品牌勢能體現(xiàn)在哪些方面?
產(chǎn)品品牌的品牌勢能是產(chǎn)品的市場占有率,消費(fèi)中的知名度與好感度,與產(chǎn)品品類的關(guān)聯(lián)度(例如提及洗發(fā)水,消費(fèi)者第一聯(lián)想到品牌)。
企業(yè)品牌的品牌勢能是:在公眾中的能見度與熱度,信賴與信任。
企業(yè)家的品牌勢能是大眾層面的關(guān)注度與熱度,清晰鮮明的人格標(biāo)簽,在與之熟悉或有一定交集的社交圈層中的口碑。
擁有勢能,在公域中可以吸引流量,自身的私域流量累計(jì)的速度亦會(huì)加快,在吸引公域流量的同時(shí),運(yùn)營與管理好私域流量就變的更重要了,以前叫做自身的CRM,用現(xiàn)在時(shí)髦的詞匯來說就是私域流量管理。
我對所謂的新詞匯不是很感冒,但不會(huì)排斥,我習(xí)慣抽絲剝繭,化繁為簡。所有的新名詞都能回歸到本源,底層邏輯不會(huì)有變化。
在10年前開始做社交媒體營銷時(shí),從為企業(yè)運(yùn)營官方微博開始,少部分企業(yè)還在開心網(wǎng)和人人網(wǎng)開設(shè)了品牌官方賬號(hào),那個(gè)時(shí)候其實(shí)就已經(jīng)開始了所謂私域流量的運(yùn)營,只是比較初級。
中國是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場,從南到北,從東到西,從沿海到內(nèi)陸,從北上廣深到縣城與鄉(xiāng)村,消費(fèi)者購買力、消費(fèi)習(xí)慣、接受訊息的渠道、對品牌的認(rèn)知、地域文化差異巨大,大部分跨國企業(yè)都將中國列為一個(gè)獨(dú)立市場。
從消費(fèi)規(guī)模和消費(fèi)力來說,全世界分為中國和中國以外市場,從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、物流、電商、移動(dòng)支付等領(lǐng)域來說,中國完全是一個(gè)獨(dú)立的市場,不僅差異巨大,而且領(lǐng)先其他市場許多年。
在中國任何一個(gè)細(xì)分再細(xì)分的領(lǐng)域,其市場容量、消費(fèi)者規(guī)模和生意機(jī)會(huì)都可以抵得上歐洲多國的總和。所以在去過很多國家之后,我很深刻地體會(huì)到:全世界擁有最多創(chuàng)業(yè)、生意機(jī)會(huì)的國家依然是中國,哪怕經(jīng)歷近30年的高速增長后出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)增長放緩,哪怕現(xiàn)在是6.4%的增速,依然傲視全世界。
回歸到品牌勢能,為大部分人所習(xí)慣認(rèn)知是:當(dāng)我看到一個(gè)品牌的廣告越多,品牌曝光多,大家記憶就會(huì)深刻,品牌勢能就會(huì)高。我的理解是:廣告對品牌勢能提升有幫助,但絕不只靠廣告,如果忽視了一些助力要素,也許還出現(xiàn)反作用。
B2B、B2B2C和B2C品牌在勢能塑造上對廣告的依賴程度有很大差異,下面是一些品牌實(shí)例。
B2B品牌很好理解,產(chǎn)品和服務(wù)的銷售對象是企業(yè)用戶,并且離消費(fèi)者的認(rèn)知距離較遠(yuǎn),不需要經(jīng)營普通消費(fèi)者,或者這類品牌的客戶是否采購不取決于普通消費(fèi)者的口碑與認(rèn)知。
以建筑材料、醫(yī)療器械和處方藥這些領(lǐng)域?yàn)槔,這些品牌涵蓋了產(chǎn)品與企業(yè)兩個(gè)層面,這兩個(gè)層面的品牌勢能對銷售很重要。這樣的企業(yè)能靠廣告提高勢能么?大家見過這些企業(yè)的廣告么?答案是很少。
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