“隱形”廣告仍需規(guī)范
“這一大桌海鮮大餐，才199元，你敢相信嗎？不信就點擊下方鏈接……”不久前，在北京讀大學的劉月刷到了一位美食博主視頻，畫面中，物美價廉的六菜一湯讓人心動，幾百張優(yōu)惠券“秒空”。
買完券后，劉月約同學來到這家網(wǎng)紅餐廳“打卡”。讓她失望的是，菜品口味一般，還有點不新鮮。劉月和同學嘗了兩口就離開了。“沒吃到美食，倒吃了個啞巴虧�！眲⒃抡f。
劉月表示，目前彈窗、圖文等“硬”廣告確實規(guī)范起來了，但“軟”廣告還是讓人防不勝防�！斑@樣誤導消費者的‘探店’廣告，難道不應該整治嗎？”她說。
探店，是近年興起的一種新型網(wǎng)絡營銷方式。不少網(wǎng)友在消費前，會刷一些“探店達人”的視頻，優(yōu)先前往網(wǎng)紅“打卡”的店鋪�！疤降辍蹦Ｊ骄哂絮r活的代入感，傳達的信息更加豐富，便于消費者更真實、全面了解產(chǎn)品和服務，因此廣受歡迎，許多商家將“探店”作為“引流利器”。不過，一些消費者在實際消費后發(fā)現(xiàn)，“探店”視頻存在一些貨不對板的問題。中國消費者協(xié)會發(fā)布的《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告（2023）》顯示，一些利用探店方式進行的營銷活動，隱藏著欺詐和法律責任不明晰的風險。
“‘探店’已經(jīng)不只是單純興趣分享行為，多數(shù)已成為商業(yè)營銷手段，是一種‘隱形’廣告。但很多‘探店’視頻并沒有醒目標注‘廣告’字樣，哪些是一般網(wǎng)友的內(nèi)容分享，哪些是商業(yè)營銷，消費者很難辨別。部分視頻還存在以假亂真、假冒偽劣等情況，侵害消費者權(quán)益�！焙宏栒f，分享還是廣告，一個重要判斷依據(jù)是內(nèi)容發(fā)布者是否與商家簽訂合同或者有所約定，收取費用進行宣傳推廣。用戶自然分享和廣告營銷界定不清，消費者權(quán)益就可能受損。事實上，多家平臺為了吸引用戶，制造消費者“探店筆記”，其實是利用人們對原創(chuàng)內(nèi)容的信任，招募寫手代寫、代發(fā)所謂消費心得。這種“探店筆記”再通過網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)精準推送，誤導了不少消費者。
除了“隱形”廣告，植入廣告也成為不少觀眾的煩惱：影視劇中，經(jīng)�？梢娨恍┲踩霃V告。與普通商業(yè)廣告不同，植入廣告跟影視節(jié)目等捆綁在一起，觀眾無法選擇，只能被動觀看。這不僅降低了觀眾收看體驗，還可能涉嫌違反法律法規(guī)，潛藏虛假夸大宣傳、侵害消費者權(quán)益的風險。
《辦法》明確規(guī)定，“通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應當顯著標明‘廣告’”。然而，現(xiàn)實中，這類互聯(lián)網(wǎng)廣告的管理還存在一定難點。社交媒體上的一些內(nèi)容分享類廣告，與網(wǎng)友自發(fā)創(chuàng)作的知識介紹、體驗分享、消費測評等內(nèi)容信息高度相似，具有較強的隱蔽性。這給商戶故意混淆廣告與非廣告信息帶來了空間。
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