如果在廣告中強(qiáng)化這一點(diǎn),用戶就不會(huì)對(duì)自己的消費(fèi)決策有后顧之憂。
有些品牌在與消費(fèi)者的早期就致力于建立品牌忠誠(chéng)度。宜家的大部分家具需要消費(fèi)者自己組裝,相對(duì)于那些現(xiàn)成的家具,消費(fèi)者對(duì)被組裝好的宜家家居忠誠(chéng)度度更高,這就是宜家效應(yīng)。
宜家效應(yīng)指當(dāng)消費(fèi)者高度介入某件產(chǎn)品的時(shí)候,就容易產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)。
這一點(diǎn)總的來(lái)說(shuō)是加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于品牌的參與感,消費(fèi)者對(duì)品牌的參與度越高,忠誠(chéng)度也就越高。不少品牌會(huì)讓消費(fèi)者加入自己的品牌社群,長(zhǎng)時(shí)間與消費(fèi)者建立聯(lián)系。
因此,很多廣告不是售賣(mài)產(chǎn)品,是號(hào)召消費(fèi)者去參與自己的品牌活動(dòng),消費(fèi)者對(duì)品牌活動(dòng)參與越多,越容易消費(fèi)。
03 結(jié)語(yǔ):廣告的作用是潛移默化的
品牌廣告的作用,不僅是宣傳這么簡(jiǎn)單,它還利用心理學(xué)的快思維在消費(fèi)者決策各個(gè)階段產(chǎn)生著潛移默化的影響,這幾年成功的大部分品牌例如元?dú)馍帧⒚羁伤{(lán)多、小仙燉、小黃袋等等往往是在消費(fèi)者必經(jīng)的生活空間中持續(xù)重復(fù)地曝光,讓消費(fèi)者大腦中不知不覺(jué)種下品牌的種子,并在某一天開(kāi)花結(jié)果。這種影響往往是不動(dòng)聲色的,從量變到質(zhì)變,一旦越過(guò)拐點(diǎn)就會(huì)讓品牌深入人心,取得持續(xù)地高成長(zhǎng)。(尋空2009)
參考資料
邁克爾·所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)第十二版》
亞當(dāng)·費(fèi)里爾 / 珍妮弗·弗萊明《如何讓他買(mǎi)》
丹尼爾·卡尼曼《思考,快與慢》
理查德·泰勒《助推》
威爾科克斯《暢銷(xiāo)的原理》
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