為什么你找種子用戶那么費(fèi)勁?
產(chǎn)品研發(fā)推廣上線，最急需的是要找人來(lái)用，因此很自然的大家都去找一批種子用戶過(guò)來(lái)，但是有不少人則完全沒(méi)有頭緒，感覺(jué)找種子用戶怎么那么費(fèi)勁。下面咱們就來(lái)看看常見的種子用戶運(yùn)營(yíng)困局。
很常見的一種拉種子用戶的情景是這樣的：
公司團(tuán)隊(duì)里的人，每個(gè)人分配了一定拉人指標(biāo)，每個(gè)人負(fù)責(zé)必須拉夠指標(biāo)數(shù)量的人，拉進(jìn)種子用戶群。
身邊朋友只要關(guān)系好一點(diǎn)的，可能都邀請(qǐng)了。想著不管怎么樣，先拉進(jìn)來(lái)讓群看起來(lái)人氣旺一點(diǎn)，以后不合適可以再換人的嘛。
于是很快幾百人就被拉進(jìn)了群里，群主發(fā)了一個(gè)產(chǎn)品鏈接，丟了個(gè)紅包，讓大家下載體驗(yàn)、談?wù)効捶�，大部分人領(lǐng)了紅包，只有一小部分人下載了產(chǎn)品，這些人提了一些意見。
由于都是朋友，礙于面子被拉進(jìn)來(lái)，大部分人并不是都有這方面需求亟待被解決的用戶。所以基本上沒(méi)什么動(dòng)力去下載，進(jìn)群的第一個(gè)動(dòng)作也都是馬上就把群先屏蔽了，偶爾有時(shí)間再來(lái)看看。
群里的人看了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)群里的內(nèi)容， 和自己沒(méi)什么關(guān)系，為了避免過(guò)多信息干擾，就選擇退出了。還留在群里沒(méi)退的那群人，要么就是那種群消息非常多，多到完全不看群消息的人，要么就是留著群以后想等著用，等哪一天需要的時(shí)候，可以在群里發(fā)下自己的廣告。
由于這個(gè)群里并沒(méi)有多少有價(jià)值的產(chǎn)出，運(yùn)營(yíng)者也很苦惱，每次讓大家提意見，發(fā)現(xiàn)有反饋的人越來(lái)越少，反而是時(shí)不時(shí)會(huì)有人冒出來(lái)發(fā)廣告，因?yàn)椴簧偈鞘烊伺笥�，有些還補(bǔ)發(fā)了紅包，把人請(qǐng)出群也抹不開面子。
「從眾效應(yīng)」和「破窗效應(yīng)」在這時(shí)候開始發(fā)揮作用了，有人看到別人也可以發(fā)廣告，于是自己也開始大膽地發(fā)廣告，就這樣，關(guān)于產(chǎn)品的討論，就被徹底淹沒(méi)在一群雜七雜八的消息中。
團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)群不僅不活躍，活躍的時(shí)候還基本都是廣告或者八卦熱點(diǎn)，用戶能給產(chǎn)品提意見的并不多。
于是就很犯難：怎么種子用戶的管理，咋就這么難呢?
于是他們覺(jué)得可能是「這屆種子用戶不行」，又找來(lái)一批新的種子用戶，不過(guò)歷史總是驚人相似，悲劇又在重復(fù)上演，最后又變成一個(gè)發(fā)廣告的死群。
看起來(lái)很正確的種子用戶運(yùn)營(yíng)方法，為什么就運(yùn)營(yíng)不起來(lái)呢?到底在什么環(huán)節(jié)出了問(wèn)題?
種子用戶的理解偏差
我認(rèn)為出現(xiàn)上面困局的主要原因在于，大部分運(yùn)營(yíng)者，犯了2個(gè)重大的錯(cuò)誤：
1. 理解錯(cuò)了什么是種子用戶，錯(cuò)把第一批用戶、初期用戶當(dāng)成了種子用戶。
2. 把種子期的運(yùn)營(yíng)放在的數(shù)量上，而不是種子用戶的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量上。
那到底什么樣的是種子用戶呢?
我覺(jué)得種子用戶需要滿足3個(gè)條件：
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