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　　明確營銷需求之后，企業(yè)要建立微賬號，構建蓄水池，目的就是要盡可能與用戶產(chǎn)生連接，連接才會生產(chǎn)無窮價值。那么連接點是什么？微信，微博，APP還是其它？這就涉及到企業(yè)要分析布局自己的渠道。這里我們只講微信，那么究竟該用公眾號還是個人號（朋友圈），是選服務號還是訂閱號。搞不明白的企業(yè)總以為多多益善，結果一塌糊涂，有沒有效率，浪費資源。賬號布局很重要，也相對比較簡單，給到企業(yè)的建議是：

　　以下情況可開公眾號：

　　具備一定品牌或用戶規(guī)模的企業(yè)，需要有一個移動官網(wǎng)作為宣傳展示；

　　需要為用戶提供長期固定的自助服務，比如物流查詢、產(chǎn)品查詢、預定、在線購買、實時工咨詢、資訊訂閱；

　　需要用戶登錄、填寫信息，記錄身份與識別，有會員中心

　　需要有一個信息承載、編輯、查看的地方，如會員權益，產(chǎn)品介紹等（不需要日常運營）

　　所以公眾號的優(yōu)勢在于強大的應用功能、自助化的服務和信息，圖文信息編輯承載利于傳播，使用自定義菜單成為移動化的官網(wǎng)。

　　以下情況可開設個人微信號

　　電商（淘寶）個體店或小賣家，以銷售和互動服務為目的，便于與客戶溝通，交流

　　微商從業(yè)者，經(jīng)營自己朋友圈來銷售產(chǎn)品，比如@覺知先生

　　有一定品牌的中小企業(yè)、品牌連鎖店，可以開個人微信，以人格化品牌（如枕頭哥）、導購/店長/銷售人員（@美容顧問-小芳）個人身份建立微信

　　中大型品牌企業(yè)，希望通過微信更方便解決用戶售前售后服務，比如@佳奧客服01

　　從微信官方數(shù)據(jù)來看，當前圖文信息80%流量來源于朋友圈，所以有運營團隊的企業(yè)將企業(yè)公眾號和個人微信配合使用，營銷效果會更好。

　　關于企業(yè)是選擇訂閱號還是服務號，因為有消息稱二者可能會合并，這里就暫不討論了，坐等消息。

　　企業(yè)明確營銷需求，構建好賬號之后，接下來大部分企業(yè)的工作就是粉絲運營了，并且這也才是微營銷真正的核心和持久工作，吸引粉絲、留住粉絲和轉化粉絲。

　　三、吸引粉絲：構建連接

　　讓用戶關注首先要解決關注的動力何在？為什么關注你，關注賬號之后我有什么價值。第二步才是增加粉絲的渠道和方法。

　　挖掘粉絲關注動力根本還是要從用戶角度出發(fā)，可分為內容信息和服務需求。那么粉絲的需求可能是，內容信息包括學習知識、新聞（如自媒體號）、活動/促銷/優(yōu)惠（如良品鋪子推送折扣優(yōu)惠）、新品推薦（如聚美優(yōu)品、小米手機等微信）；服務需求包括預約預定（餐飲、酒店預定）、查詢（如1號店微信實時訂單狀態(tài)更新）、在線購買（微信商城的購買）、售后服務（維修服務、中國移動在線咨詢）等。