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　　1.產(chǎn)品極致化原則是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的陽光大道

　　這個方法雖然有些艱辛，但絕無壞處。消費者正由理性購買向感性購買轉(zhuǎn)型，這當中預示的重要點在于，消費者對于產(chǎn)品已經(jīng)不再單純滿足于純物理屬性的需求，轉(zhuǎn)向與逐漸加大感性需求，這種感性需求體現(xiàn)在消費者通過眼睛看到的內(nèi)容，嗅覺、皮膚、味覺、觸覺、聽覺等五感傳來對于產(chǎn)品的初步認知，這種認知逐漸匯總，在消費者大腦中形成一種邏輯上的判斷和組合，最終形成自己的所謂“感知質(zhì)量”判斷。

　　所以，將營銷的視角由廠家感覺質(zhì)量好的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向消費者感覺質(zhì)量好的產(chǎn)品是營銷價值要塑造的重要環(huán)節(jié)價值點。

　　需要界定一點的是，產(chǎn)品極致化并非尋常意義上所講的將產(chǎn)品做得無與倫比。而是在用戶接觸的產(chǎn)品的所有點都要塑造成重要的產(chǎn)品價值傳播點，只能加分不能減分，以至于使消費者感覺每一個關(guān)鍵點都是極致化的表現(xiàn)。最終匯集在一起形成綜合判斷和分析，這種判斷和分析不是別人告訴他的，不是促銷員引導的，不是硬性廣告喊出來的，而是消費者自己通過理性的觀察、分析、使用最終形成的一種判斷和分析，結(jié)論掌握在消費者心中。

　　《海底撈學不會》這本書曾經(jīng)火爆一時，很多人都在思考：到底要向海底撈學什么？為什么外界傳言說海底撈學不會？當我作為一名食客去海底撈就餐時，我看到的是，當我在排隊的時候得到的是擦鞋的服務，女士得到的是美甲的服務，這使得原本的焦慮變成了一種愉悅，間接將消費者的不滿變成了滿意；我聽到的是服務員點餐時的提醒，“這已經(jīng)夠了，不要再繼續(xù)點了，以免吃不完，不夠可以再加……”，這簡直就和自己的親人一樣在幫助自己守住錢包。

　　我用的筷子是加長的，以免燙傷手指；我的衣服上套上衣罩，以免被湯水或蒸汽浸染；我的眼鏡、手機被塑料套包起來；即便我生病感冒，沒關(guān)系，你身旁的業(yè)務員立即會到藥店自掏腰包幫我買一份感冒藥……我其實已經(jīng)忘記了自己曾在海底撈到底吃的是什么肉，忽視的原因就是我的滿足感已經(jīng)不再是菜品了，而是這一次就餐的體驗通過情感的力量讓我對這個品牌有了最直接的認知。

　　產(chǎn)品的極致，對于消費者來說，這是一種精神上的致命誘惑，宛如鴉片一樣，體驗過一次后就欲仙欲死，欲罷不能，從而催生了產(chǎn)品品牌的忠誠度。

　　當我們從蘋果手機2S開始一路殺到現(xiàn)在6S的時候，消費者哪一次不是熬夜排隊購買？這就是產(chǎn)品極致化的魅力。從這幾個角度看，產(chǎn)品自己是具有生命力的，它不再是冷冰冰的機器或空洞的服務內(nèi)容，而是能讓消費者感受到的一種具有靈魂的東西，這個靈魂就是品牌的內(nèi)核本質(zhì)。