長江日報大武漢客戶端1月4日訊（記者柳鶯）世界杯期間，不少非官方贊助商企業(yè)將世界杯的logo印在了自身產(chǎn)品的包裝上進行營銷售賣，渴望借勢撈一筆；搜索A公司化妝品，點擊鏈接后顯示的卻是B公司化妝品銷售加盟的頁面，使用他人商標為自家引流……在廣告營銷領(lǐng)域，類似的侵權(quán)行為屢見不鮮。
尤其在互聯(lián)網(wǎng)日漸盛行的當下，短視頻、直播等內(nèi)容成為新的流量入口，它們屬于視聽作品的范圍，也受到著作權(quán)法的保護。常見的廣告侵權(quán)包括違規(guī)使用第三方的商標專用權(quán)、未經(jīng)授權(quán)使用明星肖像進行商業(yè)宣傳及未經(jīng)著作權(quán)人許可在廣告制作中剽竊使用他人作品或版式設計，比如文案、創(chuàng)意視頻、音頻等。這種侵權(quán)行為不僅嚴重損傷廣告主原創(chuàng)內(nèi)容的積極性，同時也對用戶的消費體驗造成不良影響。
對于企業(yè)營銷觸碰侵權(quán)“紅線”的現(xiàn)象，多個互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺進行了重點治理。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)披露，巨量引擎11月以來共下線超過2000條侵權(quán)廣告，封停違規(guī)賬戶約150個。平臺上的廣告侵權(quán)現(xiàn)象得到有效遏制。
建立智能識別技術(shù) 侵權(quán)投訴處置效率提升50%
今年，巨量引擎在開展侵權(quán)治理時，將侵權(quán)投訴的及時處置和質(zhì)量作為第一個目標。7月以來，平臺著力于提高侵權(quán)投訴處理時效，通過可監(jiān)控溯源的數(shù)字化投訴處置流程、增加侵權(quán)處置人力、優(yōu)化侵權(quán)判定方式等措施努力提升投訴處置時效，平均投訴處置時長從20小時縮至10小時以內(nèi)，效率提升了50%。
同時，巨量引擎不斷追蹤侵權(quán)風險露出的原因，對用戶舉報侵權(quán)的信息總結(jié)風險特征，從而進一步優(yōu)化處置策略。據(jù)巨量引擎商業(yè)安全風控專家表示，廣告侵權(quán)治理其核心在于充分挖掘用戶投訴舉報的信息，及時完成對應的風險處置。平臺還建立原創(chuàng)素材保護庫，可進行智能化的比對與識別。例如，針對侵權(quán)高發(fā)的游戲行業(yè)，平臺重點部署了識別模型與素材保護庫，廣告投放后，平臺可對新素材進行智能比對，以降低權(quán)利方被侵權(quán)的可能，整體優(yōu)化了廣告主重復投訴概率。
對廣告投前與投后的侵權(quán)風險，巨量引擎采取了多元化的處置方式。針對高風險侵權(quán)投訴及風險對抗行為，平臺從嚴處罰防止再犯，包括限制新建廣告、準入、賬戶封停等。
除了保證底線風險穩(wěn)定可控以外，巨量引擎正在加強對于肖像、版權(quán)、商標等相關(guān)侵權(quán)風險的前置識別保護能力，具體措施有肖像保護庫建設、游戲識別模型、風險素材包完善、資質(zhì)授權(quán)體系完善、資質(zhì)真實性識別等。
此外，為了減少侵權(quán)治理中容易出現(xiàn)的誤判、誤傷等問題，平臺持續(xù)提升機器識別模型的準確率，優(yōu)化素材保護庫建設邏輯、及時升級審核規(guī)則等動作，高效解決問題，以提升客戶體驗。
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