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　　老羅為了這個(gè)錘子手機(jī)表達(dá)了他的價(jià)值觀、世界觀以及這個(gè)“錘子”到底是不是真的“錘子”的相關(guān)問(wèn)題。所以，“情懷”這種虛無(wú)縹緲的內(nèi)容成了消費(fèi)者心目中一個(gè)熠熠生輝的標(biāo)志。我一直在思考的是，“錘子”這個(gè)品牌賣的還是手機(jī)嗎？因?yàn)槲夷闷疬@個(gè)產(chǎn)品使用的時(shí)候，該產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)、功能、手感、方便性、便宜等傳統(tǒng)的營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)都逐漸地淡化和消失，我感受到的是老羅的一種嚴(yán)謹(jǐn)之心，是一種精神——一種我們久違的工匠精神油然而生。

　　后服務(wù)時(shí)代，各種營(yíng)銷打法不一而足，創(chuàng)新無(wú)處不在。但從產(chǎn)品情感這兩條線來(lái)分析，貫穿整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈的無(wú)非就是構(gòu)建一個(gè)如何能讓用戶信任的交流交易平臺(tái)。這種信任就是企業(yè)品牌知名度、名譽(yù)度、忠誠(chéng)度的體現(xiàn)。皆云“轉(zhuǎn)型難，后服務(wù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)更難”，其實(shí)這些都不難，難就難在要有一個(gè)真正的以客戶為中心，為客戶服務(wù)到底的這份真心。

　　由此可見(jiàn)，在后服務(wù)時(shí)代之中，營(yíng)銷的方式和渠道將會(huì)變得更加多樣化，同時(shí)也將帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。