(3)利用某種“喜愛刺激”來懲罰不購買的行為,讓消費者覺得如果不用你的產(chǎn)品,某種喜愛的東西會丟失。
“旅行最愛無憂無慮,但自由行并不能幫你這一點!
(激活消費者的“失去心理”。)
(4)利用某種“厭惡刺激”來懲罰不購買的行為,讓消費者覺得如果不用你的產(chǎn)品,就會面臨某種厭惡刺激。
“期待4年的旅行,怎能一腳踏入黑店?”
(激活消費者的“恐懼心理”)
總之,如果你想改變用戶在某個特定情境下的行為概率,能夠被文案利用的心理有且只有四種:追求心理、規(guī)避心理、失去心理、恐懼心理。
1、追求心理——來健身房,成為更美的自己
(對應(yīng)的心理學(xué)概念:陽性強化)
如果我們做某件事后,獲得了某種喜愛刺激,我們就會增加做這件事的行為,最終形成習(xí)慣,而這就是“追求心理”:
健身之后,發(fā)現(xiàn)周圍人投來羨慕的眼光,我們就會增加健身行為。
看了一集《權(quán)力的游戲》,發(fā)現(xiàn)很好看,我們就會增加這種行為繼續(xù)看。
嘗試過和魔獸有關(guān)的事情(比如玩魔獸世界),很爽,我們就會嘗試下一個和魔獸有關(guān)的事情(比如看魔獸電影)——這就是IP的重要作用。
如何在營銷文案中應(yīng)用呢?
告訴并讓消費者感知到,如果用了我的產(chǎn)品,會得到某個“喜愛刺激”。
一般來說,利用“追求心理”,有這些經(jīng)典的文案方式:
(1)相同的成本或者代價,你提供了更好的某種喜愛刺激
比如:
“1000塊買不到一副好眼鏡,卻能買到比爾蓋茨的眼光!
(臺灣誠品書店廣告)
“在機場,吃一碗沒有味道的牛肉面要38塊。真巧,用悠泊停一天車也是。”(趙鈺映寫的悠泊文案)
“10分鐘,不夠刷一刷熱門段子,但足夠重新思考一個營銷問題。”
(2)提供了別人沒有,但很重要的喜愛刺激
比如:
“鄰居和房子,同等重要!薄[居別墅,恭迎18位重量級業(yè)主。
“旅行,把錢花好很重要,把每分每秒過好,也很重要!薄猉X定制旅行,設(shè)計你的每分每秒
或者直接說出你提供的獨有喜愛刺激——“世界著名品牌只做不說的營銷秘密”(《品牌洗腦》這本書的宣傳語)
實際上,利用“追求心理”,幾乎是最經(jīng)常被使用的一種選擇。如果你發(fā)現(xiàn)消費者一直在渴望得到某個結(jié)果,而你產(chǎn)品恰好可以提供這個結(jié)果,就比較適合使用追求心理。
2、規(guī)避心理——來健身房,擺脫肥胖
(對應(yīng)的心理學(xué)概念:陰性強化)
如果我們做某件事后,發(fā)現(xiàn)某種厭惡刺激減少了,我們就更傾向于增加這種行為:
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