（《消費(fèi)者行為學(xué)》第十二版）
因此大部分品牌都會隔一段時間換一個新廣告，或者減少廣告時長。畢竟“鉑爵旅拍”那樣的廣告看多了，確實會帶來負(fù)效果。
第三階段：多渠道廣告促進(jìn)行動
一般來講，傳統(tǒng)廣告不大可能直接促銷消費(fèi)者實現(xiàn)瞬間購買行為，如上文所述，它的作用是逐漸營銷消費(fèi)的快思維。
但在今天，廣告的形式多種多樣，線下店促銷廣告、信息流廣告、電商廣告等新形式廣告都能快速促進(jìn)消費(fèi)者下單。
在線下店促銷廣告中最有效的就是諸如“第二件半價”，“滿1000減300”這樣的促銷廣告，它們往往讓人喪失理智。
有一次我到便利店買味全時，看到一瓶7.5元，2瓶11元的廣告。理性的選擇是我喝一瓶就夠了，因為它正好滿足我的需求。但快思維告訴我買一瓶不劃算，再買一瓶第二瓶相當(dāng)于3.5元了。最終我選擇買兩瓶。
但事實上，買兩瓶恰恰是浪費(fèi)的，因為一瓶已經(jīng)滿足需求，第二瓶往往喝不了硬喝，不僅不健康，還多浪費(fèi)了3.5元。當(dāng)我在面對兩瓶更便宜的誘惑時，早已喪失了自己的理智思考：我當(dāng)下的真實需求是一瓶足矣。
這利用的是心理學(xué)的損失厭惡，像“不要錯過”、“只剩兩件”、“數(shù)量有限，欲購從速”、“第二件半價”等會讓你覺得不買就損失了。
文章開頭小明花了6000多買了蘋果手機(jī)，促進(jìn)他臨門一腳的就是損失厭惡，因為便宜了500多，并且還有24期分期免息，如果在這種情況下不買，對于他來說就是一種損失，這種快思維促進(jìn)他“果斷剁手”。
雖然促銷廣告有用，但前提是前兩步的品牌廣告已經(jīng)建立了在消費(fèi)者頭腦中的印象，并讓這種印象加深，沒有這兩步，單單促銷廣告是沒用的。
第四階段：建立品牌忠誠度
每一個品牌都希望消費(fèi)者對自己有品牌忠誠度，這樣才能讓自己的生意永續(xù)經(jīng)營。
消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)決策時，一定是選擇一個，放棄另一個。當(dāng)他選擇A產(chǎn)品后，一般都會為自己的選擇合理化，特別是他的選擇看起來并不那么明智的時候，他會認(rèn)為自己選擇的A產(chǎn)品相對B產(chǎn)品各方面更好。
這就是決策后失調(diào)。
打個比方，假如你決定喜歡一個人，但這個人的某個行為或特點讓你不舒服，為了維持你喜歡這個人的觀點，你會為這個人的這個行為或特點找理由，以便讓自己繼續(xù)喜歡他。
品牌也是一樣。
聰明的品牌會讓強(qiáng)化消費(fèi)者選擇的合理性，比如送上一些跟競品相比更有優(yōu)勢的攻略，比如提供更好的售后咨詢服務(wù)，比如邀請他進(jìn)入品牌社群等等。
舉個例子，一個在蔚來和燃油車猶豫最終買了蔚來的人，可能會有決策后失調(diào)，這時蔚來會告訴消費(fèi)者提供更長時間的24小時換電服務(wù)。這時他的心理活動可能是這樣的：雖然蔚來相比燃油車有里程焦慮，但24小時換電服務(wù)一定程度上解決了這個問題，并且這個車的加速、科技感更有優(yōu)勢，我的選擇很正確。
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