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　　社交媒體傳播應(yīng)注意以下幾點：

　　越來越多的企業(yè)在做新媒體傳播，有些是自己打理，有些則是請公關(guān)公司代理運(yùn)營。然而不管哪種方式，或多或少都會面臨諸多問題，例如，要怎么做才能超越或者達(dá)到好的運(yùn)營效果、如何在新媒體上做到商業(yè)的轉(zhuǎn)化，使其不僅僅企業(yè)的一個宣傳渠道等等。針對寶馬朋友圈廣告，下面就來談?wù)勂髽I(yè)在做社會化媒體傳播時，不得不注意的問題：

　　1、不能盲目跟風(fēng)

　　朋友圈廣告盛行，有些機(jī)構(gòu)匆匆投身其中，但之后的結(jié)果卻令他們大失所望：微信上的流量沒有打開銷路，或者微博的頁面宣傳也毫無成效。我認(rèn)為，社交媒體能夠品牌增加吸引力，這個功效沒有任何問題，問題是，如何才能將社交媒體項目和企業(yè)的目標(biāo)聯(lián)系在一起。應(yīng)謹(jǐn)慎考慮公司愿景。

　　營銷的本質(zhì)是建立用戶認(rèn)知，而非盲目地跟風(fēng)追熱點�？块L期追逐熱點來構(gòu)建品牌認(rèn)知的想法是一種賭博投機(jī)心態(tài)。

　　舉個例子，DiGiorno是一家冷凍披薩生產(chǎn)商，它注意到許多人在Twitter上使用“#WhyIStayed（我為什么留下）”話題標(biāo)簽，便發(fā)送了一個逗趣的推文，推文上寫道：“他們?yōu)榱伺�薩才留下”。但后來發(fā)現(xiàn)該條話題是關(guān)于家庭暴力以及為什么婦女們?nèi)跃S持著這種受虐待的婚姻關(guān)系。DiGiorno不得不再次登錄社交媒體，但這次是為了道歉。

　　2、讓自己與眾不同

　　數(shù)字化不僅體現(xiàn)在媒體上，也是產(chǎn)品和服務(wù)的銷售渠道。在新的數(shù)字化浪潮下，我們要思考的是如何將品牌與數(shù)字化進(jìn)行深度結(jié)合。在構(gòu)建品牌階段，應(yīng)不失時機(jī)地、用足夠清晰、準(zhǔn)確、一致的簡潔詞句，向目標(biāo)用戶闡述清楚——“我是誰”。

　　這樣的例子非常多，比如星巴克，它除了通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行互動和溝通外，還線下邀請新一代的消費(fèi)者一起嘗試打造品牌體驗。還有耐克，它正試圖利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化創(chuàng)造一個全新的業(yè)務(wù)模式，現(xiàn)在大家購買耐克，并不只是為了一雙鞋，而是希望進(jìn)入一個慢跑愛好者的俱樂部，大家互相交流和督促，分享經(jīng)驗。不難發(fā)現(xiàn)，像耐克這樣賣球鞋的傳統(tǒng)品牌，在數(shù)字化的浪潮中都找到了互聯(lián)網(wǎng)與業(yè)務(wù)的結(jié)合點，這一點對其他傳統(tǒng)品牌，無疑有很大啟發(fā)。

　　3、實現(xiàn)多渠道傳播

　　目前的數(shù)字媒體業(yè)務(wù)仍然處于不成熟且充滿變數(shù)的發(fā)展階段。曾經(jīng)有那么一段時間，Twitter看上去最受品牌主們歡迎，但最近卻被管理層更替和用戶增長速度放緩搞得狼狽不堪�，F(xiàn)在Facebook宣稱其用戶數(shù)接近Twitter的五倍，收入是Twitter的九倍。當(dāng)然，我們更希望看到越來越多的企業(yè)能跳出Facebook的束縛，在更廣闊的領(lǐng)域中發(fā)掘資源。