創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營參考:如何玩轉(zhuǎn)O2O行業(yè)
來源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時(shí)間(2015/10/16 13:26:00)
淘寶的本質(zhì)是不斷地增加SKU,所以淘寶的玩法一定是C2C,有無數(shù)的小商家拿上來,而客人有無數(shù)的小需求對接完成。C2C的本質(zhì)是無限SKU,是充分個(gè)性化的選擇。
你想要逃脫價(jià)格戰(zhàn)的詛咒,那么你就一定讓消費(fèi)者有場景化的、有個(gè)性化的體驗(yàn)。
老奶奶的門簾子做了五條,這個(gè)月一條沒賣出去,庫存是老奶奶承擔(dān)的。京東為什么永遠(yuǎn)不賣只有五條的產(chǎn)品,因?yàn)閹齑娑际懿涣。把量擴(kuò)大的京東特別喜歡。有人說在京東賣白酒比較好,因?yàn)橹袊忻行盏陌拙茢?shù)量沒有那么多,但是京東賣紅酒賣不好,因?yàn)榧t酒品牌很多。
所影射出來的原理和O2O差不多,如果你是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),像保潔阿姨,像洗車,沒有人對保潔阿姨有個(gè)性化的需求,挑一個(gè)雙眼皮的。你見過哪個(gè)保潔阿姨兩百塊一小時(shí),不可能有。
但是有些個(gè)性化的,像美發(fā)。剪個(gè)頭發(fā)花多少錢?有20有800,消費(fèi)者自己樂意,這就是個(gè)性化推薦,是沒有道理可言的。
如果無法做到讓你的商品和服務(wù)做到個(gè)性化的對接,你就避免不了比價(jià)的詛咒,而比價(jià)的詛咒,價(jià)格戰(zhàn)大家都知道,價(jià)格真是很殘酷的。
分析工具五:你是入口還是別人的子集
除了行業(yè)軸之外,還要考慮人群軸。
有個(gè)婚禮O2O的創(chuàng)始人很聰明,在做這個(gè)之前就深入了解了中國人的習(xí)慣,先領(lǐng)結(jié)婚證,和結(jié)婚證同步的行為是照婚紗照。
所以他先搶奪婚紗照,拍了婚紗照沒理由不辦婚禮,所以是入口;槎Y這件事本身是子集的一部分。
但就算是這樣,已經(jīng)是婚禮這件事的入口了,但是仍然低頻,沒辦法。
為什么我說除了行業(yè)軸之外,O2O不僅僅只考慮行業(yè),必須考慮人群。比如攜程最早訂機(jī)票酒店,現(xiàn)在出行和旅游都做。
這個(gè)時(shí)候問題來了,以前拍婚紗照不管承辦婚禮,即使這樣你還不是入口。
比如代駕的本質(zhì)是出行軸的一個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)子集,如果你是滴滴的一個(gè)子集的話,趕緊賣掉,同一個(gè)行業(yè)軸就是拼頻次,拼頻次這件事就刺刀見紅了,很可能第一批頻次高,最后大家打開成了習(xí)慣,現(xiàn)在包括我在內(nèi)都會用e代駕,但是我用滴滴的次數(shù)更多,滴滴有了代駕業(yè)務(wù),后來我也都在滴滴上解決 了。
那個(gè)婚禮O2O找河貍家合作,希望我成為他的入口。你做的東西如果越重的話,入口的那家公司越深入不下去,大家會成為供應(yīng)鏈的關(guān)系,我是入口,其實(shí)河貍家的目的就是這些女性的吃喝拉撒。
如果有一天要攝影了,我不上婚紗照,因?yàn)榛榧喺諒拈_始想拍到最后交活要兩個(gè)月,我上跟拍的服務(wù),你過生日需要有一個(gè)攝影師在生日現(xiàn)場拍,當(dāng)時(shí)就出來了。還有一些時(shí)尚女性,逛街的時(shí)候有跟拍師拍一路。