因?yàn)橄M(fèi)行為改變,是營(yíng)銷(xiāo)中最本質(zhì)的東西,為盡量說(shuō)透徹點(diǎn),我們用了一個(gè)系列三篇文章才把它講完。最后梳理一下。
我們衡量一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行為是否有效的唯一標(biāo)準(zhǔn)是,它是否促進(jìn)了消費(fèi)行為的改變。要讓消費(fèi)者向你預(yù)想的方向轉(zhuǎn)變,必須要讓你倡導(dǎo)的消費(fèi)行為“值得做”和“容易做”。
“值得做”和“容易做”的方法是圍繞著“產(chǎn)品、消費(fèi)者、環(huán)境”三者之間的關(guān)系展開(kāi)的。本文向大家介紹了讓消費(fèi)行為“值得做”的三個(gè)工具,分別是“替代經(jīng)驗(yàn)”、“虛擬所有權(quán)”和“價(jià)值轉(zhuǎn)換”。
鑒于當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)行為中,注重消費(fèi)行為的“值得做”而忽略“容易做”,老苗在文中重點(diǎn)介紹了讓消費(fèi)行為“容易做”的四個(gè)方法:消費(fèi)行為分解、正確的激勵(lì)、設(shè)計(jì)行動(dòng)方案或行動(dòng)提示、利用誘餌效應(yīng)。
再次強(qiáng)調(diào):營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)目的是改變消費(fèi)行為。只要在“值得做”和“容易做”這兩個(gè)維度上找出關(guān)鍵環(huán)節(jié),集中更多的營(yíng)銷(xiāo)資源,你理想中的消費(fèi)行為將會(huì)以你意想不到的速度呈現(xiàn),一切的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
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