小米的一款手機(jī)要選擇滴滴首發(fā),這是以前沒(méi)有的。它為什么選擇滴滴首發(fā)?平臺(tái)的定義模式變了,具有極大的用戶流量和與之調(diào)性匹配的群體本身就會(huì)成為最合適 的平臺(tái)。所以當(dāng)雷軍宣布小米note2滴滴首發(fā)的時(shí)候,是不是隱含了一種定義模式?小米note2的受眾,與滴滴出行的目標(biāo)群體,他們?cè)谶@樣一個(gè)以億為單 位的群體中間,可能形成了一種合乎情理的交集。
很多O2O平臺(tái)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)會(huì)給客戶優(yōu)惠、補(bǔ)貼,當(dāng)資本愿意去燒、當(dāng)用戶接受補(bǔ)貼這種形式,相當(dāng)于給了創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)窗口期趕緊去提升你的服務(wù)能力,建立 起與消費(fèi)者的信任和情感鏈接。如果補(bǔ)貼后還不能燒出一個(gè)新的可持續(xù)場(chǎng)景,那么這個(gè)平臺(tái)的定義本身是不可靠的,是不成立的。
深刻理解用戶的能力重于營(yíng)銷
醒醒吧,同學(xué)們,哪有什么營(yíng)銷?只有你深刻理解用戶的能力,以及你的團(tuán)隊(duì)付出心血,建立起來(lái)的能給客戶提供的價(jià)值創(chuàng)造的能力,而不是相反的表達(dá)。
今天我們有緣分在這里分享營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。然而我并沒(méi)有跟大家說(shuō),一篇合格的微信文案怎么寫;我并沒(méi)有去強(qiáng)調(diào)如何打造10萬(wàn)+閱讀量的微信長(zhǎng)文秘訣;我也沒(méi)有講 應(yīng)該怎樣主動(dòng)規(guī)劃和布設(shè)新媒體矩陣,能形成有用戶接觸點(diǎn)的能力;我也沒(méi)有講H5作為場(chǎng)景應(yīng)用的重要表現(xiàn)方式;app在什么階段應(yīng)該去做。
我相信這些技術(shù)同樣重要。但可能更重要的是,我們?nèi)绾胃诱鎸?shí)地去理解這個(gè)時(shí)代,理解這個(gè)時(shí)代的豐富場(chǎng)景給我們帶來(lái)的新品類、創(chuàng)造的新紅利,這也許是我們 該孜孜以求的。這也是我們能夠快速去轉(zhuǎn)化,變成我們自己的商業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效途徑。而經(jīng)營(yíng)用戶的能力才是真正的營(yíng)銷。
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