬?shù)據(jù)分析公司劍橋分析公司(Cambridge Analytica)手中。FTC已獲得任何可能與Facebook相關的反壟斷事務的司法管轄權。
盧西奧說，全面改革面向消費者的戰(zhàn)略可能會在兩到三年內使Facebook的廣告支出增加一倍以上。Facebook拒絕透露其在廣告方面的支出。廣告跟蹤公司Kantar估計，F(xiàn)acebook去年在美國的廣告支出為3.82億美元，高于2017年的5000萬美元。
品牌故事
為了向大眾傳達信息，這家科技巨頭正在調整其廣告代理商的名冊，以便在美國和世界各地為每個品牌（包括Facebook自己的企業(yè)品牌）策劃宣傳活動。
Facebook首席創(chuàng)意官馬克·達西(Mark D‘Arcy)表示，該公司制定了一項為期多年的任務，即讓廣告代理商在全球多個市場創(chuàng)造品牌故事，而不再為特定項目招募代理商，其中許多項目的目標是企業(yè)，而不是消費者。
這種方式的一個早期例子是該公司由Wieden+Kennedy創(chuàng)建的“Facebook More Together”廣告，該廣告于兩個月前推出，鼓勵人們加入群組中，以獲得有意義的體驗。
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